浅析提升用电检查工作加强用电管理的重要性
摘要：电力与人们的生产、生活密不可分，是一种不可或缺的能源。电力行业是基础性行业，用电安全得到了人们的普遍关注。开展用电检查工作，能够及时发现潜在安全问题，其重要性可见一斑。本文基于当前用电中的现状和常见问题，探讨提升用电检查工作的措施，期望通过本文的分析，促进用电检查管理工作更好地发展，达到安全供电、用电的目的，为社会的发展和人们的安居乐业提供有力支撑。
关键词：用电检查；用电管理；重要性
开展用电检查工作的目的是为了提升用户的用电安全性以及供电企业的供电秩序，通过监督用电情况、检查相关电力设备，提供用电协助，旨在做到让所有用电客户可以合理、安全的使用电力能源。由于在客户用电过程中，还存在一些不规范的行为，因此，供电企业需要加强对用电安全的检查，做好相关用电管理工作，提高企业的经济效益与社会效益。 1 用电检查工作中常遇到的问题 1.1 用电检查不完善
在供电部门所开展的用电检查工作中，还存在检查客户端不够完善的现象，容易发生安全事故。有的工作人员进行客户家庭用电检查时，并没有保持一种严谨、认真、负责任的态度，有的只是敷衍了事，检查并不仔细，有的故障没有及时检查出，会给用户的用电造成一定的麻烦，有的安全隐患甚至会带来难以想象的后果。工作人员在检查时应做到实事求是，不能让用户来承担因工作人员的疏忽所造成的损失。倘若由于检查人员的工作存在纰漏，检查不到位，应当由相关工作人员和企业承担用电用户的损失。所以应重视用户客户端的检查，使客户的用电环境更加安全。
1.2 管理方法有待改善
在计划经济体制下，供电企业在管理上采用的是产供销一体化的模式，没有过多考虑市场的实际要求，而仅仅根据企业自身的生产能力决定供电量，没有重视电力销售，没有从客户的根本需求出发，通常都是计划用电、拉闸限电。在新的形势下，我国经济水平有了大幅提高，与原来相比供电企业的管理水平也有了进步，但对比于西方发达国家，还有很大的上升空间。新形势下，电力企业需要做到与时俱进，开放思想，探索一种符合实际的、满足时代发展需要的用电管理模式。
1.3 用电检查中存在取证困难
在用电检查的实际工作中，有的用户采取了较为隐秘的方式进行窃电、非法用电的违规行为。用电检查的管理监督想要发挥更好的作用，必须以实实在在的证据为依托，而用户掩盖证据的行为给检查人员增加了取证的难度，相关证据遭到破坏，不能及时而取证，采取下一步措施就更加困难。
图1 违规用电或窃电处理流程 1.4 用电检查人员的水平需要提高
由于用电检查人员的思想认知水平容易受到各种因素的影响，各人员的素质参差不齐，有的人可能因害怕群众的反感情绪，选择敷衍执行检查，对于各种窃电等行为的防范意识不够强。倘若窃电行为时常发生，却没有积极找出窃电根源，不仅会给企业带来经济损失，还会造成恶劣的社会影响。
2用电检查管理工作的重要性
2.1 保障用电安全
电能是现在一种必须的能源，电能需要输送至各用电主体单位，为了保证每一用户可以顺利用电，务必要加强用电管理的工作，避免电能在输送、使用中发生安全事故，造成不良后果。通过用电检查管理工作，供电企业可以及时排查出安全隐患，做好事前控制。近年来有的地方出现非法用电、窃电的现象，在一定程度上已经对用电安全产生威胁。用电检查管理旨在对供电、用电的各环节进行检查、排查，检查工作没有做到位，一旦出现安全事故，电网难以顺利运行，人们的生活、社会的生产都会都到影响。 2.2 为用户提供了有效指导
用电检查管理工作可以起到检查、监督用电企业内的实际情况，可以全方位监控企业新增加的用电工程，不丢掉任何一个环节、任一细节，做到在第一时间发现问题。用电检查工作还起到了监督约束的作用，督促企业规范化用电。用电检查管理工作给用户提供了有效的用电安全指导，纠正用户不安全、不规范的用电行为，为用户提供技术支持服务，使用电行为更加科学合理，极大降低了故障、安全问题出现的可能性，促进供电企业和用户之间的关系向更和谐的方向发展。
3 提高用电检查工作效果的措施 3.1 加强对用电检查工作人员的培训
供电企业需要提高工作人员的思想认识、专业技能、综合业务素质，尽管当前供电企业中的检查人员在入职时，经过了理论知识的培训，但对于现场的实际工作情况及现场经验不足，当用户出现窃电、非法用电等行为时，可能不能有效解决这种情况，给供电企业带来严重的经济损失。因此，加强对用电检查工作人员的培训，不光要在员工入职之初进行，还要在后期的工作中定期开展培训，不光要注重理论知识的培训，还要加强实际操作能力的培训，切实提高工作人员的作业水平，从而确保企业可以稳定持续地发展。 3.2加强用电检查的宣传教育
在日常的工作中，供电企业要注意与用户之间的沟通交流，增强人们对用电检查工作重要性的认知，加强员工对用户关于相关用电检查知识的培训与宣传，通过电视、报纸、网络等多种方式，曝光用户违约用电、窃电的现象，使广大用户认识到违规用电的严重后果，提高用户安全用电、守法的意识，并自觉监督周围的违规用电行为。但我们应看到，这是一个漫长的过程，应当采取循序渐进的方式。不同的人员，存在一定的差异性，必须把宣传教育作为一个长期的过程，构建一个和谐、安全、健康的用电环境 3.3 提高用电检查工作的信息化水平
当今，信息技术发展迅速，许多行业都融入了信息化，用电检查工作也需要结合信息化、网络化，把信息技术、网络技术、自动化技术积极引入到用电检查管理的工作中，适时发挥信息科学技术的长处，提高用电检查工作的管理水平。目前已有供电企业开始用电用户网络化数据平台的建设，这有利于进一步探索用电检查工作信息和数
字化的应用，实现基本信息和用电检查历史数据的处理，为整个供电工作的信息化建设提供有力的基本结构支撑。
3.4 建立完善的用电检查机制
针对不同的用户设计合理的检查方案，建立差异化的检查机制。用户所在的行业不同、规模大小不同，用电的量与方式都存在一定差异，不同的用户，出于个人利益可能会做出一些违规用电行为，建立差异化的检查机制，把一些企业，尤其是原来出现过违规用电行为的企业，作为重点的检查对象，开展定期与不定期相结合的用电检查。结合现代化管理手段，建立用户用电检查档案信息，为高效开展用电检查工作提供条件。在居民用户中，可以成立民间巡查小组，积极调动群众的力量开展用电检查工作，对表箱、锁头等设备进行检查，查看是否出现伪造、损坏的问题，提高用电检查的整体效率。此外，还可以设立一定的奖励制度，倡导人们主动发现日常用电中的违规问题，这也有利于检查人员自己开展用电检查工作。 4 结束语
从当前社会发展和经济发展的状态来看，未来人们在用电量、质量的要求会越来越多、越来越高，必须要实现电力安全、稳定地供应，加强在电力输送、供应阶段的用电检查工作，实现更为科学、合理、全面的用电管理。检查人员需要以为客户服务为目的，在工作中发现安全隐患，并及时进行处理，同时还要了解用户生产和电力运行的实际情况，了解用户的用电周期，以获得社会效益、保障经济效益为出发点，高效率、全面地做好用电检查工作。用
电检查管理工作是一项系统化、长期化的工程，需要供电企业和社会各界共同的不懈的努力。提升用电检查管理工作，确保电网可以安全良好地运行。只有把为用户提供优良服务作为宗旨，提高供电企业的管理水平，才能为企业在激烈的竞争脱颖而出、不断发展。 参考文献
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