海内电信运营商3G生长计谋发起
前言
在经历了数年曲折重复之后，中国3G终于进入到商业运营之前的最后冲刺阶段， 3G的梦想将很快成为现实。可以预计，在这场旷日长期的3G争夺战中，受益最大的无疑是对移动运营牌照如饥似渴的固网运营商们，通过得到3G经营许可权将成为真正意义上的电信全业务运营商，想借此来扭转固网用户数和市场份额日益下滑的倒霉局面。
毫无疑问，3G的到来会给海内移动通信市场带来排山倒海的变革，市场竞争将更为猛烈。渴望获取更大市场份额的新入者（如中国电信、网通）与现有市场的优势在位者（如中国移动、联通）都面临着3G业务运营乐成与失败的挑战。因此，海内电信运营商应实时凭据对情况及其变革的判断，结合自身差别的内部资源和能力，形成各自的经营战略，这其中可以包罗投资建网计谋，接纳何种经营模式，财产链如何整合等，也可以细指到如何细分市场，产物定位，接纳何种订价计谋，渠道如何革新等。
基于中研博峰在海内电信行业多年的实战经验，本文将从市场、业务、运营、终端以及商业模式等角度，为海内运营商在3G时代的
生长提出一些计谋发起。
以细分用户市场为底子，打造差别化品牌定位和营销计谋 从市场角度来看，3G与2G最大的差别在于3G主要是对现有移动通信存量市场的经营，所以说市场细分是3G生长的要害。电信运营商只有抓准重点目标用户群，才气从3G时代一开始就占据市场的优势职位。笔者认为，现有移动通信市场可以通过战略和战术两个条理来进行细分。
● 以战略市场细分为底子的差别化品牌计谋
战略分别是在对整个移动通信市场生长趋势底子上把市场分别为具有鲜明生长偏向的用户群体，从而有利于运营商进行用户品牌筹划。基于此原则，可从语音业务支出和数据业务支出两个维度将市场分为三大类战略用户市场，分别是语音用户（以语音业务需求为主的中低端用户）、数据用户（以数据业务需求为主的中低端用户）、高端用户（ARPU不低于150元的用户中高端用户）。
语音用户的品牌应挣脱低端形象，充实利用人们对家庭的依赖感和亲切感，着力营造家庭、温暖、实惠和用心办事的品牌内涵。发起突破移动通信观点，整合互联网、牢固电话等多种资源，用全方位的小我私家和家庭通信解决方案，打造强势用户品牌。
数据用户的品牌建立对付3G新入者（如中国电信、网通等）将面临严峻的考验，除了要自身品牌定位精准之外，还要充实考虑与现有中国移动“动感地带“，中国联通“UP新势力”等既有数据用户品牌的差别性。发起从扩大数据业务目标用户群范畴，如将数据用户年龄
定位靠近25-30岁，品牌内涵较“动感地带”等更偏成熟化以及对重视社会代价的追求，从而打造康健、积极的品牌形象来办事于3G数据用户群体。
高端用户的品牌建立属于高收益和高风险并存，特别是3G新入者，是否确定以高端为主打市场和是否做高端用户品牌将首先取决于自身3G网络的建立情况，能否满足高端用户群体对付高质量的网络办事需求。若盲目追求高端，忽视因准备不敷而带来的负面影响，一定会造成自身企业形象的巨大损害。
图表 1 战略市场和战术市场细分图
● 以战术市场细分为底子的差别化营销计谋
战术细分是按用户需求特征的差别性把目标市场细分成本性鲜明的典范市场，有利于电信运营商在各战术细分市场上有针对性开展
差别化营销，争夺3G用户。
好比对中学生群体应更注重时尚性数据业务应用，提供诸如在线游戏、收看电视节目、影戏点播、学习、图片下载等新业务，提供的手机终端应更为自制、更炫，款式上要求要尽量生动小巧，并结合家
国内电信运营商3G发展策略建议2
