4.1自我介绍 1
见面礼节中最简单的一种是致意。
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2
致意一定要有问候语。
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3
为他人介绍时，要先把职位高的人介绍给职位低的人。
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4
自我介绍的中不一定要包含（）。
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A B C D
5
下级要向上级先致意。（对）
4.2如何握手 1
在工作中握手要深握。
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2
下列关于握手时的应注意事项的描述，错误的是（）。
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A B C
?
D
3
在公务场合身份低者在握手时应先伸手。
? ?
4
下列关于握手的次序问题，描述错误的是（）。
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A B C D
4.3如何正确使用名片
1
交换名片后，若对方的姓氏不认识要及时当面请教。
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2
社交名片要把自己个人信息全部写上。
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3
公务名片的标准颜色是什么颜色（）。
? ? ? ?
A B C D
4
关于递名片的次序，下列说法错误的是（）。
? ? ?
A B C
?
D
4.4方位次序与以右为尊
1 商务用车哪个座位是最好的（）。
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A B C D
2 面对着门的是上座。（对）
3 商务用车中哪个座位是最危险的（）。
? ? ? ?
A B C D
4 如果使用私家轿车接客人，下列哪个位置是最好的（）。
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A B C D
5 相对式的座位进门后右手边是客人的座位。（对）
6 若乘坐出租车，应请年长者乘坐副驾驶座位。（错）
7 左右两边，以左为尊。（错）
4.5距离礼节与相互尊重
1 在迎送客人时，上楼梯时客人走在后面，下楼梯时客人走在前面。
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2 在远距离交往的民族，一般关系的两人交往，保持的距离一般为多少厘米之外（）。
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A B C D
3 下列那句话是对迎送礼节的描述（）。
? ? ? ?
A B C D
4 公共场合之间的距离是指陌生人之间的距离。（对） 5 在人际交往中，3米以外的距离范围属于什么距离（）。
? ? ? ?
A B C D
4.6谈话的礼节
1 在谈话礼节中关于谈话态度的描述不正确的是（）。
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A B C D A B C D A B C D
2 如谈话过程中注视对方的时间占总谈话总时长的比例小于多少，就会被视为心虚和撒谎
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3 如果谈话过程中注视对方的时间占谈话总时长的比例超过多少，就会被认为对对方有好感（）。
? ? ? ?
4 欧美人和人谈话时目光注视人的眼睛要比中国人与人交谈时注视的时间短。（错）
5 日本和韩国与人交谈时目光注视的位置和中国人与人交谈时注视的位置不一样。对
6 副语言不包括下列哪项内容（）。
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A B C D
4.7语言——敬语与称谓
1 在文明礼貌用语中，对方来信叫做什么
（）。
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A B C D
2 下列关于谦称的说法不正确的是（）。
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A B C D
3 家慈是指哪个人物（）。
? ? ? ?
A B C D
4 “李老师”这样的称谓属于工作中的哪种称谓（）。
? ? ? ?
A B C D
5 下列表示与自己是表兄妹的关系的是（）。
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A B C D
4.8语言——幽默高雅与切合语境
1 在国外，个人背景也属于个人隐私问题。
超星尔雅《女子礼仪》
