7.2.2 系统评价的组成 7.2.3 系统评价报告 2. 基本概念和知识点 基本概念：系统评价。
知识点：系统评价的概念、组成，系统评价报告的基本内容。 3. 问题与应用（能力要求）
熟悉系统评价的概念、组成，系统评价报告的基本内容。 第三节 系统切换与运行维护 1. 主要内容 7.3.1 系统切换 7.3.2 系统运行管理 7.3.3 系统维护 2. 基本概念和知识点
基本概念：系统切换、系统维护。
知识点：系统切换、系统运行管理、系统维护。 3. 问题与应用（能力要求）
熟悉系统切换、系统运行管理、系统维护。 思考与实践
1、系统实施阶段的主要任务是什么？
2、程序设计的主要方法有哪些，它们的主要特点是什么？ 3、程序调试的方法有哪些？ 4、有哪些系统运行评价指标？
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5、系统切换有几种方式？每种方式各有什么利弊？ 6、系统维护包括哪些内容？系统维护分哪几种类型？
第八讲 授课时间：2009年11月 课时：5 课题章节：第八章 管理信息系统的管理与控制 目的与要求
1．熟悉导致管理信息系统成功与失败的因素； 2．熟悉管理信息系统实施过程的风险管理； 3．熟悉管理信息系统审计与管理机构设置。 教学方法:理论讲解，作业巩固 教学内容
第一节 管理信息系统的成功与失败 1. 主要内容
8.1.1 管理信息系统的失败 8.1.2 管理信息系统的成功 2. 基本概念和知识点
基本概念：系统失败、实施成功。
知识点：管理信息系统的失败，管理信息系统的成功。 3. 问题与应用（能力要求）
熟悉导致管理信息系统的成功与失败的因素。
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第二节 管理信息系统实施过程的风险管理 1. 主要内容 8.2.1 控制风险因素
8.2.2 设计中的组织因素和人为因素 8.2.3 社会技术设计方法 2. 基本概念和知识点 基本概念：风险。
知识点：控制风险因素，设计中的组织因素和人为因素，社会技术设计方法。
3. 问题与应用（能力要求）
熟悉控制风险因素，设计中的组织因素和人为因素，社会技术设计方法。
第三节 管理信息系统审计与管理机构设置 1. 主要内容 8.3.1 内部审计 8.3.2 外部审计 8.3.3 数据质量审计 2. 基本概念和知识点 基本概念：审计。
知识点：管理信息系统内部审计、外部审计、数据质量审计。 3. 问题与应用（能力要求）
熟悉管理信息系统内部审计、外部审计、数据质量审计。
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思考与实践
1、 什么是信息系统失败？
2、 信息系统失败的问题可以分为哪几方面？
3、 怎样衡量一个系统的成功？最重要的标准是哪几项？ 4、 什么是“实施”，实施的主要方法是什么？ 5、 什么是用户与设计人员的交流障碍？在实施中它会产生哪些问题？
6、 影响系统开发项目风险程度的因素可以从哪几方面考虑？
7、 什么是控制？一般控制和应用控制的区别是什么？ 8、 管理信息系统的审计是如何提高控制过程的？ 9、信息系统的效益分为哪几类？
第九讲 授课时间：2009年12月 课时：5 课题章节：系统维护与评价
目的要求：熟悉系统维护和系统运行管理的相关知识
教学重点：系统维护的内容；系统的运行管理，系统评价的
方法与指标。
教学难点：系统评价的方法与指标 教学方法：理论讲解，作业巩固 作业：1、系统维护的起因是什么？
2、进行系统维护的步骤是什么？ 3、怎样对系统进行评价？ 教学内容
一、系统维护 在系统运行阶段对系统所进行的修改就是所谓的维护。
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1、系统维护的起因 （1） 由于系统运行期间发生错误或其它问题，在实施阶段不可能被检查出来。 （2） 由于用户使用计算机后，对计算机有了了解，从而提出更多的要求和改进意见。 （3） 由于企业的管理方式方法、经营情况发生变化，从而需要变更和改进。 2、维护的内容 （1） 程序的维护。 （2） 数据文件的维护。 （3） 代码的维护。 （4） 设备的维护 3、维护的类型
根据信息系统需要维护的原因不同，系统维护工作可以分为四种类型： ◆改正性维护 ◆适应性维护 ◆完善性维护 ◆预防性维护 4、维护的管理
系统的修改往往会“牵一发而动全身”，因此系统的修改必须通过一定的批准手续。执行步骤为： （1）提出书面修改申请。
（2）领导批准。充分考虑修改的必要性、可行性、影响范围等。
（3）分配任务。说明修改的内容、要求、期限。 （4）验收成果。
（5）登录修改情况。登记所做的修改，作为新的版本通报用户和操作人员，指明新的功能和修改的地方。 二、信息系统的运行管理
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管理信息教案
