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公司项目组培训负责人与用户实施负责人一起对培训情况做出总结,确认各级使用人员对系统操作掌握情况,保证培训成果。 (六)系统安装测试及试运行阶段
此阶段的主要工作是在用户真实环境下,对用户网络及硬件设备进行测试,对软件系统进行容量、性能压力等测试,确保系统各项功能均能正常使用,并且符合用户签署的《需求分析报告》中描述的需求,同时把尽可能多的潜在问题在正式运行之前发现并改正,并进一步提高有关人员的操作水平,规范操作。 此阶段的主要工作内容为:
1、编制计划:
与用户实施负责人商议具体测试及试运行时间,地点,人员等安排,项目组编制《测试及试运行计划》。
2、发测试及试运行通知:
在测试及试运行开始前2天,按照《测试及试运行计划》,将时间,地点,人员等信息通知用户实施负责人。
3、搭建环境及数据准备:
在试运行开始前搭建好软件环境、硬件环境、网络环境、调通线路;检查软件、硬件、网络、线路等各个环节是否有问题。
由各部门和生产单位整理提供试运行基础数据,系统所需各类数据完整可用。
4、组织测试及试运行:
用户相关各级领导给予全面配合,组织相关人员进行测试及试运行。公司项目组负责担当指挥,检查用户人员组织情况并给予指导,跟踪检查如下情况:
? 跟踪单据流转状况。 ? 跟踪新资料登录环节。 ? 观察业务流程执行状况。 ? 观察操作人员操作表现。 ? 观察系统运行速度及异常表现。 ? 观察关键数据的正确性。
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? 及时纠正错误操作、对于新发生的问题及时与相关人员沟通,确定
解决办法。
5、测试及试运行总结:
测试及试运行完成,试运行中设备、软件的运行情况良好,试运行中业务流程和操作环节符合预期期望,试运行顺利通过。 (七)总体验收阶段
此阶段是对项目总体的完成情况进行验收。验收分阶段进行,在每一项目阶段结束时,用户对这一阶段的可交付成果进行验收,在测试及试运行结束后,对系统进行总体验收。 需要验收的可交付成果:
主要项目阶段 启动阶段 启动会 需求调研阶段 软件实现 需求分析报告确认 软件功能确认 需求调研结束 软件功能得到确认 用户签署初装计划数据初装 初装检查及总结 及初装培训计划 数据初装完成 制定培训计划 用户操作培训 培训总结 培训完成 用户签署测试及试测试 测试及试运行总结 及试运行 试运行完成 验收 总体验收 验收完成 签署《测试及试运行总结》 签署《总体验收报告》 运行计划 划》 签署《培训总结表》 签署《测试及试运行计阶段组成 编制总体项目计划 项目启动会 签署《项目实施协议》 签署《需求分析报告》 签署《软件功能确认表》 签署《初装计划及初装培训计划》 签署《数据初装总结表》 签署《培训计划》 主要里程碑 可交付成果 签署《总体项目计划》 (八)系统交接阶段
此阶段是项目实施的最后一个阶段,主要工作是软件公司项目组向用户移交
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软件项目,包括软件产品、项目实施过程中所生成的各种文档,并签署《售后服务协议》,项目将进入售后服务阶段。软件公司项目组还需要让用户填写《用户满意度调查表》,对软件公司项目实施人员的整个项目实施情况进行评价,软件公司将听取用户的意见,在今后的项目实施管理中进行加强和改进。
附:实施计划明细表
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时间 任务内容 成果 医院负责人 营康单位/角色 上海营康计算机科技有限公司 职工及病人点餐系统 实施方案2012-4-2~2011-5-2 项目启动: 项目组成立 项目进度汇报 项目问题交流 服务器环境搭建 数据库安装 IIS配置 基础数据管理模块 营养会诊模块 营养配餐模块 收费管理模块 报表管理模块 综合查询模块 通讯管理模块 系统设置模块 模块功能的介绍 确认需要优化的内容 XXX XX 2011-4-2上午 项目组成立 营康 2011-4-2下午 应用环境搭建成功 XXX XX 系统管理员 2011-4-3上午 XXX XX 系统管理员 相关业务人员 2011-8-3下午 技术文件完成状态管理部署 对当天问题进行整理 模块功能的介绍 确认需要优化的内容 XXX 系统管理员 相关业务人员 2011-8-4 单车质量动态管理模块 单车质量检查台帐管理 模块功能的单车自检/互检状态管理 介绍 单车专检状态管理 单车质量检查动态察看 对于需要优化的内容进行整理,项目组交流并确认。 对系统管理员常用操作的培训 需求分析报告编写 系统进行调整 探伤设备及检具管理模块 探伤设备台账配置 探伤设备变更管理 检具台账配置 检具变更管理 确认需要优化的内容 系统管理员能掌握常用维护工作 分析报告完成 确认需要优化的内容 模块功能的介绍 模块功能的介绍 XX 系统管理员 相关业务人员 2011-8-5 XXX 系统管理员 相关业务人员 系统管理员 2011-8-8 XXX 2011-8-9 2011-8-10 XXX XXX XX XXX XX XXX XX 系统管理员 系统管理员 系统管理员 相关业务人员 系统管理员 相关业务人员 1
2011-8-11上午 2011-8-11下午 地址:中国上海长逸路复旦软件园A幢905室
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设备管理模块 设备台账配置 设备变更管理 2011-8-12 2011-8-15 2011-8-16~17 对于需要优化的内容进行整理,项目组交流并确认。 客户端软件安装及数据库调整 系统进行调整 确认需要优化的内容 各用户机器可使用系统 确认需要优化的内容 XXX XXX XXX XX XXX 系统管理员 系统管理员 系统管理员 系统管理员 相关业务人员 系统管理员 相关业务人员 2011-8-18 质量问题管理模块 模块功能的重大质量问题跟踪管理 介绍 外运用安全质量信息管理 人事管理模块 关键人员台账配置 关键人员变更管理 模块功能的介绍 2011-8-19 XX 2011-8-22 委外工序供应商管理模块 委外工序供应商台帐管理 委外工序供应商变更管理 外购外协供应商管理模块 外购外协供应商台帐管理 外购外协供应商变更管理 阶段性问题整理与讨论 系统调整 基础数据管理模块培训 产品数据管理模块培训 模块功能的介绍 XXX 系统管理员 相关业务人员 2011-8-24 2011-8-25~26 2011-8-29 2011-8-30 确认需要优化的内容 系统优化 相关人员可操作使用 相关人员可操作使用 相关人员可操作使用 XXX XX XXX XX XX XXX XXX XX XXX XX 项目组全体成员 系统管理员 系统管理员 相关业务人员 系统管理员 相关业务人员 系统管理员 相关业务人员 技术文件完成状态管理培训 单车质量动态管理模块培训 质量问题管理模块培训 探伤设备及检具管理模块培训 人事管理模块培训 委外工序供应商管理模块培训 权限管理模块培训 系统功能确认完成 系统进入试运行状态 2011-8-31 2011-9-1 相关人员可操作使用 应用部门功能确认签字 试运行 XXX XX XXX XX XXX XX 系统管理员 相关业务人员 系统管理员 相关业务人员 系统管理员 实施人员 2011-9-2 2-11-9-3 XX集团XX有限公司 XX防控管理系统 实施方案2011-10-12~2011-11-3 2
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