主要内容
一、什么是人文素质？包含那些内容？ 二、什么是班组长？ 三、班组长的作用是什么？ 四、班组长应具备那些素质？ 五、班组长的岗位职责是什么？ 六、如何做好班组长？
七、为什么要进行班组长培训？
一、什么是人文素质？包含那些内容？
人文素质：指人们在人文方面所具有的综合品质或达到的发展程度。现代的“人文主义”，在很大程度上是作为“科学主义”、“金钱拜物教”的对立面而出现的。它相对于“科学主义”，强调的是关注人的生命、价值和意义的人本主义；相对于“工具理性”或“技术理性”，强调的是价值理性和目的理性；相对于实用主义，强调的是注重人的精神追求的理想主义或浪漫主义。“科学”、“实用”与“人文”、“理想”是人类生存和发展不可或缺的两个价值向度。
人文素质包括4个方面的内容： 具备人文知识
人文知识是人类关于人文领域（主要是精神生活领域）的基本知识，如历史知识、文学知识、政治知识、法律知识、艺术知识、哲学知识、宗教知识、道德知识、语言知识等。
理解人文思想
人文思想是支撑人文知识的基本理论及其内在逻辑。同科学思想相比，人文思想是有很强的民族色彩、个性色彩和鲜明的意识形态特征。人文思想的核心是基本的文化理念。
掌握人文方法
人文方法是人文思想中所蕴涵的认识方法和实践方法。人文方法表明了人文思想是如何产生和形成的。学会用人文的方法思考和解决问题，是人文素质的一个重要方面。与科学方法强调精确性和普遍适用性不同，人文方法重在定性，强调体验，且与特定的文化相联系。
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遵循人文精神
人文精神是人文思想、人文方法产生的世界观、价值观基础，是最基本、最重要的人文思想、人文方法。人文精神是人类文化或文明的真谛所在，民族精神、时代精神从根本上说都是人文精神的具体表现。
在人文素质4个方面中，人文精神是核心。人文精神主要表现在：在处理人与自然、人与社会、人与文化的关系时，突出人是主体的原则；在认识和实践活动中，以人各种需要的满足为最终诉求，强调人是目的的原则；在人与物的比较中，突出人高于物、贵于物的特殊地位，强调精神重于物质，人的价值重于物的价值，生命价值优先的人道主义原则和人本主义原则；在人与人的关系中，强调相互尊重对方的人格尊严，突出人人平等的原则。人文素质的形成主要有赖于后天的人文教育。 二、什么是班组长？
班组长是公司与生产员工的主要沟通桥梁。公司班组长的管理好坏，将直接影响公司产品的生产进度和产品质量。班组是企业组织生产经营活动的基本单位，是企业最基层的生产管理组织。企业的所有生产活动都在班组中进行，所以班组工作的好坏直接关系着企业经营的成败，只有班组充满了勃勃生机，企业才会有旺盛的活力，才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。班组就像人体上的一个个细胞，只有人体的所有细胞全都健康，人的身体才有可能健康，才能充满了旺盛的活力和生命力。
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三、班组长的作用是什么？
一个班组中的领导者就是班组长，班组长是班组公司生产管理的直接指挥和组织者，也是企业中最基层的负责人，属于兵头将尾，是一支数量非常庞大的队伍。班组管理是指为完成班组生产任务而必须做好的各项管理活动，即充分发挥全班组人员的主观能动性和生产积极性，团结协作，合理地组织人力、物力，充分地利用各方面信息，使班组生产均衡有效地进行、产生“1＋1＞2”的效应，最终做到按质、按量、如期、安全地完成上级下达的各项生产计划指标。 在实际工作中，经营层的决策做得再好，如果没有班组长的有力支持和密切配合，没有一批领导得力的班组长来组织开展工作，那么经营层的政策就很难落实。班组长既是产品生产的组织领导者，也是直接的生产者。
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领导者的声音说话；面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。 四、班组长应具备那些素质？
班组长应具备以下七方面的基本素质。
一、思想政治素质。班组长要有正确的世界观、人生观、价值观，牢固树立社会主义“八荣八辱”观；及时了解党的路线、方针、政策。针对煤矿企业劳动环境条件差、劳动强度大，班级琐碎事务多、生产任务重、安全压力大的实际情况，班组长不仅要思路清晰，分清轻重
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缓急，更重要的是要有高度的事业心和强烈的责任感，自强不息，顽强进取，坚持原则，大胆心细管理，善于协调干部和职工之间的关系；要勤勉敬业，乐于奉献；要有忧患意识，危机意识，发展意识；要时刻保持与时俱进的精神状态，不断提高自身的感召力和凝聚力，真正做到“矿兴我荣、矿衰我耻”的思想意识。
二、是技术业务素质。煤矿企业安全生产的特殊性，要求班组长必须胜任班组的业务领导工作，具有丰富的技术业务和工作经验。要牢记安全生产的规范规程，抓住重点，攻克难点，不断创新。要运用自己的聪明才智，引领班组成员努力提高班组的生产效率和生产效益。
三、是管理素质。对管辖的人员、设备、材料等做到科学管理，合理使用，使之人尽其才，物尽其用。并做到“四勤”，一是脑勤，主要是多用脑，经常想一想安全管理方面存在的问题和解决作业时安全管理的新办法、新模式。二是嘴勤，坚持不懈地进行安全宣传教育，发现职工思想发生变化，不厌其烦的进行安全教育，使其警钟常鸣。三是腿勤，就是经常深入作业现场监督检查，督促落实各项安全措施的执行情况，把事故消灭在萌芽状态。四是安全活动勤，结合本生产区队，生产过程的环节及上级要求与国家安全生产月活动，要经常利用班前会等形式，开展安全活动，使安全工作在职工心中潜移默化，而使职工从“要我安全、到我安全”的思想转变。
四、作风要扎实。班组长的作风如何，不仅影响着自身的积极性、能动性的发挥，更直接地影响着职工群众的精神状态，影响着班组的
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班组长培训授课内容（适用于煤矿企业）
