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佳？其二，通话多久为妙？选择时间：打电话应当选择适当的时间 按照惯例，通话的时间原则有二：一是双方预先约定电话通话时间，二是对方便利的时间。 在电话礼仪里，有一条“三分钟原则”实际上，它就是“以短为佳，宁短勿长”原则的具体体现它的主要意思是：在打电话时，发话人应当自觉地、有意识地将每次通话的长度，限定在3分钟之内，尽量不要超过这一限定 在日常进行的社交活动中，但凡使用电话，就务必想方设法，把“三分钟原则”付诸实践身为发话人，特别要牢记此点。 语调要求 用清晰而愉快的语调接电话，能显示出说话人的职业风度及可亲的性格所以，若保持平和的语调，答话前先做一次深呼吸，就能使自己很冷静且反应正常说话应清晰，要注意措辞说话时要面带微笑，使声音听起来更有热情不妨在电话机旁放面镜子，以随时提醒自己 语调要平稳安详，不可时而细语似水时而高嚎如狼，更不能时而悲泣难抑时而狂笑不止，这都是一个人不懂得自控自制的表现 要是在通话时想打喷嚏或咳嗽，应偏过头，掩住话筒，并说声“对不起”千万不要边谈话边嚼口香糖或喝茶水之类 另外要注意不要使房间里的背景声音干扰电话交谈比如隔壁的办公室正在装修，电钻正发出刺耳的噪音，应先向对方解释原因，以求理解，并对由此带来的不便表示歉意 说话就是人际交往的一个主要内容，电话中说话更有较多的挑战和礼数，若做不好，就会影响接听电话质量因此，从你的语调入手，改善自己的应答习惯，相信对你的电话礼节乃至整个人际关系都大有帮助 1
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情景模拟：学生模拟电话交谈（教师点评指正） 板书设计： 作业、讨论题、思考题： 课后小结： 最新高教版中职语文基础模块上册口语交际电话交谈
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最新高教版中职语文基础模块上册口语交际电话交谈
