助教岗位职责

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会务流程

为规范老师系列培训课程会务操作流程，提高会务质量，优化会务流程，减少会务成本支出，特制定本操作流程。自本操作流程下发之日起，所有培训课程会务工作均按本操作流程执行： 一、 会务管理权限及岗位设置 1、 适用范围： 所有老师课程 2、 会务管理 A、

会务负责人

设会务总协调一人，全权负责公司所有会务管理工作，对各地会务工作进行督导，审核各地会务。

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B、场内负责人、场外负责人 会场设场内负责人、场外负责人各一人，接受会务总协调监督，以课程会场为界，负责安排、监督、检查各项具体工作。

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嘉宾服务组

课前:

1准备日常茶水、点心、水果；

2 精神饱满，形象一流，微笑一流，注意卫生； 3与嘉宾接洽人员对接，提前安排好嘉宾老师场内接送；

4提醒嘉宾上场时间； 5 场内接送嘉宾；

6 准备金嗓子，感冒药等应急事务；

7 保持贵宾室桌面清洁，及时清理杂物，避免脏乱，及时整理物品，使桌面整齐有序，及时情绪用具

8 及时清点物品数量，与外场总监对接，由外场总监安排进行购买；

课中：

1 提前准备嘉宾老师课中所用物品,保证嘉宾老师的课程顺利进行;

课后:

1 整理嘉宾老师台上所用物品; 2 接嘉宾老师回到贵宾室;

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讲师接洽组

课前

1 负责与嘉宾讲师沟通上场时间和需求； 2 与嘉宾服务组对接，确保讲师顺利进场； 3 与外场死机对接，通知哪位讲师需要接送； 4 如果有讲师需要住房，与客房组对接；

课中

1 如有特殊情况,负责协调嘉宾老师的上场顺序; 2 如有老师需要就餐,于酒店负责人员协调,安排嘉宾老师就餐;

课后

1 引导嘉宾老师进入贵宾室; 2 安排嘉宾老师的个人要求；

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