用友软件使用问题总结
一、系统管理模块
(一)初次登陆系统管理,账套选项为空,且出现“切换到”窗口,提示无法登陆
这是由于每台机器的计算机名与数据服务器名不一致。目前高校机房通常采用机房管理软件,重新安装软件时往往是先安装好一台机器,以此机器作母机,通过克隆方式传给所有机器,而后再通过机房管理软件自动分配每台机器的计算机名。这就造成了机房内的各台机器计算机名不同,而数据服务器名因是克隆复制的而完全相同,所以无法登陆。解决方法:点开始→程序→用友ERP→系统服务→应用服务器配置,将数据库服务器名改为本台计算机名,而后重新登陆即可。 (二)权限管理方面的问题
问题一:当以账套主管身份注册系统管理或企业应用平台时,对应的数据源或账套为空,无法注册。这是因为没有将该操作员设置为账套主管。在用友软件实践教学中,通常需要设置2-3个操作员。其中账套主管的设置一般在建新账套的过程中完成,即在建新账套时,通过下拉菜单选择该账套的主管,若建账时忘了此步操作,系统将默认主管为demo。而真正的账套主管则没有任何权限。解决方法:以admin的身份注册系统管理,点“权限”→“权限”,选中要设置为主管的操作员,而后在右上角对应账套的账套主管前的方框内打√。
问题二:当以一般财务人员身份注册企业应用平台时,待选账套中没有其对应的账套,无法注册。这是因为给操作员赋权时,没有将右上角的对应账套选为新建指定账套,将此操作员的权限设给了其他账套。解决方法:以admin的身份注册系统管理,点“权限”→“权限”,选中右上角的对应账套,再选中要赋权的操作员,而后点“修改”,增加相应权限。 (三)科目编码方案的调整
在建立新账套时,许多同学在确定分类编码方案时,会计科目编码级次是322,且无法修改成实验账套要求的4222。这是因为在建立账套的过程中,在核算类型窗口,对其中“行业性质”选项没有设置为“新会计制度科目”,而是选成了“工业企业”。解决方法:以账套主管的身份注册系统管理,点账套→修改,在核算类型窗口,将“行业性质”选项设置为“新会计制度科目”,而后点“完成”。
(四)学生在操作过程中,有时会因误操作,系统提示“××人××操作被系统锁定”
解决方法:以admin的身份注册系统管理,点“视图”→“清除单据锁定”,在打开的窗口中选中相应锁定,单击“确定”就可以实现解除锁定了。
(五)账套引入时无法在目标文件夹找到备份的账套 目前高校机房为了保护机器、防范病毒,通常都安装了硬盘还原卡保护C盘。因新建账套默认路径为C:\\U8SOFT\\Admin,
当重新启动计算机时,原有账套将被清除。这就需要每节课下课前,学生都要把当前账套输出到没加保护的磁盘中(如D盘)备份,下节课先将账套引入,再继续操作。有的学生上节课已通过账套输出功能进行了账套备份,但要引入时打开目标文件夹却发现是空的。这是因为在备份时,只是选中了目标文件夹没有将文件夹双击打开,备份数据并没有装入目标文件夹内,而是存放在上一级文件夹中。解决方法:在原备份目标文件夹的上级目录下寻找,可以找到丢失的备份文件,然后将其复制到目标文件夹中。 二、总账模块
(一)基础档案设置时,只有机构人员一个子菜单 这是因为学生忘记了启用总账系统。解决方法:以账套主管身份登陆企业应用平台,点“设置”→“基本信息”→“系统启用”,而后启用总账系统即可。 (二)无法增加客户或供应商分类
这是因为建立账套时,没有选择客户或供应商分类。解决方法:以账套主管身份登陆系统管理,点“账套”→“修改”,进入“基础信息”窗口,在客户或供应商是否分类前的方框内打√。(注:如果科目维护时,外币核算选项为灰色,则是建账时没有选择有外币核算,解决方法同上。)
(三)外币设置中已录入了汇率,但使用时却显示汇率为空
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