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企业战略杜邦模式揭析

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培养企业的核心竞争力的要求,唯一的办法就是“资产重组”包括有形和无形资产。其资产重组的提纲已在前面指出。详情可参见《现代企业管理一变革的观点》一书,第一章。 五、风险能力所依赖的理论和案例分析 1.冲突、危机的管理

这一基本原理,是硕士教材的内容之一。有关冲突的定义,管理学家们都认为它,冲突的产生是相互依赖的关系特征,两个毫不相干的人是不会发生冲突的。不论是在竞争中或者是在合作中都会产生冲突。竞争中产生的冲突是源于各自的利益目标不同;而合作中的冲突是源于所使用的手段不同,因此在组织内部就如何地实施最好的方法、有效的方案和公平的分配,以及由于不同的观念信仰或者判断失误等等原因都会产生不同程度的冲突来。可以说,冲突这一现象是广泛地存在于企业的工作中和社会生活中。

对危机的认识,它可比冲突来得严重。如果说冲突处理不了,它就可能会给双方造成危机的后果;如果冲突处理好了,双方就会怒气消散、心平气和、言归于好。可见,冲突它本身具有两面性的功能——建设性功能和破坏性功能。

危机这一概念,对企业来讲是灾难性的。它可以分为:投资失败、爆炸事故、财产分配不公、出售企业、内部争夺控制权、烩赂丑闻信誉下降、法庭起诉、违反垄断法、产品销售受阻引起企业资金困难、供应商断绝原材料、进口产品中断国内市场空白等等一些情况都会引起企业的危机产生。

理论专家们对危机的特征进行了分析,认为它有以下4种表现: ①突发性。 ②严重的危害性。 ③舆论的关注性。 ④作用的二重性。

以上3个特征,人们都已经认识了它。而第4个特征,也许人们对它的认识并不完全地了解。作用的二重性,是辩证唯物的认识观,这就是危机会给企业带来坏处,同时它也是一种挑战,只要是处理得好,坏事会变成好事,化险为夷、转危为安。从危机一概念的定义解释我们可以看出,危机是危险与机遇并存的双向运动物,其关键是取决于企业决策者以判断准确或者是判断失误,从而也给处理结果造成了更好更坏的影响与结局。

专家们又对危机发展的全过程提出4阶段之说,它们是:前兆阶段、激烈阶段、持续阶段和解决阶段。

前兆阶段:前兆是向人们发出警告,这时危机并没有发生,然而它却是危机事件处理的最佳

时机,即是危机的真正转折点。解决好了,就化险为夷,大事化小,把危机消灭在萌芽状态中,没有造成什么损失;解决不好,就会贻误时机,酿成大祸。

然而,在没有解决好萌芽状态的危机前提条件下,危机势必由小扩大、蔓延开来,从而发生危机的激烈阶段、持续阶段和最后的危机解决阶段。危机的解决是危机管理的最终目标,危机的解决是依性质不同而不同,有的危机可以妥善地解决,经过双方协商而定;有的危机则必须由新的思路来予以解决,这就要分析企业的决策者他们这一能力的高低了,也可以说,是一个管理大师领导艺术在这方面种种的精明表现的集中展示之一。 2.风险概念

风险这一概念的定义,可以说是:风暴危险的来临。既然是暴风骤雨,当然它会给城市和农民造成山洪爆发、冲毁房屋、庄稼。后来,人们又把它广泛比喻为社会政治经济生活中,所产生的不可抗拒的灭顶之灾。如战争、金融、石油、污染、等风险的袭击。

危机这一概念的解释是:危险与机遇并存。风险这一概念的解释是:暴风骤雨来临的危险。从它们的字面来比较,危机也可以理解为:危险的时机来临,这就与风险是一层意思了;如果把时机改为机遇,这就是二层意思了。总的来说,风险是着重强调予防、予测,而危机则是即将发生的前兆。当然,从教科书中也强调对危机的予见,是企业的管理人员对危机发生的可能性进行的一种主观判断。

由此可见,风险与冲突、危机大体上是近义词,严格地来说它们几乎是同义词。因而现代人们的理解高风险才会带来高效益,而从大危机中同样也可以产生大投机、大挑战、大机遇才会发大财的理念来。一些人破产,另一些人则赚大钱。 3.案例分析

那么,风险、冲突和危机所形成的事件在杜邦家族中它究竟发生了多少?产生了哪些影响?它们之间的相互作用是什么?就这一案例的求证的理论联系实际的探索与发现工作,来进行一点尝试,力求从理论上来予以表述。

以家族为核心的杜邦公司,在200多年的创业发展历程中,风险、冲突和危机诸多事件的发生,与企业的创业发展有多大的关联?对事业产生什么影响?以使我们今天的人们,对风险、冲突和危机的产生应当抱着一种正确的心态,一种正确的立场,而与错误的心态和错误的立场在思想上划清界限。从而为我们的事业发展,从思想理论上有一个正确有效的判断标准。来规范风险,冲突和危机事件的发生,有时并不是坏事,它是组织内外各利益团体的目标不同而孕育出来的必然现象。只有去正视它,而不是回避它、害怕它,使自己迎得战胜风险,化解危机的时机和办法,事业的发展才会上一个新台阶。许多专家告诉我们这一点,企业从

小到大的锐变过程,就是一次次大小风险和危机的斗争化解,从而使那种抱着温良恭俭让投资发展心理的人丢掉幻想,良好的效益是通过各种风险斗争中拼来得。我今天的案例分析就是为了这一目标而作的,用事实来说话。

前面我讲了核心竞争力的第一位元素是核心价值观念,并作了案例分析。那么,核心价值观念与第二位元素风险能力之间是一种什么关系?我认为,它们之间仿佛你是一对天生的孪生兄弟一样。事实的确如此。核心价值观念的形成,到它的实践过程中,首先是面临着事业风险的考验,首先不敢于与风险作斗争?则是检验自己实践观念是表现出真心诚意还是半心半意的一个试验者。

杜邦家族、公司总共经历了多少风险、冲突和危机?我们来把它分类小结如下:

①按风险概念划分有7大风险:经营风险、改革风险、借贷风险、政治风险、投资风险、市场风险和质量风险。

②按冲突概念来划分有6种,它们是:观念冲突、国家冲突、内部利益冲突、外部行业冲突、法律冲突、专业化与多元化冲突等。

③按危机概念来划分有9种,它们是:事业危机、官商危机、安全危机、关门危机、信誉危机、控制权危机、供应危机、上下游产业危机、人类危机等。

上面依三种概念来划分它们总共有22种之多。可见风险、冲突和危机事件的发生在一个具有二百多年历史的大家族企业中来看,它并不多,平均发生概率是每20年一次。这样从不同的概念角度来分析它,使我们对其当时发生的事件和形势变化的趋势的前因后果、来龙去脉了解得要清楚充实一些。

下面我将把这三大概念综合对位和时间顺序的先后的方式来表述。 (一)观念风险

观念风险在这里特定的意义是指杜邦家族的新观念的学习者、创始人——老杜邦,在他年青去巴黎求学时所选择的杜哥特的启蒙思想——资产阶级新兴观念。因为只有这样一个思想观念才能救自己、解放自己才有可能改变一个平民青年的未来命运。他所要承担风险是:自己奋斗的目标——外交家和文学家能否实现?其后事实证明,他战胜了风险,终于当上了一名外交官。他的官宦生涯、为国家作奉献、为家族争光、把外交作为一种事业来实现自己心理上的满足和价值观的体现,是他排斥旧封建等级观念、吸取新观念的在人生道路上一次实践上的重大胜利。可见,首先是他观念的更新克服畏难情绪风险才是自己成功的起点。 (二)国家冲突

在这里是指1783年美国独立战争结束,英国作为殖民地战争被打败,两个大国之间的冲突

是和解,还是处于僵持状况?作为亲美的法国政府决定来调停,这个重任就落到了老杜邦的身上。他通过外交斡旋,终于是使双方签订了巴黎协定,和解成功。这体现了他的外交才华,法王路易十六因而赐封他为新贵族和商务部总监。可以说,这是他从事外交事业多年以来所梦寐已求的辉煌业绩,从而也为家族带来了无限的荣耀。他外交事业的核心价值观念,是在他利用了这一国家之间冲突的大机遇,高风险的化解才获得了国王的高回报。 (三)事业危机

老杜邦进入贵族阶层是好景不长,只有6年光景。1789年法国发生了资产阶级的大革命,路易十六被愤怒的巴黎人民所送上了断头台,老杜邦的外交事业转入危机,从此结束。这就是政治风险断送了他的政治生命和仕途前程。由一个贵族高官突然地变为一个阶下囚。 (四)官商危机

老杜邦由于失去了头衔地位和官职成为失业者,自己和一家老小十口人要生活,怎么办?来自己创业。于是他和大儿子大杜邦办起了一个出版社,出版进步思想的图书,以此谋生。巴黎的老百姓会如何地来看待父子俩的这一买卖呢?他们认为父子俩是在演戏,是在为王朝招魂,自然这书店的生意是萧条了。一计不成再来二计,父子俩从而以予售美国的处女地去巴黎筹资,准备开一个资源开发的股份公司。有谁来出钱办一个远去大洋彼岸、看不见又摸不着东西呢?加上美法之间的关系是今非昔比,殖民地公司的计划又失败了。当全家在1799年底移民美国后,父子俩又谋划了第3个、4个直至第七个创业计划全部失败了。一共是花费了十一年的时间是一个都没有成功。这说明一个什么问题呢?父子俩为什么这么倒霉?这说明做官的人不懂经营,叫官商危机。父子俩懂得是外交技能,从来都没有从事过市场经营的经验,加上政治上的抹黑,这在法国是做什么生意都是没有人来买账的。 (五)投资风险

投资风险在这里是指父子俩七个创业计划失败后,小儿子小杜邦开启了家族中第8个创业计划,在美国创办火药工厂。这次风险来自何处?来自于资金、技术和厂地三大风险。首先讲资金、技术的两大风险,经过老杜邦的策划,派俩个儿子去法国找化学家拉瓦锡的遗霜,让她去说服拿破仑转让技术、设备和人才;又找到三位法国投资家让他们投资入股,这样从而顺利地解决了资金和技术两大难题。最后是好不容易地去特拉华州的白兰地河中找到一个理想的厂址地点,1802年杜邦公司成立,两年后工厂生产出第一批黑色火药,是一炮打响,征服了全美的火药市场。

为什么老杜邦与大儿子的七个创业计划都失败?而小儿子的创业计划是一战告捷?而定天下?这揭示了创业风险来自于不同的内容条件。首先是小杜邦拥有了具有核心竞争力的火药

生产技术并进行了市场调查,认识到美国的火药质量糟糕的很。而父子俩没有经过事先的市场调查,主要的是他俩没有任何生产技能闭门造车,计划脱离实际情况,从而产生了不应有的计划风险。 (六)安全危机

安全危机是指杜邦公司所发生的系列爆炸事故。它总共发生了三次大的爆炸事件,造成了廿多位家族成员和工人的死亡。其发生的时间和产生的影响是:第一次是在1850年工厂发生大爆炸,炸死了18名工人,公司进行了赔偿。其影响是小杜邦的大儿子阿尔弗莱德引咎辞去了总裁职务,表示自己对此事承担全部负责。从而让他的二弟亨利接替了总裁,家族危机从此划上了一个句号。

第二次爆炸时间是在大爆炸不久,它只是化学实验室中发生的一次爆炸,小杜邦的第3个儿子,亨利的弟弟阿雷克斯不幸炸死。其影响是:对其长子犹仁的打击是沉重的,影响终生产生了消沉的念头,所以出现了他以后打算把杜邦公司关门大吉,以免让后代为此来承担任何灾难。

第三次爆炸是在1884年一天上午,皮艾尔的父亲拉蒙一早上班去处理一次紧急事故时,硝化干油糟突然的发生了爆炸,他和三名工人当场身亡。其影响是:他失去了当总裁的机会,因为在其后5年亨利总裁去世,由于他过早地离开了人世而不得不选其堂弟犹仁当上了总裁。犹仁上台后就开始瓜分家族财产,把实行了87年之久的家族公有制改为家族成员股份制,分成6份,而丝毫不给皮艾尔任何股份,这的确不公平,从而造成了愤怒的皮艾尔离开了工作九年的杜邦公司,到他堂兄科里那里去打工去了。这次爆炸事故对皮艾尔的直接影响是:父亲的遇难,他当时刚从大学毕业回杜邦公司工作不久,对他的打击是沉重的,他有九个弟妹,最大的妹妹只有16岁。更重要的是,父亲的遇难还使得自己遭到不公正的待遇,父亲在世为国家和家族是作出了巨大贡献的。然而父亲的死,犹仁他们都忘掉了这一切,反而是恩将仇报,使他悲痛万分,不堪重负,使他必然地要爆发出一种强烈的反叛精神和反抗行为,他暗暗地定下了决心:以贫困为动力,为恢复在家族内一个公正合理的政治与经济的新物序,将进行不屈不挠的正义斗争。 (七)关门危机

犹仁总裁在位13年于1902年元月的一天早上突然的去世。由于他生前没有留下任何口头上和文字上的遗嘱,立谁来做继承人。杜邦家族是乱成一团,会议上是争吵不休。在最后的家族会议上,6位股东中有5位表态:要把杜邦公司卖给另一家大公司。最后一位股东阿尔弗莱德表示坚决的反对。他急忙地赶到肯塔基州,找到了堂兄科里和堂弟皮艾尔,把家里发生

企业战略杜邦模式揭析

培养企业的核心竞争力的要求,唯一的办法就是“资产重组”包括有形和无形资产。其资产重组的提纲已在前面指出。详情可参见《现代企业管理一变革的观点》一书,第一章。五、风险能力所依赖的理论和案例分析1.冲突、危机的管理这一基本原理,是硕士教材的内容之一。有关冲突的定义,管理学家们都认为它,冲突的产生是相互依赖的关系特征,两个毫不相干的人是不会发生冲突的。不论是在竞争中或者是在合作
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