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新旧七种质量管理常用七种工具对比

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计数型数据的操纵图 P图(不合格品率图) np图(不合格品数图) c图(不合格数图)

u图(单位产品不合格数图) 2、操纵图的观看

假如点子落到操纵界限之外,应推断工艺过程发生了异常变化。 假如点子虽未跳出操纵界限,但其排列有下列情况,也推断工艺过程有异常变化;

1) 点子在中心线的一侧连续出现7次以上; 2) 连续7个以上的点子上升或下降

3) 点子在中心线一侧多次出现,如连续11个点中,至少有10个点(能够不连续)在中心线的同一侧

4) 连续3个点中,至少有2点(能够不连续)在上方或下方2 横线以外出现(即专门接近操纵界限) 5) 点子呈现周期性的变动

在X-R图、X-R图和X-Rs图中,对极差R和移动极差Rs的操纵观看,一般只要点子未超出操纵界限,就属正常情况。 七、散布图法

散布图法,是指通过分析研究两种因素的数据之间的关系,来操纵阻碍产品质量的相关因素的一种有效方法。

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在生产实际中,往往是一些变量共处于一个统一体中,它们相互联系、相互制约,在一定条件下又相互转化。有些变量之间存在着确定性的关系,它们之间的关系,能够用函数关系来表达,如园的面积和它的半径关系:S=πr2 ;有些变量之间却存在着相关关系,即这些变量之间既有关系,但又不能由一个变量的数值精确地求出另一个变量的数值。将这两种有关的数据列出,用点子打在座标图上,然后观看这两种因素之间的关系。这种图就称为散布图或相关图。

散布图法在工厂生产中会经常用到,例如,棉纱的水分含量与伸长度之间的关系,喷漆时的室温与漆料粘度的关系;热处理时钢的淬火温度与硬度的关系;零件加工时切削用量与加工质量的关系等等,都会用到这种方法。下图确实是反映钢的淬火温度与硬度关系的散布图。

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柏拉图(排列图)

什么是柏拉图(排列图)?

依照所搜集之数据,按不良缘故、不良状况、不良发生位置等不同区分标准,以寻求占最大比率之缘故,状况或位置的一种图形。柏拉图又叫排列图。它是将质量改进项目从最重要到最次要顺序排列而采纳 的一种图表。 柏拉图由一个横坐标、两个纵坐标、几个按高低顺序(“其他”项例外)排 列的矩形和一条累计百分比折线组成。

柏拉图(排列图)格式

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柏拉图的要紧用途

(1)按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个质量问题的作用; (2)识不进行质量改进的机会。

(即识不对质量问题最有阻碍的因素,并加以确认)

作图步骤

1) 选择要进行质量分析的项目;

2) 选择用来进行质量分析的度量单位,如出现的次数(频数、件数)、成本、金额或其他;

3) 选择进行质量分析的数据的时刻间隔; 4) 画横坐标; 5) 画纵坐标;

6) 在每个项目上画长方形,它的高度表示该项目度量单位的量值,显示出每个项目的阻碍大小;

7) 由左到右累加每个项目的量值(以%表示),并画出累计频率曲线(帕累托曲线),用来表示各个项目的累计阻碍; 8) 利用柏拉图确定对质量改进最为重要的项目(关键的少数项

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目)。

注意事项

1) 一般来讲,关键的少数项目应是本QC小组有能力解决的最突出的一个,否则就失去找要紧矛盾的意义,要考虑重新进行项目的分类;

2) 纵坐标能够用“件数”或“金额”等来表示,原则是以更好地找到“要紧项目”为准;

3) 不太重要的项目专门多时,横轴会变得专门长,通常都把这些列入“其他”栏内,因此“其他”栏总在最后;

4) 确定了要紧因素,采取了相应的措施后,为了检查“措施效果”,还要重新画出排列图。

应用实例

某公司QC小组在2001年对其电子产品的用户反馈单进行了统计,整理后的资料,如下:

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新旧七种质量管理常用七种工具对比

计数型数据的操纵图P图(不合格品率图)np图(不合格品数图)c图(不合格数图)u图(单位产品不合格数图)2、操纵图的观看假如点子落到操纵界限之外,应推断工艺过程发生了异常变化。假如点子虽未跳出操纵界限,但其排列有下列情况,也推断工艺过程有异常变化;1)点子在中心线的一侧连续出现7次以上;2)连续7个以上的点
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