培训与开发方案
1 培训需求分析操作方案
编 号 方案名称 培训需求分析操作方案 受控状态 一、培训需求分析目标 通过培训需求调查了解组织培训需求和预期发展、部门员工能力现状、管理团队中个人发展，从而设计出匹配组织、部门、个体需求的培训计划。 二、培训需求调查周期 培训需求调查分析工作在每年12月中旬完成。 三、培训需求分析管理机构 公司设置培训管理小组，负责公司各级员工的培训需求调查与分析工作。 四、培训需求调查结果运用 培训管理小组对调查结果进行科学汇总和分析，生成公司下一年度的《培训需求报告》，并将培训需求分析结果作为设计和规划公司下一年度的《年度培训计划》的依据。 五、培训需求调查形式与问卷大纲 （一）培训需求调查问卷设计原则 1．以战略为导向，通过和公司高层访谈，梳理出公司战略所需培训支持，并以其导向设计培训体系。 2．以核心为导向，对公司经理级以上全面调查，对基础管理直接影响的班组管理者全面调查。 3．以未来为导向，关注技术类人才的个体需求，个性化成长。 4．以岗位胜任为要求，对于基础员工的调查基于岗位胜任要求进行。 （二）培训需求调查对象、问卷大纲及形式 培训需求调查对象、问卷大纲及形式如下表所示。 培训需求调查对象、问卷大纲及形式 调查对象 高管 问卷份数 份 问卷大纲 组织层面下一年度战略规划 调查形式 调查问卷、访谈 组织层面对下一年培训工作的期望 组织层面对下一年培训工作的支持程度 组织层面对下一年培训工作关注重点 组织层面对各级管理者的行为改善方向 部门层面对本年度年培训工作的总结 部门层面员工知识、技能现状 部门层面对下一年度年培训工作关注重经理 份 点 部门层面对培训工作的建议 个人管理技能现状评估 班组层面对培训工作的期望 班组管理者对班组培训的思路和规划 班组管理者对班组培训的关注重点 班组长 份 班组目前员工知识、技能现状 班组管理者对培训工作的建议 个人管理技能现状评估 技术人员个体知识、技能学习现状 个体对培训工作的期望 技术人员 份 个体对培训项目的关注重点 个体对培训工作的建议 个人技能现状评估 个体对员工技能等级培训的看法 个体对目前我司培训工作的建议 一线员工 份 个体对于本岗位培训的关注重点 个体对本岗位应知应会的认识与理解 调查对象、调查问卷大纲，调查形式可根据教学培训体系发展阶段，做备注 不同调整 六、培训需求分析操作步骤 培训管理小组在进行培训需求调查分析过程中应按照以下步骤进行，如下表所示。 调查问卷、访谈 调查问卷 调查问卷 调查问卷 培训需求分析操作步骤 序号 主要步骤 报送形式 报送对象 内容说明 将设计的年培训需求分析操作1 方案设计确认 邮件/面谈 理 呈批至人力资源部经理 对管理高层2 高管级问卷调查 邮件/面谈 人力资源部 进行年度培训需求调查 对经理级别3 经理级问卷调查 邮件 人力资源部 进行年度培训需求调查 对基础员工4 基础员工问卷调查 邮件 人力资源部 进行年度培训需求调查 对各部门下外派培训需求收一年度外派5 集、 汇总与下发 行调查 对各班组下一年度培训6 班组长级问卷调查 纸质问卷 人力资源部 需求进行调查 对技术人员下一年度培7 技术人员问卷调查 纸质问卷 人力资源部 训需求进行调查 培训需求调查问卷8 汇总 —— 理 员工培训需人力资源部经对公司各级2天 2~3天 1天 邮件 人力资源部 培训需求进一周 一周 2~4天 2~3天 人力资源部经度需求方案2~3天 周期
人力资源管理：培训与开发方案
