安管部 工作手册 (修改版) 审核： 批准： 日期：2013年9月16日
目 录
1、工作目标 2、组织架构 3、管理职责 3.1 部门工作职责 3.2 部门岗位职责 4、安管部管理制度 4.1安管部工作规范 4.2物品放行管理规定
4.3非营业时间人员出入登记制度 4.4清场制度及工作规程 4.5礼貌服务文明执勤规定 4.6交接班制度 4.7对讲机使用规定 4.8安管巡逻操作程序 4.9安管部装备管理规定 4.10更衣室管理规定 4.11安管部培训、会议制度 4.12安管部奖励、处分制度 4.13雨伞借用服务操作规范 4.14安管部装修监管职责工作指引 4.15停车场管理制度 4.16安管部应急事件处理原则 4.17紧急疏散程序 4.18煤气泄漏应急处理 4.19火警应急处理 4.20火警误报应急处理
4.21消防设备人为损坏处理 4.22遇风暴及台风处理 4.23漏水（水浸）应急处理 4.24停电及电力故障应急处理 4.25遇地震应急处理 4.26电梯困人应急处理 4.27高空掷物处理 4.28发生噪音污染处理
4.29商场内发生交通意外应急处理 4.30发生自杀或企图自杀应急 4.31 商场罪案现场保护处理 4.32发生盗窃应急处理 4.33发生抢劫应急处理 4.34发生殴斗应急处理 4.35发生偷车应急处理 4.36擅自侵入应急处理
4.37发现可疑物件或爆炸物应急处理 5、相关表格
5.1《安管部岗位交接班记录本》 5.2《消防监控中心交接班记录本》 5.3《物品放行条》 5.4《事件处理报告》
5.5《非营业时间人员出入登记表》 5.6《灭火器季度检查表》 5.7《消防栓设备检查表》 5.8《车辆巡查异常情况记录表》 5.9《停车场车辆出入登记表》
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