由表3可知，学生对中等规格的电子产品最受青睐，虽然对最大规格的电子产品目前的需求还处在C类，但是，由于超大规模的电子产品中不断涌现出的新产品的出现使得学生对大规格的电子产品的需求加大。
（2）学生购买电子产品的首选档次为中低档次，对进口品牌的高档次的需求今年内大幅度增大。
（3）学生对电子产品的平面选择表现出多样性。
（4）学生购买电子产品的价位主要是趋于平价，对高价位的品牌需求逐渐增大，需求率达到了10.4%，超过了10%
3.3市场调查电子产品需求扩大主要因素
（1）学生消费持续增长，预计增长率将保持10.2%左右。
由于在该区域，作为耐用品的电子产品市场周期都是处在经济增长周期的成长期，电子产品市场还没有达到饱和。在耐用品没有达到饱和的情况下，耐用品电子产品会随着收入的增长，需求率就会增大。由于收入的增长率有望达到10.2%，所以，明年电子产品的需求将会在消费需求的拉动下也会有较快增长。
（2）电子产品供大于求，价格下调可望刺激电子产品需求。
通过对学生的购买行为分析可知：城乡学生在购买电子产品时都将电子产品的价位作为比较重要的因素之一。在电子产品供大于求的情况下，价格下调必然会刺激电子产品需求，逐渐改变学生的消费需求结构。而且，价格下调也将会填补学生对高价位、进口品牌的需求空白。
3.4竞争分析：波特五力分析
（1）同行业竞争者：由于是以概念产品为主的电子商务服务，在目前尚不成熟的市场，很难说有非常强劲的对手，因此面对客观现状，大家都处于同一起跑线上，都在探索一条适合自己发展的路，但是同样以电子商务第四种模式C2B发展起来的招招看，同样引起了大众的高度关注。招招看定位于服务行业，即需要产品加劳力结合的行业。招招看网站也是一个基于Web2.0的、具有线上、线下互动功能的C2B电子商务平台
(2)供应能力：在此理解为新型概念产品或服务的开发。在瞬息万变的网络世界，新产品或服务的开发一定要达到网络的发展速度。前文所述，信息的质量收集，产品的创新以及数据挖掘，提供个性化的特色服务也就是服务行业的核心
竞争力。
(3)潜在的竞争者：该行业的特点是进入门槛较低，开发一个服务型站点将花费一笔资金，建成后每年还需要一笔资金作为维护。但随着不断发展，在该行业成熟期到来之时，肯定会有相当多的同行竞争者出现。
（4）替代产品：服务真正意义上的替代产品是服务形式的创新，服务内涵表现多样化。把具有潜在卖点的服务手段科学的用人们乐于接受的方式经过包装和策划，生动展现，并获得很好的效果。因此我们会不断通过数据挖掘，收集、分析客户，提供特色服务甚至个性化服务，树立品牌忠诚度。
(5)购买者：购买者就是客户，机构树立一切以客户需求为中心的服务理念，要走出门，主动与潜在客户交流，倾听意见，根据客户的需求适时调整自身的工作计划，确保客户信息的准确性和保密性。
3.5主要的启示和建议
（1）电子产品在该区域的市场还没有达到饱和，该地的电子产品制造商还是可以适当的扩大生产规模。
（2）适当的价格下调能有效的抢占还有很大销售前景的校园市场。 （3）努力开发新产品，采取以旧换新的方式扩到刚刚进入成熟期的学生的需求率。
（4）提高产品本身质量和服务质量，用高质量和高服务来抢占电子产品的消费市场。
第4章 营销策略
4.1销售渠道
销售渠道（channel）,所谓销售渠道是指\产品从生产者向消费者转移所经过的通道或途径，它是由一系列相互依赖的组织机构组成的商业机构。即产品由生产者到用户的流通过程中所经历的各个环节连接起来形成的通道。销售渠道的起
点是生产者，终点是用户，中间环节包括各种批发商、零售商、商业服务机构（如经纪人、交易市场等）。
我们的项目的销售渠道属于二级渠道：
生产者→批发商→代理商→消费者
我们属于代理商，从批发商那里低价拿到产品，然后销售给消费者，从中赚取其中的差价。
4.2项目产品服务价格
优质3G资费卡 套餐一：30元 套餐二：50元 套餐三：65元 有线网卡 80元 游戏点卡 26元 电话充值卡 48元 游戏影视光盘 10元 手机配饰 10元
4.3营销计划
我们的项目采用短期计划，针对该项目进行多方面的计划划分，从渠道计划、促销计划，定价计划等着手进行。瑞尔之星将逐步建立完善一系列体系，弥补市场缺陷。
4.4客户关系管理
客户关系管理是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客的需求的连续的过程。我们的目标就是留住老客户，为客户提供高质量服务，严把产品质量关，加强客户的信息即时互通在管理上最重要的是与客户沟通，提供知识信息，让企业的服务或营销人员控制协调好客户关系，传达好客户的要求、意见。大力吸引新客户。
第5章 网站战略与管理
5.1网站文化
网站文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各
种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念。我们秉承着诚信待人，童叟无欺的理念，认真对待每位消费者。
5.2网站战略
我们瑞尔之星（Really Star ）将以科学的管理，优质的售后服务，公平的价位，逐步形成覆盖全校乃至全国高校的销售网络和完善的售后服务体系。为大学生热情服务。
5.3组织结构
网站初期拟采取直线制的组织形式
如图所示：
总经理 营销经理 采购经理 财务经理
5.4人力资源配置
武 兵 柜台销售 杨景荣 总 负 责 人 管 慧 采购上货 季 华 网络销售 马可西 李东华
5.5人员培训
我们将加强人员培训投入，使员工能够很快融入团队，了解经营文化。 内容如下：
1、介绍企业的经营范围、主要产品、市场定位、目标顾客、竞争环境等等，增强新员工的市场意识；
2、介绍企业的安全措施，让员工了解安全工作包括哪些内容，如何做好安全工作，如何发现和处理安全工作中发生的一般问题。
3、企业的文化、价值观和目标的传达。让新员工知道企业反对什么、鼓励什么、追求什么
4、介绍企业以员工行为和举止的规范。如关于职业道德、环境秩序、作息制度、开支规定、接洽和服务用语、仪表仪容、精神面貌、谈吐、着装等的要求。
5.6人员绩效考核方法
大学生创业计划书正式版
