.
的。 五、
管理团队
(一) 公司管理团队介绍 1. 公司组织结构
公司的组织结构是否合理，关系着公司的生存与发展。我们根据公司的特点及发展战略，确定了公司的组织结构。一步之遥茶馆目前拥有一个六人的管理团队，分管市场部、财务部、门店管理部、采购部和行政人事部这五个部门。相关部门的管理人员的挑选也是紧紧结合个人的专长和能力与工作性质，力求做到充分给予管理人员发挥才能的空间，确保公司的发展和壮大。
一步之遥茶馆组织结构图
一步之遥茶馆由总经理掌握管理权和经营权，管理茶馆的各个部门，各个部门各设经理一名，主要职责如下：
专业资料
.
1) 产品部：
管理茶馆现有产品以及新产品的研发； 采购和管理产品及原料 2) 市场部：
茶馆产品和服务的市场推广； 树立茶馆形象和打造品牌； 促销案的设计 3) 门店管理部： 门店日常管理 4) 财务部：
各部门的现金账目管理； 财务管理及监督； 出纳和税务 5) 行政人事部： 各项行政工作；
各项人事工作：人员招聘、员工的业绩考核及薪酬的发放
2. 管理团队资质
专业资料
.
1) 总经理：麒彪，一步之遥茶馆主要创始人之一，跻身餐饮行业数载，
拥有丰富的销售和管理经验，市场目光独到，曾带领员工创下月销售1000万的销售业绩。
2) 产品部经理：智光，拥有丰富的行业工作经验，并对茶和茶文化有
较深研究，善于开拓新产品。
3) 市场部经理：少萍，市场营销专业，拥有5年的工作经验，熟悉市
场动态，对市场有非常独到的见解和洞察力。
4) 门店管理部经理：宋桂萍，市场营销专业，曾在某连锁经营企业担
任门店店长，门店管理经验丰富，善于团队建设和协调门店各部门员工，具备良好的分析问题能力和处理能力。
5) 财务部经理：劳莹，具备充足的会计学、统计学、财务管理等面的
专业知识，具有中级会计师职称，从事会计工作多年，拥有丰富的财务会计管理经验。
6) 行政人事部经理：婉玲，熟悉相关商务事宜与日常事务处理、人力
资源管理制度及相关法律法规，熟练掌握现代人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、薪酬及劳动关系等技能。
(二) 风险分析 1. 管理风险
1) 风险
专业资料
.
（1）管理人员的管理风格不能很好的融入本公司的企业文化，将会导致管理技巧的相关变形，无法营造较好的管理环境，同时也不能激发员工的潜能，从而导致团队缺少激情和创造力，工作效率低下。
（2）人事频繁变动的风险，特别是中层管理人员，这会带来短期的资源浪费，造成员工不安情绪，给公司的发展和稳定带来负面影响。
（3）对关键员工的依赖风险。由于公司的技术、销售等多面工作由若干关键人员控制，一旦因这些关键人员流失，必将给公司造成巨大的损失。
2) 防措施
（1）加强企业文化建设，营造一个和谐的工作环境，让员工产生以公司为家的意识。
（2）做好各部门管理层的考核，任人唯贤，真正发挥中高级管理及技术人员的积极性。
（3）将员工的绩效与其个人收入相挂钩，为员工提供更多的发展机会，同时加强各类人员的储备。
（4）建立完善的人力资源培训，提高员工的学习能力和执行能力。
2. 营销风险
1) 风险
（1）我国茶行业市场竞争激烈，国外服务行业已经紧紧盯住中国茶行业的
专业资料
.
市场前景，在国外咖啡行业里面逐渐加入了中国茶行业的经营，并不断展开连锁经营。
（2）受西文化重影响，中国饮茶人数有待提升，茶行业消费者减少，因而对其茶文化宣传还需一段较长时间。
（3）推向市场还需完善的营销计划、营销网络和服务体系。
2) 防措施
（1）加强市场的前期辅导和市场营销力度，使有关企业尽快认识本项目的技术优势和经济效益，在形成一定的客户源后，努力开拓新的需求市场。
（2）加强产品的市场营销网络体系的建设，不断扩大本超市的市场占有量； （3）建立完善项目和客户的售后服务制度，做到最优质的服务系统。
3. 财务风险
1) 风险
（1）投资资金不能及时到位，致使运营筹备工作无法按期进行，从而延长超市经营期。
（2）财务预算赤字，由于在经营过程中，实际开支超过财务预算，造成经营建设资金出现缺口，导致项目无法如期进行。
（3）财会人员责任心不强，甚至营私舞弊、转移款项或贪污货款，给公司财务造成不必要的损失。
专业资料
茶馆创业计划书
