第7章 电源和机箱故障
电源是计算机的供电中心，其作用相当于人的心脏，为计算机各硬件的工作提供稳定而均衡的能量。电源和机箱的故障一般不会引人注意，但如果不能从其他地方找到故障，不妨考虑电源和机箱问题。
例1 计算机反复自动重新启动
【故障表现描述】一台组装计算机，开机时不能正确启动，计算机反复自动重新启动，刚开始自检便又重新启动。
【故障分析解决】这种现象是典型的电源损坏故障，说明电源由于内部元件已经损坏，无法再正常工作。更换新电源后，故障排除。
提 示 电源损坏的常见故障现象包括：硬盘及风扇同时不转，电网电压轻微下降（±10%以内）就会产生系统复位，触摸机箱或连接器时有电击感，轻微静电放电破坏系统运行，等等。 例2 系统升级后无法启动
【故障表现描述】原计算机配置为Intel BX芯片组主板、赛扬300A CPU，升级为KT133芯片组主板和毒龙CPU，并添加了内存。组装好后经常无法正常启动，或者在使用中意外重新启动。
【故障分析解决】根据现象分析，可能是原来使用的电源不能支持新系统的功率要求而导致的故障。AMD的CPU要比同等级的Intel CPU消耗更多的电能，而且，毒龙CPU的大功率散热风扇也会提高系统的总能耗。检查原电源，发现是250 W的，更换为高质量300 W电源后，故障消失。
例3 计算机启动后自动关机
【故障表现描述】按下机箱电源开关后，系统启动并开始自检，但几秒钟后便自动关机，重新启动多次情况相同。
【故障分析解决】首先将机箱内外的电源插头重新插了一遍，确保接触良好后开机，故障依旧。怀疑是电源有问题，更换为一个同型号电源，故障依旧。经过仔细检查，发现拔下机箱电源开关与主板的连接线，通过短接主板跳线的方法启动计算机，系统工作正常，确定为机箱电源开关的问题。将机箱上的电源开关卸下检查，发现电源按键的弹簧失灵，按下后不能复位，故相当于在正常开机后按住电源按键延时数秒后便关机。更换开关后，故障排除。
例4 计算机不能正常启动
【故障表现描述】计算机启动时黑屏，光驱与硬盘指示灯长亮不熄，按任何键均无响应。重新启动后故障依旧，也没有任何报警声音。
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【故障分析解决】根据现象分析，应该是硬件的问题。使用替换法进行检查，没有发现任何硬件设备存在问题。后来发现，不连接机箱【Reset】按键的连接线时，系统能够正常启动。经过检查，发现是【Reset】按键的弹簧失灵，按下后不能复位，导致电路一直连通，使计算机不能正常启动。更换开关后，故障排除。
例5 系统启动时出现保护性错误
【故障表现描述】计算机在Windows 98操作系统启动过程中突然意外中止，屏幕上出现错误信息“Windows protection error，You need to restart your computer”。格式化硬盘，重装操作系统，在重新启动计算机时依然出现故障。
【故障分析解决】由于格式化和重装系统不能解决问题，说明不是软件和病毒故障，问题出在硬件上。使用替换法进行检查，确定为电源故障。用万用表测量电源输出电压，仅为10 V和3.8 V。此电压不能支持各硬件正常工作，从而导致故障产生。联系计算机售后服务机构更换电源后，故障排除。
例6 主机噪声很大
【故障表现描述】计算机运行正常，但机箱里发出的噪声很大。
【故障分析解决】经过检查，确认是机箱电源的散热风扇发出的噪声。拆下电源，发现电源风扇上堆积了很厚的灰尘，这些灰尘导致风扇的旋转不平衡，从而出现了很大噪声。仔细清理灰尘后安装好，故障排除。
例7 电源问题导致光驱不读盘
【故障表现描述】新组装的计算机，光驱不能读盘，但安装到其他计算机上使用正常。 【故障分析解决】光驱本身完好但不能正常读盘的原因包括：数据线、电源线等接触不良，主板接口有问题，光驱供电不符合要求等。经过检查，确定为电源功率不足的原因。更换为大功率电源后，故障排除。
例8 计算机屏幕上出现水波纹
【故障表现描述】在使用计算机时，屏幕上经常会出现一些水波纹状的干扰条纹，但显示器周围没有什么干扰源。
【故障分析解决】将显示器安装到其他计算机上检查，没有任何问题，排除显示器故障的可能。对硬件设备进行反复检查后确定为电源的屏蔽性较差，当供电环境不稳定时会干扰显示器。计算机机箱本身就是一个很好的屏蔽层，将其直接接地后，故障排除。
例9 劣质电源导致系统故障
【故障表现描述】计算机在使用时经常出现一些比较奇怪的故障，例如无故死机、程序出错、音箱中有杂音，等等。格式化硬盘、重新安装操作系统后故障依旧。
【故障分析解决】根据故障现象分析，应该是硬件的问题。使用替换法检查系统后，发现是电源质量不佳造成的。由于此电源中省去了EMI滤波器（电感、电容等），抗干扰能力极差，来自电网的任何干扰都会使系统的正常运行受到影响。更换符合生产标准的高质量电源后，故障排除。
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提 示 劣质电源通常还会导致硬盘出现坏道、光驱读盘能力变差等问题。因此，如果条件许可，尽量使用高质量的电源。 例10 插线板问题导致系统异常
【故障表现描述】使用计算机时经常出现一些莫名其妙的情况，例如无故黑屏，在用电高峰时段使用时计算机明显感觉有些“迟钝”，显示器刚开机时的行幅变大等。重新安装操作系统，为硬件除尘，都不能解决问题。
【故障分析解决】在检查系统时发现，电源插座中有非常轻微的打火声。将插线板拆开，仔细检查后发现用于短路保护的保险管存在问题，其内部的铜丝已经变黑，但并没有融断。推断此保险管由于质量问题，不但没有起到短路保护的功能，反而变成了一个可变电阻，导致计算机的供电电压不能保持稳定。更换保险管后，故障排除。
例11 电源波动导致自检失败
【故障表现描述】计算机有时候不能正常启动，自检后有报警声音。
【故障分析解决】根据声音报警信息，确定为内存故障，但更换内存后故障依旧，而且将换下的内存安装到其他计算机上使用正常。怀疑是电源有问题，使用万用表测量插线板的输出电压，发现有时出现波动现象。加装一个稳压UPS后，故障排除。
例12 电源故障导致图像抖动
【故障表现描述】计算机配置为：微星K7T Pro主板，AMD雷鸟850 CPU，现代128 MB内存，ACER 77C显示器，标称300 W的杂牌电源。开机后显示器屏幕上有小波纹上下抖动，开始以为是电源有干扰，把显示器接到其他计算机上却没有这一现象。把另一台正常的显示器连接到该计算机上，也出现上下抖动的小波纹。
【故障分析解决】出现这类问题的主要原因是计算机内的电源有故障，主要是电源内整流电路中的主滤波电容性能变差，使电源输出电压上有寄生波纹，需要更换电源。还可以打开电源盒，用两个质量较好的电解电容替换原来的两个大电解电容。不过要注意电解电容的耐压一定要足够高，焊接到电路上时极性千万不能搞错，否则通电后电解电容可能会爆炸。
例13 坏电源造成自动关机
【故障表现描述】计算机的配置为：艾崴KT133A主板，毒龙750 CPU，七彩虹Geforce2 MX 32M显卡，爱国者700A显示器，长城300W电源。在拷机过程中玩3D游戏，开始一切正常，大约10min后游戏的声音和画面开始出现停顿现象，不久游戏终止运行，计算机自动关机。
【故障分析解决】开始以为是显卡过热造成的，于是用风扇对显卡进行降温，可故障依旧。仔细检查硬件是否接触不良，却意外发现电源不是长城的，已被经销商更换了。看来故障在此。找经销商把电源换回来后，故障解除。
例14 电源引起的光驱不读盘
【故障表现描述】买了一个二手光驱，装在自己的计算机上不能读盘，但在经销商处检查
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时光驱的读盘能力很强。把这台光驱拿到其他计算机上使用，读盘非常顺畅，没有什么问题。
【故障分析解决】造成这种现象的原因可能是： （1）主板有问题。 （2）某些配件接触不良。 （3）数据线有问题。
先采用替换法，将除CPU、电源和机箱外的所有配件更换后，故障仍然存在。此时唯一可疑的目标就是电源了。继续使用替换法，换一个新电源检查，故障排除。看来是加了一个光驱后电源功率不足，所以只有更换电源或不装光驱。
例15 电源引起的计算机不能自检故障
【故障表现描述】计算机不能自检，在BIOS中查看，发现CPU风扇转数只有9转，正常应该是4000转左右。
【故障分析解决】查看系统电压，本来为+5 V的电压只有4.4 V左右，-12 V电压只有-10 V左右，+12 V电压也偏低，问题一定出在电源上。换一个好的电源，开机自检，观察CPU风扇转数恢复为4000多转，系统电压恢复正常，上下浮动只有0.1 V左右，故障排除。
例16 开关损坏引起死机故障
【故障表现描述】新装配的计算机，开始使用了几个月均正常，某天启动时自检到键盘就死机，重试几次也是如此。
【故障分析解决】根据故障现象判断，可能是键盘或主板有问题，换了一个键盘检查，故障依旧。再看主板，仔细观察主板表面没有什么明显的问题。把其他板卡、硬盘等配件接到新主板上装好，开机检查故障依旧，把原主板换到别的计算机上使用正常，主板也没问题。对其他配件采用替换法检查无结果。这台机子的配件装到别的机子上没有问题，可是一装到这台机子上就不行。将这台机子的配件逐个检查了一遍，唯独机箱没换过，于是便换了个机箱试一下，问题消失。问题出现在机箱上，到底是机箱电源功率不足呢?还是电源质量差电压有问题？后来经测量，电源各负载接口电压都没问题。单独把电源交换使用后，发现电源功率也没问题。将主板上的开关连线拔下，用螺丝刀短接测试，启动正常，终于确认是开关损坏（估计是内部接触不良）导致启动失败。更换开关，问题解决。
例17 电源引起黑屏
【故障表现描述】计算机配置为：精英P6SSM主板，集成的SiS300显示芯片，赛扬II 800 CPU，金和田机箱，电源为杂牌的250W。开机自检时，BIOS发出一声长鸣后计算机黑屏。
【故障分析解决】计算机自检未获通过，属于严重出错。综合BIOS自检发出一声长鸣的症状，怀疑问题出在显示部分。由于主板集成了SiS300显示芯片，显存共用系统主内存，最初认为问题可能出在内存条上。重新插紧内存条或更换内存条，仍无法启动。注意到主板、CPU和内存条采用的部件均为质量可靠的品牌产品，而电源是杂牌的，出问题的可能性较大。于是更换电源，问题迎刃而解。
例18 电源负载能力差的故障处理
【故障表现描述】开机时，电源风扇转一下即停，各输出端的输出电压均为0 V。
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【故障分析解决】开机瞬间，风扇转动几转，说明电源开关已起振，并有电压输出，后由于某种原因，保护电路动作使开关停振，所以无电压输出。
（1）检查+5 V端、-5 V端、+12 V端、-12 V端的对地电阻，无端路。 （2）检查+5 V反馈电路中的元件，未见异常。
（3）该电源的脉宽调制组件用的集成电路是UC3842，7脚是供电电源端，5脚是地，6脚是输出端，用万用表检查UC3842外围阻容元件，也未见异常。
（4）关机测量UC3842各引脚的对地电阻，与另一台型号不同的电源上的UC3842的对地电阻比较，发现故障电源上的UC3842局部损坏，更换UC3842。再用软驱作负载，接上电源风扇（风扇的正极接+12 V，负极不是直接接地），开机，风扇转几下就停了。关机，风扇转几下又停了，大约3s后又转几下，如此重复四五次。
（5）又对该电源板上的各元件进行检查，也没发现异常元件。查看有关资料，把电源风扇的负极改为直接接地，用一只4Ω/5W的水泥电阻接在+5 V端作假负载，加电，风扇转动，测量各组输出电压，电压正常。
例19 电源导致显示器烧毁
【故障表现描述】把硬件连接好，设置完CMOS后，计算机启动的一瞬间，显示器画面一闪后就没反应了，随后传出一阵焦味，显示器被烧坏。以为是显示器的质量问题，未加以重视，换了一台显示器，结果又被烧毁。这说明故障并不在显示器上，把显卡换到其他计算机上，一切正常。
【故障分析解决】看来问题在主板上，使用替换法检测，却什么问题也没有。拔下所有电源的输出插头，通电后各电压基本正常。又使用测电笔测试了一下，输出端居然带电，显然是由于开关电源的隔离不良造成的。当时由于主机和显示器是分别接入电源的，而且插头标准不同，这样就造成了主机和显示器零点电位的差异，于是显卡初始化端口失败，从而烧坏了显示器。
更换显示器和电源，并将显示器电源适配线换装到电源的交流电源输出插座，这样处理完后，打开计算机的电源，重新设置COMS，保存退出，问题解决。
例20 启动时计算机表现不稳定的处理
【故障表现描述】计算机开机时有下列不稳定现象：当先打开计算机的总电源开关后，计算机的Power指示灯及HDD灯微亮，接着按一下【Power】按钮，计算机自检完光驱和硬盘之后就没有动静了，用【Reset】键重新启动也无济于事。但这种现象也不是一定的，偶尔也能够正常启动，而且一旦正常启动后就没有任何问题，所以不知道问题出在什么地方。
【故障分析解决】这是由于电源与其他部件的不匹配而引起的问题。其主要原因可能有。 （1）电源提供的启动脉冲的宽度不足以满足主板的要求。
（2）主板提供的启动ATX开关电源的脉冲宽度不满足电源的要求。
（3）启动各种设备（如主板、硬盘等）时所需瞬时电流非常大，引起电源过流保护。 对于前两种故障，可以更换功率大一点的电源解决。对于第3种故障，如果更换功率大的电源还不能解决，就需要对主板进行更换了。
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电脑高手学习宝典电子教程第7章 电源和机箱故障
