职业发展咨询案例(三)
【案例三】 一位大学毕业4年的男士,大学学的是会计专业,现在从事销售工作。在几
年的工作中,他深感自己有许多长处,也有许多缺点,他现在面临选择,他希望我们给他作个参谋,并对他的能力的提高、个性优化等方面提出可行的建议。……
在面谈中,他告诉我们他不太喜欢做会计工作,他希望能够做从事经营管理工作,未来成为一个企业家。他想对自己进行多种测试,最重要的是考察自己能力上有哪些突出的地方,哪些不足等。我们首先澄清了他对《企业管理人才测评系统》的误解,告诉他这里测的能力情况更多的是管理者的一般的能力素质,而不是特殊的能力,测评不能测出他在生活和工作中突出的才能。我们能够从整体上进行分析,看一个人的基本能力素质、行为方式等有哪些特点,哪些需要调整、哪些需要改进和提高。通过交谈,他发现自己对测评、咨询有一些误解。明白了我们咨询服务的情况后,他进行了四项测验。
通过测验和面谈,我们发现,他的基本能力素质较好,有一定的发展潜力,追求成功,注重管理,好独立思考。但在与人交往上,存在着一定的问题,比如:他重视在工作中对下属的控制和影响,而不重视与下属的沟通;他性格非常内向,独立性强、喜欢思考,但不重视人际间的合作等。我们认为,从长远发展来说,他需要在观念和行为上作一定的调整。
我们制定了咨询方案:
1、解释5份测评报告,重点是能力测验提供的信息;
2、需要把他的特点描述清楚,提醒他个性方面的哪些特点可能对未来的发展产生消极的影响。
3、和他一起探讨一些观念方面的问题,如作为管理者,需要和下属建立什么样的关系;为什么不喜欢与人交往,如何增强与人交往的兴趣等。
4、需要从行为方式上,提出建议,如,增强动手能力,多收集信息等。
在咨询中,他仔细地询问了测评方面的问题,认为测评报告反映的比较准确,只有一点不太吻合,他对经营活动非常感兴趣,而测评结果显示,他的感兴趣程度是中等水平,比62%的管理者高。经过分析发现,他对经营性活动的理解有些片面。他所感兴趣的只是经营活动中的管理型工作,排除了推销和一般性服务工作。我们简单地讨论了经营性工作的特点,对他将要从事的工作做了分析。
他认为通过这次咨询,了解了自我,明确了发展方向,咨询对自己是个提醒,使自己走上新岗位前有更好的准备。自己会参考专家建议积极调整,使自己更加完善,希望获得进一步的培训和咨询。
职业发展咨询案例(三)
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