《市场营销策划》第3-5章复习题 班级 姓名 学号
一、选择题（每题1分）
1．成员之间具有经常性的面对面接触和交往，从而形成亲密人际关系的群体。这种群体被称为（ ） A．参照群体 B．主要群体 C．正式群体 D．非正式群体
2．在消费者购买决策过程的参与者中，其看法或意见对最终决策具有一定影响的人是（ ） A．发起者 B．决定者 C．购买者 D．影响者 3.消费者购买决策过程通常为（ ）
A．需求确认→搜集资料→购买前评估→购买决策→购后行动 B. 需求确认→购买前评估→搜集资料→购买决策→购后行动 C. 搜集资料→购买前评估→需求确认→购买决策→购后行动 D. 购买决策→需求确认→购买前评估→搜集资料→购后行动 4.企业所属的行业竞争状况是指（ ）。
A.竞争战略 B.竞争程度 C.竞争结构 D.竞争模型
5．一个行业被少数几家大企业所控制，这些企业的优势是其实力而非其产品差异的竞争称为（ ） A．完全竞争 B．完全垄断 C．寡头竞争 D．垄断竞争
6．对企业的行动不做出迅速反应或者反应不强烈，这种竞争者反应模式属于（ ） A．选择型 B．从容不迫型 C．强烈型 D．随机型
7．竞争者只对企业某些类型的攻击做出反应，而对其他攻击不做出反应，这种竞争反应模式是（ ） A．选择型 B．从容不迫型 C．强烈型 D．随机型 8.人们购买食盐这一购买行为，一般可以被视为是一种( )
A.复杂的购买行为 B.多样性购买行为 C.习惯性购买行为 D.减少失调感的购买行为 9.购买者介入程度高、品牌差异程度小的消费者购买行为可以认为是( )
A.复杂的购买行为 B.多样性的购买行为 C.减少失调感的购买行为 D.习惯性的购买行为 10.消费者购买汽车的行为属于 ( )
A．多样性的购买行为 B．习惯性的购买行为 C．减少失调感的购买行为 D．复杂的购买行为 11．下列不属于非营利性组织的购买特点的是( )
A．限定总额 B．受到控制 C．价格低廉 D．程序简单
12.企业之间的竞争可以通过提高产品、加强分销渠道、强化促销、利用价格工具以及建立企业之间的联合优势来进行，这种行业竞争结构属于( )
A.完全竞争市场 B.垄断竞争市场 C.寡头竞争市场 D.完全垄断市场 13.一家大企业对整个市场全部占有，其他企业基本上无法进入的市场称为( ) A.完全竞争市场 B.垄断竞争市场 C.寡头竞争市场 D.完全垄断市场 14.对于市场领导者而言，通常不采用的竞争战略是（ ） ．．．
A.扩大市场需求 B.保护市场占有率 C.提高市场占有率 D.提高利润率 15.市场领导者将其业务范围扩大到其他相关领域中来保持现有市场份额的战略是( )。 A.阵地防御 B.侧翼防御 C.运动防御 D.反击防御 16.松下电器公司对索尼公司首先投放市场的各种家电产品进行分析研究，针对其缺点，采取了增加新功能降低成本等措施，松下公司的这种战略称为( )。
A.紧密跟随 B.有距离地跟随 C.有选择地跟随 D.名牌货的模仿者 17．下列属于紧缩型企业竞争战略的是 ( )
A．微增长型 B．市场渗透策略 C．转变战略 D．企业联合策略 18.企业营销工作的基础是（ ）
A．市场信息 B.营销计划 C.市场营销信息 D.市场营销计划 19.下列不属于宏观环境信息的是（ ）
A．经济水平 B.政治法律 C.竞争者 D.科技文化
20.市场营销信息系统是一个由人员、机器设备和计算机程序组成并相互组成的( ) A．合成系统 B.独立系统 C.复合系统 D.特殊系统
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21．进行营销调研的首要任务是（ ）
A．确定调研主题 B．确定资料来源C．拟定实施计划 D．选择调研方法 22．进行营销调研的首要任务是（ ）
A．正确确定调研主题 B．制订营销调研方案 C．实地调研 D．分析调研结果 23.以竞争双方都希望使自己损失最小，即最大损失最小化准则为依据的数学推断模型是( )。 A.微分推断 B.博弈推断 C.统计推断 D.数学规划推断
24．对所研究的对象从一个或多个因素进行控制，以测定这些因素的关系的市场调研方法是（ ） A．案头调研法 B．实验法 C．询问法 D．观察法
25．在完全真实环境中，通过对实验变量的控制，观察其对实验对象的影响的实验法是（ ） A．现场实验 B．实验室实验 C．模拟实验 D．对比实验
26．向应答者出示一组图片，要求他根据自己的理解虚构一则故事的开放式提问形式是（ ）A．完全自由式 B．主题统觉测验法 C．语句完成法 D．故事完成法 27、市场预测的首要步骤是（ ）
A.收集资料 B.确定预测目标 C.选择预测方法 D.进行预测 二、多项选择题 (每小题 2 分)
1.影响消费者购买行为的主要因素有（ ）
A．文化因素 B．心理因素 C．社会因素 D．地理因素 E．个人因素 2.影响消费者购买行为的社会因素主要包括 ( )
A．社会阶层 B．经济状况 C. 参照群体 D．家庭 E．角色与地位 3.企业一般竞争战略中的不战而胜战略主要包括 ( )
A．分居共处 B．收缩防御 C．紧密跟随 D．协调行动 E．全面创新 4．市场领导者为保持自己的领导地位，可供选择的策略有（ ）
A．提高竞争能力 B．扩大市场需求量 C．开发新产品 D．保护市场占有率 E．提高市场占有率 5.供市场挑战者选择的进攻策略主要有（ ）
A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.包围进攻 D.迂回进攻 E.游击进攻 6.市场跟随者可选择的战略有（ ）
A.紧密跟随 B.有距离地跟随 C.有选择地跟随 D.名牌货的模仿者 E.不跟随 7.周边环境信息主要是指企业的微观外部环境信息和企业内部环境信息，包括( ) A.企业的供应商 B.企业的营销中介 C.顾客 D.社会公众 E.竞争者 8.市场营销信息系统包括（ ）
A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销预测系统 E.营销决策系统 9．市场营销调研的步骤一般分为 ( )
A．确定问题 B．制订方案 C．实地调研 D．分析结果 E．确定方案 10.观察法是市场营销调研方法之一，使用时采用的主要形式有（ ） A.行为记录法 B.面谈访问法 C.直接观察法 D.亲自经历法 E.痕迹观察法 三、判断分析题 (每小题 4 分)
1.消费者购买决策的出发点是搜集资料。( )
2．垄断竞争是指一个行业被少数几家大企业所控制，这些企业的优势是其实力而非其产品差异。( ) 四、名词解释（每题3分）
1.完全竞争 2.垄断竞争市场 五、简答题（每题6分）
1．简述消费者购买行为的特点。 2．简述消费者购买决策过程的步骤。 3.简述组织市场的特点。
4.增长型企业竞争战略类型有哪些？
5．在新兴行业中，企业制定市场竞争战略要考虑哪些问题？ 6．简述市场营销调研的主要方法。 六、论述题（每题10分）
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1.试论述针对具体竞争者的分析内容。 2.试论述市场领导者的主要竞争战略。
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