12级旅游管理
教 案
课程名称： 旅行社经营与管理
授课教师： 茅敏优
课程所属系（部）：经济管理系
（扉页）
课程名称: 旅行社经营与管理
授课班级：旅行社经营管理、导游专业各班 课程类型： √理论课 □实践课 总学时： 每班 36 学分：4
使用教材：郭鲁芳 旅行社经营与管理 东北财经大学出版社 2002年3月
教学方法、手段：课堂教学、案例分析 考核方式：考试 主要参考书目：
1、《旅行社经营管理》 作者：国家旅游局教育人事司 2、《旅行社经营管理实务》 作者：倪慧丽 3、《旅行社管理比较研究》 作者：杜江、戴斌 4、《旅行社企业管理》 作者：王坚 5、《中国旅行社业研究》 作者：蔡家成 6、《现代旅行社管理手册》 作者：张道顺
标题:《旅行社经营管理》 第一章 概述 教学目的与要求：
通过本章的学习，掌握旅行社设立的条件、基本程序、业务范围和分类。了解旅行社产生的背景和发展现状。明确旅行社的地位、作用和职能。熟悉旅行社在经营过程中的性质和特点。 授课时数： 4 教学重点、难点：
旅行社的地位、作用、职能，旅行社设立的条件和基本程序。旅行社业务范围和经营。 教学内容及过程:
旅行社产生的背景、旅行社发展现状、旅行社的地位、作用、职能；旅行社的性质、特点。旅行社设立的条件、基本程序，旅行社的业务范围和分类。
课堂讲授与课堂讨论结合，多媒体课件和案例分析为辅助。 具体授课内容：
第一节 旅行社发展简史
一、旅行社产生的背景
旅行社产生于19世纪40年代，它对人类的旅游活动产生了极其重大、深远的影响。旅行社现已发展成为旅游行业中的支柱产业之一，然而旅行社并不是与人们的旅游活动共生的，它是一定的经济和社会背景下的产物。旅行社的产生和发展经历了一个比较长的过程。
旅行社的产生是商品经济、科学技术及社会分工发展的直接结果，同时也是旅行长期发展的必然产物。
近代旅游业与旅行社的鼻祖——托马斯·库克（Thomas Cook）：
托马斯·库克于1808年11月22日出生在英国英格兰，自幼家境贫寒，10岁便辍学从业，先后做过帮工、诵经人和木匠等。由于宗教信仰的原因，库克极力主张禁酒。1841年7月5日，托马斯·库克创造性地利用包租火车的方式，载运540人从他所居住的莱斯特到拉夫伯勒参加一次禁酒大会，全程11英里，每人收费1先令。这次活动被后人公认为首次具
旅行社经营与管理第一、二章、旅行社概述与设立
