2024年（组织设计）组织行为学第六章

（组织设计）组织行为学第

六章

《组织行为学》第六章（专题6）激励 壹，目的和要求

通过本专题的学习，考生应当掌握以下内容： 1， 组织中激励的性质； 2， 强化激励的技巧； 3， 激励方面的理论观点； 4， 激励技巧的应用； 二，本章知识脉络。 第一节 激励的性质

激励的定义； 基本原理；

激励理论的四种类型；

第二节 激励的四大理论

需要理论； 认知理论； 强化理论； 社会学习理论；

第三节 激励实践 如何将员工粘合在壹起；

工作设计和工作满意；

第壹节激励的性质

本节包括激励的定义；基本原理；激励理论的四种类型共三个问题。

壹、激励和激励理论 (～)激励的含义---重点掌握

激励有多种含义。

从静态上见，激励是指能够激发人们长期努力工作的内在的动力因素，是激发行为、指明行为方向和强调坚持某种行为的力量，即激励等于激励因素。

从动态上见，激励是指通过不断满足员工的需要来调动其积极性的方法，是启动、激发、指导和维持某种行为的内在的心理过程，即激励等于壹种通过满足需要、引导员工行为，进而实现组织目标的壹种管理方法。 (二)激励理论

激励理论指激发和调动员工积极性以达成企业目标的壹种理论，是后期行为科学中关于个体行为研究的理论之壹。

对施加激励者而言，激励是研究人的需要，激发人的动机，调动人的积极性，促其实现群体目标的过程。对感受激励者而言，激励是壹个人

感到某种行为能满足自己需要的价值，从而积极自觉地投身工作的状态。 二、激励理论的基本原理

(壹)简述激励理论的基本观点---重点

激励理论是研究如何调动人的积极性的理论。该理论的基本观点是， 1， 人的行为是有壹定动机的，而动机来自人的需要； 2， 通过对不同需要的满足、引导或者限制，达到调动人的积极

性的目的。

3， 概括地讲就是，需要引起动机，动机引导行为，行为实现目

标，通过对需要的影响，达到对行为的控制。

图6壹I激励过程图

(二)简述激励理论中所涉及的三个要素：努力的行为，需要，组织目标---重点

在激励理论中涉及努力、需要和组织目标三要素，这些因素对人的动机和行为将产生重要影响。 1．努力的行为

努力的行为是指为实现某壹目标所进行的有关活动。 2．需要

需要是指使特定的结果具有吸引力的壹种状态。 3．组织目标

组织目标是指组织要达到的预期成果。

需要注意的是：激励的定义中隐含着个体需要必须和组织目标相壹致的要求。否则，虽然个体也表现出高努力水平，但和组织利益背道而驰，这样壹种努力将是没有价值的。例如，壹些员工常常在上班时和同事闲聊，这种做法虽然满足了其社交需要，但对组织目标的实现且不壹定有价值。

(三)简述激励壹绩效模型---重点

激励壹绩效模型有俩种表现形式，即模型(壹)和模型(二)。 1激励壹绩效模型(壹)

“激励壹绩效模型(壹)”表示了绩效和能力、激励之间的关系，如下面的公式所示：

模型(壹)：绩效=f(能力，激励)

公式表明，工作的成绩和效果，是能力和激励俩个变量乘积的函数。也就是说，人的工作绩效取决于他的能力和激励水平(即积极性)的高低。能力固然是取得成绩的基本保证，可是，不管能力多强，如果激励水平不到位，就难以取得好的绩效。 2．激励壹绩效模型(二)

在模型(壹)中，忽视了外部的机遇和工作条件，因此，在模型(壹)中仍应当加上机会(表示机遇和工作条件)这样壹个变量，于是得到激励壹绩效