阿里巴巴价值观考核

由天下分享时间：2025/1/1 15:53:53 加入收藏我要投稿点赞

借鉴阿里巴巴价值观考核

一、阿里巴巴六大核心价值观——六脉神剑（1）内容

客户第一、团队合作、拥抱变化、诚信、激情、敬业（2）理解

客户第一：客户是衣食父母

团队合作：共享共担，平凡人做非凡事拥抱变化：迎接变化，勇于创新诚信：诚实正直，言行坦荡激情：乐观向上，永不放弃敬业：专业执着，精益求精二、阿里巴巴价值观考核细则（1）价值观考核内容及评价标准

考核项目价值观客户第考一核︵总中为客户解不推诿决问题上，最终达到客户和公司都满意象动地在工作的责任，也原则的基础评价标准尊重他人，随微笑面对投与客户交流站在客户的具有超前服时随地维护诉和受到的过程中，即立场思考问务意识，防阿里巴巴形委屈，积极主使不是自己题，在坚持患于未然 1 / 5下载文档可编辑

分分值5 30 分︶团队合1 2 3 4 5 积极融入团决策前发表积极主动分善于和不同有主人翁意队，乐于接受建设性意见，享业务知识类型的同事识，积极正同事的帮助，充分参与团和经验；主合作，不将面地影响团配合团队完队讨论；决策动给予同事个人喜好带队，改善团成工作作是否有异议，助；善于利分体现“对围必须从言行用团队的力事不对人”上完全予以量解决问题的原则支持分值5 1 2 和困难 3 4 5 后无论个人必要的帮入工作，充队士气和氛适应公司的面对变化，理对变化产生在工作中有创造变化，日常变化，不性对待，充分的困难和挫前瞻意识，并带来绩效拥抱变化抱怨沟通，诚意配折，能自我建立新方突破性地提合调整，并正法、新思路高面影响和带动同事分值5 1 2 3 4 5 诚实正直，言通过正确的不传播未经勇于承认错能持续一贯行一致，不受渠道和流程，证实的消误，敢于承地执行以上诚信利益和压力准确表达自息，不背后担责任；客标准的影响己的观点；表不负责任地观反映问2 / 5下载文档可编辑

达批评意见议论事和题，对损害的同时能提人，并能正公司利益的出相应建议，面引导直言有讳分值5 1 2 3 不诚信行为严厉制止 4 5 喜欢自己的热爱阿里巴以积极乐观碰到困难和不断设定更工作，认同阿巴，顾全大的心态面对挫折的时候高的目标，里巴巴企业局，不计较个日常工作，永不放弃，今天的最好激情文化人得失不断自我激不断寻求突表现是明天励，努力提破，并获得的最低要求升业绩分值5 1 2 3 成功 4 5 上班时间只今天的事不持续学习，能根据轻重遵循但不拘做与工作有推到明天，遵自我完善，缓急来正确泥于工作流关的事情；没循必要的工做事情充分安排工作优程，化繁为敬业有因工作失作流程职而造成的重复错误体现以结果先级，做正简，用较小为导向确的事的投入获得较大的工作成果分值5 1 2 3 4 5 （2）考核说明

① 员工自评或主管/经理考评必须以事实为依据，说明具体的实例；

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② 如果不能达到1分的标准，允许以0分表示；

③ 只有达到较低分数的标准之后，才能得到更高的分数，必须对价值观表达从低到高逐项判断； ④ 小数点后可以出现0.5分；

⑤ 如果被评估员工某项分数为0分、0.5分或者达到4分（含）以上，经理必须注明事由。（3）考核周期及程序

① 每季度考评一次，其中价值观考核部分占员工综合考评分的50%； ② 员工先按照30条价值考核细则进行自评，再由部门主管/经理进行评价；

③ 部门主管/经理将员工自评分与被评分进行对照，与员工进行绩效面谈，肯定好的工作表现，指出不足，指明改进方向。（4）评分结果等级说明 ① 优秀 27—30分 ② 良好 23—26分 ③ 合格 19—22分 ④ 不合格 0—18分

（5）价值观评分结果的运用

① 价值观得分在合格及以上等级者，不影响综合评分数，但要指出价值观改进方向；

② 价值观得分为不合格者，无资格参与绩效评定，奖金全额扣除； ③ 任意一项价值观得分在1分以下，无资格参与绩效评定，奖金全

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额扣除。