22.在进行会议的计划和准备时,不应该做的是( C )。 A.按照上司的指示,应事先调查时间安排对参加者是否方便 B.什么日期、时间召开会议应要考虑议题的紧急程度 C.会议场所的选择,要根据会议时间长短、花费多少作决定 D.文秘人员必须配合会议议程,详细检查各项工作 23.做会议记录时,可以在会议记录中( C )。 A.加入自己的主观意见 B.不记录议题
C.与发言者用词不一致但意思完全一致 D.对所记内容作评论
24.会议中有时有人会要求把他发言的一段不作记录处理,这时应( D )。 A.不理睬
B.不征求主持人意见,停止笔录
C.征求主持人意见,停止笔录,不关录音机 D.征求主持人意见,停止笔录,关录音机
25.领导决定参加某个会议时,办公室人员不应该( A )。 A.只在便笺上写好会议名称
B.除了送来的资料外,也必须收集其他上司有必要的资料 C.如果是第一次前往的公司外的地点,要先了解场地情况和交通所耗费的时间
D.和上司先充分沟通,避免在会议进行中遇到电话联系的不便
6
26.有时应领导要求,办公室人员参与会见或会谈,以下哪项内容不是其的任务?( B )。
A.准备资料 B.发表意见 C.现场服务 D.会议或会谈记录
27.遇到对方递送的名片上有较罕见的字,应(D)。 A.不作声,等无人时查字典 B.作判断,用同偏旁的字音读 C.不用读,只称呼姓即可
D.请教对方“可否请问一下,这个字怎么念?” 28.以下关于交际礼仪的举止行为,哪一项是比较适宜的?( D )。
A.用后跟着地走路
B.正式场合,女性文员的双腿可交叠翘成二郎腿 C.男性在任何场合都可戴着手套握手
D.穿着短裙的下蹲姿势,应跨前半步后腿虚跪,上身保持挺直,蹲下时慢悠悠地弯下腰
29.社交场合很讲究次序礼仪,一般( B )。 A. 以右为次 B.以右为尊 C.以后为次 D.以左为尊 30.以下餐巾的使用方法是正确的( C )。
7
A.中途离座,把餐巾放在椅子上 B.用来擦刀叉 C.用来擦嘴唇嘴角 D.塞入衣服领口里
31.以下关于说话的要领中,哪一项不适宜?( B )。 A.语句要简短 B.由过程先说 C. 利用重复的效果
D.说话时考虑时间、地点、场合、对象因素,使用模糊语言 32.接受忠告的正确反应是( D )。 A.以烦躁的倾听 B.尽量把责任推给别人 C.应辩解说:“那是因为……” D.切勿感情用事
33.办公室人员在社交活动中应如何选择话题,哪些是属于合适的话题?( A )。
A.有共同利益的话题 B.夸耀自己的话题 C.保密的话题 D.应当忌讳的话题
34.将同文多页沿边取齐后均匀错开,从首页到末页,在页边加盖一完整公章,可以证明文件各页确实是同时形成,以杜绝日后篡改之嫌疑,这是( A )。 A. 骑边章 B.封存章 C. 骑缝章 D.证见章
35.办公室值班人员不应该做以下哪类事情?( A )。
8
A.签发文件 B.分发会议通知 C.询问情况 D.传达指示
36.对新情况、新问题,无章可循时,上司又没有明确的指示,办公室工作人员可参照有关政策,作出合乎情理的处理。这是采用的( C )方法。
A.进言 B.受意C.变通 D.挡驾
37.为了防止办公室出现“瓶颈现象”,下列做法中,哪项工作应该改进( A )
A.工作人员工作尽可能专门化、单一化 B.尽可能定量控制办公室工作 C.重复性的工作尽量由机器完成 D.合理设计办公室的工作流程
38.世界上第一台电子计算机诞生于( B )。 A、德国 B、美国 C、英国 D、中国 39.office软件按组成分,不包括哪一类(D )。 A.word文档 B.制表工具Excel C.幻灯片ppt D.文本文档
40.在下列设备中,属于输出设备的是(D )。 A、硬盘 B、键盘 C、鼠标 D、打印机
41. 张某,车祸全身多处骨折,需急送医院,搬运时宜用( D ) A 一人搬运法 B 二人搬运法
9
C. 三人搬运法。 D. 四人搬运法
42. 人类基本需要是( D )
A.安全的需要是指个体渴望归属于某一群体 B.尊重的需要是指个体希望爱与被爱
C.自我实现的需要是指个体有自尊、被尊重和尊重人的需要 D.爱与归属是指个体渴望归属于某一群体,希望爱与被爱 43. 程先生,20 岁,擦玻璃时不慎从楼上跌下,造成严重颅脑损伤,需随时观察、抢救,入院后对此病人的护理应给予( D ) A. 个案护理 B. 一级护理 C. 二级护理 D. 特别护理
44. 以下哪种疾病应执行接触隔离( D ) A. 中毒性菌痢 B. 暴发性肝炎 C. 流行性乙型脑炎 D. 破伤风
45. 下列哪项不是开放性损伤( B ) A. 擦伤 B. 挫伤 C. 刺伤
10