1. 简述工作说明书主要包含哪些内容? (10分)
★标准答案:工作识别,工作概要,工作职责,工作关系,工作内容和工作要求,工作权限,工作时间,工作环境和条件,工作者任职资格。
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2. 自主福利 (10分)
★标准答案:组织根据自身的发展需要和员工的需要有选择地提供的福利项目。
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3. 什么是360度绩效评估反馈系统?评价这种系统的实践价值。 (10分) ★标准答案:360度绩效评估反馈系统是一种全方位的绩效评估系统,包括来自上级领导的自上而下的评估、来自平级同事的评估、来自下属的自下而上的评估、来自内部的本人评估以及来自组织外部的公共服务对象的评估。实践价值:多层次、多角度、多渠道和全方位的立体交叉方式,避免一方评估的主观武断,增强绩效评估的信度和效度;将未来的绩效改善作为主要的关注点。但是,如果全面推行此方法的话,工作量大,成本高,同时要事先积极防范偏差。
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精品
4. 比较职位分类与品位分类的差异。 (10分)
★标准答案:职位分类的特点:以“事”为中心的分类体系;有一套严格的分类程序;分类方式先横后纵;注重人员的专业知识和技能;官等和职等合一;实行严格的功绩制。品位分类的特点:品位分类是以人为中心的分类体系;分类与分等相互交织;职类划分简单;强调人员的综合管理能力;官、职相对分离。
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5. 简述工作评价的方法主要有哪些? (10分) ★标准答案:排序法,分等法,评分法,因素比较法。
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6. 简述收集工作信息的主要方法有哪些? (10分)
★标准答案:资料法,观察法,问卷调查法,参与法,面谈法,工作日志写实法,功能性工作分析法,关键事件法,实验法。
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精品
7. 简述人力资源规划的程序是什么? (10分)
★标准答案:确立目标,收集信息,预测供需,制定规划,实施、评估与反馈。
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公共部门人力资源管理1506模拟卷1-试卷-答案
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