问：导游讲解的借花献佛法,亦即我问客答法。
答：×
智慧树选修课答案物理化学海南联盟2020
期末考试答案
问：一般来讲，直接参与系统建设的人员包括
答：企业高层领导 项目经理 系统开发人员 用户
问：一般来讲，直接参与系统建设的人员包括
答：企业高层领导 项目经理 系统开发人员 用户
问：计划性原则的具体体现是每个参观游览点的导游辞。
答：×
问：旅游团在目的地的活动日程和时间安排是计划性原则的中心。
答：√
问：言之有理是指导游人员说话要有依据,不能没有根据而胡乱地瞎说一通。
答：×
问：语言艺术和综合艺术于一身,集中体现在导游讲解之中。
答：√
问：导游人员在景区讲解时应掌握的要领有( )。
答：在景区游览指示图前向游客说明游览线路等 确定讲解主题，引导游客去发现最独特之处 讲解不同的内容时，灵活使用各种讲解技法 讲解熟悉或擅长的内
容时，不过于张扬卖弄
问：人生目的是对“人怎样活着”这一人生根本问题的认识和回答。
答：×
问：导游人员在旅游车上讲解应掌握的要领中,正确确的是()。 答：尽量不错过城市的重要景观 讲解内容与车外景物相呼应 学会使用“触景生情法”
问：导游讲解常用的类比法可以分为()。
答：同类相似类比 同类相异类比 问：信息系统开发项目的工作计划一般在第一个层次按开发阶段安排，以做总体进度的控制，此层次宜采用关键路径法。
答：错 问：信息系统开发项目的工作计划一般在第一个层次按开发阶段安排，以做总体进度的控制，此层次宜采用关键路径法。
答：错
问：导游人员在讲解结束后应提供的导游服务包括()。
答：巧妙回答游客的提问 引导游客“换位欣赏” 告知游客相关注意事项
问：导游人员接到讲解任务后,应做好的准备包括()。
答：分析游客信息 厘清讲解重点 温习“旧内容” 构思“新创意”
问：制造悬念法是导游讲解常用的方法之一,其特点是()。
答：吊胃口 卖关子 先藏后露 引而不发
问：下列哪个是关键成功因素法的特点：
答：抓住目标实现的主要矛盾，使目标的识别重点突出
问：“触景生情法”就是要在导游讲解中()。
答：见物生情 借题发挥
问：导游人员运用虚实结合法讲解时，选择“虚”的内容要注意()。
答：精 活 问：问答法是在导游讲解时，导游人员向游客提问题或启发他们提问题的导游方法。包括()。
答：自问自答法 我问客答法 客问我答法 客问客答法
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