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信用卡培训测试试题
一、 判断题(40题,每题1分,共40分。正确:A,错误:B) 1. 邮储信用卡普卡终身免年费;金卡年费125元/,首年免年费,首年刷6次免
次年年费,以此类推。( )
2. 信用卡的可用额度不可能超过发卡行所给予的信用额度。( )
3. 对于信用卡的溢缴款,银行不仅不用向持卡人计付利息,取出时,银行还可
能会收取一定的手续费。( )
4. 持卡人只要每月支付一定金额的最低还款额度,在此额度之外的账款及贷款
利息可以延至到下个还款期偿还,不作逾期,但要收取利息。( ) 5. 只有消费交易,才有可能享受免息还款期。( )
6. 客户在ATM用信用卡取现100元,当天客户又还款100元(系统日切前),
则针对这笔交易,客户不会再承担任何利息支出。( ) 7. 持卡人办理取现和消费交易时必须提供交易密码。( )
8. 持卡人在异地办理信用卡还款业务,银行将收取还款手续费。( ) 9. 持卡人在到期还款日选择按最低还款额还款,则银行不收取持卡人的本期交
易利息。( )
10. 持卡人本期账单金额小于5元时,视为持卡人本期不欠款,该金额计入下月
账单。( )
11. 信用卡销户结清时,信用卡溢缴款取出不收取取现费用。( ) 12. 主附卡同时申请时,只需主卡申请人在申请表上签名即可。( ) 13. 进件人员应每日登记当日收件的客户、后四位、收件日期,以网点为单位保
留,供客户查询。( )
14. 修改时,只需申请人在旁边签字即可。( )
15. 申请附属卡时,需主卡持卡人签名,附属卡持卡人签名可由主卡持卡人代为
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签署。( )
16. 附属卡单独申请时,需要提供主卡卡号信息。( )
17. 单独申请附卡的申请人应选择与主卡一致的申请表类型进行填写,且申请进
件必须由主卡持卡人提交。( )
18. 主附卡同时申请时,可以同时申请多附属卡。( )
19. 个人存款户,与我行往来关系在3个月以上的属于现有客户畴。( ) 20. 可以在申请表上加盖邮储银行公章证明该申请人为我行客户。( ) 21. 在申请邮储信用卡时,必须提交本人的住所证明文件。( )
22. 单位开具的工作证明或收入证明,证明开具日期距申请进件日期大于等于一
个月的,视为无效证明文件。( )
23. 团办推广企业若为小企业或我行代发工资企业,无需提供小企业工商营业执
照复印件或我行代发工资企业代发协议复印件。( )
24. 推荐申请时,推广人员应检查申请资料填写是否规、真实、完整,检查推荐
申请客户原件和复印件确为本人所有。( )
25. 《团办信息说明表》上要求团办企业盖公章,目的是如果申请人逾期,让团
办企业承担还款责任。( )
26. 申请人可以同时以社会散客申请、邮政系统员工申请、团办申请或推荐申请
的两种或两种以上形式申请进件。( )
27. 团办项目说明表上银行签章要求加盖二级支行上级管理机构的公章,不能是
营业部公章或业务公章。( )
28. 客户可用刀片或涂改液修改申请表信息,只要修改后的信息清晰可辨,则不
需要签名确认。( )
29. 如推荐申请的推广员为支行长,则可以不找审核人员签字,直接由上级机构
进行复核。( )
30. 申请人所提供的“直系亲属联系人”与“其他联系人”可以为同一人。( )
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31. 邮储银行的信用卡推广或进件人员可以成为客户的“其他联系人”。( ) 32. 某支行的支行长为自己的主卡申请了四附卡,附卡的持卡人为该支行的员工,
这种做法是正确的吗?( )
33. 对于VIP客户中的小商户、个体户,如在我行开立结算账户时间大于2年(含),
可通过推荐途径进件。( )
34. 目前不接受以户籍证明、临时、护照等作为明材料。( )
35. 客户提交电子档,推广人员无需验视原件,打印后可以提交作为客户明材料。
( )
36. 如果申请人为我行大客户,则推广人员可以在申请表批注栏中向总行推荐额
度。( )
37. 持卡人在省开立活期储蓄结算账户,他到出差时在柜面申请加办自扣还款功
能,则可以加办成功。( )
38. 加办自扣还款成功后的储蓄绿卡和信用卡任一账户发生挂失交易,卡号变更
后,原加办关系仍然存在,不须重新加办。( )
39. 信用卡自动还款关系加办时,信用卡登记备案的是为18位的新,储蓄账户
登记备案的是为15位的老,也能够加办成功。( )
40. 信用卡存取款撤销交易可用于因客户原因造成交易金额错误时,且客户尚未
离开柜台前,在当日将该笔差错交易进行撤销。( ) 二、 单项选择题(20题,每题1分,共20分)
41. 我行信用卡持卡人办理ATM取现,每日每卡累计不得超过( )元,每
日ATM取现笔数最多为3笔。
A.1000元 B.2000元 C.5000元 D.50000元
42. 注册资本金( )万元(含)以上,企业员工数( )人(含)以上,
在我行连续代发工资时间超过( )年(含)小企业的企业负责人、部门负责人及在当地有固定房产的员工,可以走团办申请。
A.200、50、1 B.200、5、1 C.500、50、2 D.500、50、1