株洲职业技术学院 [新理念家政服务公司 营销策划方案] 项目名称：新理念家政服务有限责任公司 团队名称：“扛巴子 ”团队 团队成员：邓伟伟、郭桑、郭成勇、陈军军 六叶草 1 2013-4-29 株洲职业技术学院 目 录 第一部分 执行机会概述 ................................................................. 错误！未定义书签。 第二部分 创业分析 ............................................................ 5 2.1 背景分析 ...................................................................................................5 2.2 项目简介 ...................................................................................................6 第三部分 市场分析 ............................................................ 7 3.1 市场调查分析 .............................................................................................7 3.2 宏观环境分析 .............................................................................................8 3.3 现有行业分析 .............................................................................................9 3.4 消费者行为分析 ........................................................................................ 10 3.5 竞争对手分析 ........................................................................................... 13 3.6 SWOT分析 ................................................................................................ 15 第四部分 STP战略 ........................................................... 16 4.1 市场细分 ................................................................................................. 16 4.2 目标市场 ................................................................................................. 17 第五部分 公司描述 .......................................................... 20 5.1 公司简介 ................................................................................................. 20 5.2 公司理念和经营宗旨................................................................................... 20 5.3 公司品牌标志 ........................................................................................... 21 5.5 公司管理结构 ........................................................................................... 21 第六部分 市场营销组合 ....................................................... 23 6.1 产品策略 ................................................................................................. 23 6.2 价格策略 ................................................................................................. 24 2 六叶草 2013-4-29 株洲职业技术学院 6.3 渠道策略 ................................................................................................. 25 6.4 促销策略 ................................................................................................. 25 第七部分 公司战略 .......................................................... 27 7.1战略定位 .................................................................................................. 27 7.2战略联盟 .................................................................................................. 28 7.3 战略实施 ................................................................................................. 28 7.4发展战略 .................................................................................................. 29 第八部分 财务分析 .......................................................... 29 8.1 资金需求和使用 ........................................................................................ 29 8.2预计销售收入和经济效益 ............................................................................. 30 8.3财务分析 .................................................................................................. 31 第九部分 风险与对策......................................................... 31 9.1市场风险及对策 ......................................................................................... 31 9.2经营风险及对策 ......................................................................................... 32 9.3财务风险及对策 ......................................................................................... 32 第十部分 附录 ............................................................... 33 附录一 问卷调查 .......................................................................................... 33 附录二 问卷总结 .......................................................................................... 35 六叶草 3 2013-4-29 株洲职业技术学院 第一部分 执行机会概述 随着经济的快速发展，人们生活水平的提高，家政服务行业的快速发展。家政服务的发展前景广阔，蕴含着巨大的开发潜力，但我国家政服务企业的现状却不容乐观。一些家政服务公司或涉足家政服务的中介公司，规模小的只有2～3名员工，规模大的也只有10多名员工。由于运作不规范，缺乏职业化管理，造成家政服务市场混乱，给顾客的印象不佳。面对巨大的社会需求，这种仍处于“小、散、乱”原始状态的市场管理模式，远远不能满足形势发展的需要。因此，创建专业化、系统化、具有现代服务理念的家政服务公司，成了市场发展的迫切要求！优质的服务是建立在系统、完善的管理之上的，家政服务业属于劳动密集型行业，对服务人员的培训和管理由为重要。 同时，也随着株洲市经济快速的发展，家政服务行业也不断的扩大。为了进一步了解株洲家政服务行业的市场营销环境，行业特征，通过强劲有力的广告宣传，在株洲地区推广新理念家政服务公司，在株洲家政服务行业提高新理念家政服务公司的知名度和美誉度。我们小组成员在2012年5月15日到5月21日期间，通过问卷调查和实地访查以及访问的形式，同时借用网络搜索大量的相关信息，对家政服务行业，株洲家政服务市场以及新理念家政服务公司的市场优劣势有了详细的了解。通过我们的调查问卷可以看出： 六叶草 4 2013-4-29 株洲职业技术学院 如果我们新理念家政服务公司给您带来专业化、高素质的优质服务，你是否愿意去尝试？ 服务行业的前景十分广阔。 数据表明，如果在株洲开一家家政服务行业有58.2%的人愿意参与。这就说明家政 第二部分 创业分析 2.1 背景分析 随着信息化时代的到来，人们的生活节奏越来越快。人们正朝着快捷、便利、具有个性化、理性化上发展，一些白领阶层、高薪阶层、双职工事业型阶层等很多人为了不被市场淘汰，整日奔波于工作，根本无暇顾及自己的家庭生活。有的人甚至把家庭生活的琐事当做是一种累赘，大城市这种现象尤为严重。工作的压力再加上家庭生活的压力，让都市中的人们倍感疲惫，对家政服务的渴求量也越来越大。 不知不觉中，家政服务，这个一直以来很容易被人们忽视的行业，正在日益扮演起重要的角色，甚至是不可或缺的角色。这种重要性显然已经得到了国家层面的肯定。2010年，国务院出台了促进家庭服务业发展的意见，这也标志着我国家政服务行业正在朝着规范化、产业化的道路发展。目前在我国，家政服务公司90%是中介形式，其提供的服务大部分都集中在传统意义上的清洁、保姆、月嫂、陪护老人、照看幼儿、洗衣做饭，计时服务、清洗饮水机、抽油烟机、疏通下水道，但家政服务人员的素质较低，服务标准缺失，中介六叶草 5 2013-4-29
新理念家政服务有限公司 创业策划书(3) - 图文
