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《市场营销学》
考生注意：
1、所有考题请回答在答题纸上，否则按无效试卷处理；
2、请考生务必把年级、专业、班级、学号及姓名填写在答题纸上； 3、本试卷共有4页八大题，请考生检查是否有缺页或损页； 4、考试结束后，请将试题及答题纸同时交回。
年级： 专业： 班级： 学号： 姓名：
题号 得分 一 二 三 四 五 六 七 八 总分 一、单项选择题（在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的，并将选中答案的字母填在答题纸上。每小题1分，共12分。）
1、战后西方营销学者和企业界采用较多的一种研究方法是_________。
A．传统研究法B．管理研究法 C．历史研究法D．系统研究法
2、共同的经营主线是指目前的产品、市场与未来的产品、市场之间的一种_________联系。
A．内在B．外部 C．多种D．局部
3、一般日常生活用品，适合于选择做广告。
A．人员 B．专业杂志 C．电视 D．公共关系
4、企业和服务人员能设身处地为顾客着想，努力满足顾客的要求，这是服务质量的_________评价标准。
A．移情性B．保证性 C．适应性D．可靠性
5、我国通常把非营利组织称为_________。 A．医院、学校B．慈善机构
C．基金会 D．机关团体、事业单位 6、下列哪项不是市场细分的原则?_________ A．可衡量性B．可区分性 C．可对比性D．可赢利性
7、用抽样方法，从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组，在一段时期内对其进行反复调查以取得资料，这种资料收集方法是_________。
A．观察调查 B．固定样本连续调查 C．类型抽样 D．询问调查 8、寻求_________是产品差别化战略经常使用的手段。 A．价格优势B．良好服务 C．人才优势D．产品特征
9、形式产品是指_________借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。 A．期望产品B．延伸产品 C．核心产品D．潜在产品
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10、康佳电视中的“康佳”二字是_________。 A．招牌B．品牌名称 C．品牌标志D．都不是
11、在定货合同中不明确价格，而是在产品制成以后或者交货时才进行定价的方法是对付__________的一种价格策略。
A．通货膨胀B．经济紧缩 C．经济疲软D．经济制裁
12、财务薄弱的企业，一般采用_________的分销方法。 A．选择分销 B．佣金制 C．代理 D．直销
二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。错选、多选或漏选均不得分，每小题1分，共8分。）
1、创建知识型企业的核心是要正确处理好_________工作并使之有机结合。
A．技术创新B．倾听 C．知识创新D．学习 E．领先
2、生产者购买行为的主要类型有_________。 A．直接重购 B．修正重购 C．新购 D．间接重购 E．邮购
3、市场定位的主要方式有_________。 A．产品定位B．形象定位 C．避强定位 D．对抗性定位 E．重新定位
4、企业采用统一品牌策略，_________。
A．能够降低新产品的宣传费用 B．有助于塑造企业形象 C．易于区分产品质量档次 D．促销费用较低 E．适合于企业所有产品质量水平大体相当的情况 5、无门市零售的主要形式是_________。 A．直复市场营销B．直接销售 C．自动售货D．购货服务公司 E．传销
6、市场营销部门还担负着向市场和潜在顾客____________的任务。 A．推荐产品B．引导购买 C．分销产品D．建立销售渠道 E．组织产品运输与仓储
7、产品专业化意味着_________。
A．企业只生产一种产品供应给各类顾客
B．有助于企业形成和发展其生产和技术上的优势 C．可有效地分散经营风险
D．可有效发挥大型企业的实力优势 E．企业专门为某种特定顾客服务
8、市场跟随者的战略主要包括_________。 A．紧密跟随 B．市场渗透 C．距离跟随D．市场开发 E．选择跟随
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三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上。每小题1分，共12分。）
1、营销管理的实质是需求管理。
2、根据BCG分析法，对于奶牛类的经营单位或业务应采用发展策略。 3、只有既想买，又买得起，才能产生购买行为。
4、在价格不变条件下，一个产品有更多的性能会吸引更多的顾客购买。
5、随着行业营销费用的增加，刺激消费的力度加大，市场需求会无限地增长。 6、市场定位与产品差异化无关。
7、产品整体概念的内涵和外延都是以追求优质产品为标准的。
8、自从我国计划生育政策实施以来，人口出生率下降，新生婴儿和学龄前儿童减少，一方面给儿童食品、童装、玩具等生产经营者带来威胁；另一方面由于家庭小孩数的减少，又给高级益智玩具、儿童营销食品带来机会。
9、顾客对产品的降价既可能理解为这种产品有某些缺点，也可能认为这种产品很有价值。 10、企业一般根据竞争者的现行顾客服务水平来确定自己的顾客服务水平。 11、组织形式和管理机构只是手段，不是目的。
12、多元定价策略是指对不同产品在国际市场上采用不同价格的策略。
四、填空题（每小题1分，共8分。）
1、企业作为交换体系中的一个成员，必须以_______________的存在为前提。 2、_______________反映企业的目的、特征和性质。 3、市场消费需求指人们有_______________的需求。
4、组织市场的购买者往往向供应方_______________采购。 5、营销调研的第一个步骤是确定问题与_______________。
6、避强定位市场风险较少，成功率_______________，常常为多数企业所采用。
7、竞争者的目标由多种因素确定，包括_______________、历史、经营管理状况、经济状况。
8、对渠道交替方案的评估标准有_______________、控制性和适应性。
五、名词解释（每小题3分，共12分。）
1、宏观市场营销 2、询问调查 3、品牌
4、非人员促销
六、简答题（每小题6分，共24分。）
1、市场营销组合的特点是什么？
2、简述企业目标市场战略的三种模式。 3、简述差别定价的适用条件。 4、产品延伸策略及其优点是什么？
七、计算题（10分）
某生产商通过统计分析得： 需求函数Q=1000－4P 成本函数C=6000＋50Q
如果公司以利润最大化为定价目标，则其价格为多少时可取得最大利润？最大利润是多
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市场营销学试题及其答案(吴健安)-(16)
