加强医院后勤党组织建设 提升后勤管理和服务水平
王永红①
【摘 要】摘 要：新形势下的医院后勤党组织必须适应新的形势，把握医院工作重点，找准定位，夯实基层工作，增强针对性和实效性，更好地发挥党组织的政治核心作用和党员的先锋模范作用，增强组织凝聚力，促进医院各项事业全面、协调、健康、持续发展。 【期刊名称】江苏卫生事业管理 【年(卷),期】2016(000)001 【总页数】2
【关键词】医院后勤 党建工作 实践
随着医改推进，人民群众对医疗卫生的期望越来越高，需要基层党务工作者站在构建和谐社会的高度，认真做好思想政治工作，发扬敬业奉献精神，一切以病人为中心，进一步改善群众就医感受，构建和谐的医患关系[1]。医院后勤党组织是医院党的基层组织，是医院党组织整个机体的重要组成部分。抓好后勤党组织建设，直接关系到医教研等各项工作的成效，关系到整个医院的长远发展[2]。
1 医院后勤党建工作面临的问题
医院后勤党组织作为最接近全体职工、直接服务临床、服务患者的基层党组织，要突出服务理念，增强服务功能，充分发挥其基层党组织的战斗堡垒作用。但在医院后勤党组织建设工作中，还存在着诸多问题。
1.1 教育管理和活动开展难 后勤党组织党员多来自不同科室，工作性质、工作场所、上下班时间等差别较大，使“三会一课”等制度和集体活动难以落实，
组织活动易受影响。后勤职工文化水平不高，年龄结构偏大，对教育活动也带来一定的难度。
1.2 党建工作缺乏活力 后勤工作范围广、岗位分散、党员素质参差不齐，很多党员工作在一线，事务性工作多，他们既是劳动者，又是管理者，不同的工作岗位对于工作时间的要求又不一样，导致后勤的党员和干部往往忙于日常工作，对于理论学习和组织活动形式及内容缺乏创新，容易局限于集中开会、集体学习，应付完成上级布置的活动内容，党建工作缺少活力和创新。
1.3 党员对党建工作的地位和作用认识不足 医院医疗卫生事业快速发展，对后勤服务和保障功能要求越来越高，后勤部门必须竭尽全力保障和服务临床科室与患者，同时提高服务质量和经济效益，加上部分后勤人员由于文化层次和管理经验不足，对新知识、新信息接受较慢，思想观念跟不上医院后勤发展需要，不适应新时期后勤发展对党建工作的新要求，导致在日常工作中更容易注重业务工作的开展而忽视了党的建设，党建工作被弱化和边缘化。
2 加强医院后勤党组织建设的方法和实践
我院后勤总务党支部共有正式职工60多人，党员18名，由5个科室组成，分别是职工膳食科、病员膳食科、总务科、物业管理科和康宁公司。科室人员文化层次较低，班次多且杂难以集中。作为医院后勤管理和服务中的重要组成部分，如不重视他们的价值和作用，将使医院的管理效率大打折扣。为发挥后勤党组织战斗力和凝聚力，克服后勤党建工作中存在的问题，进一步调动他们的主动性、积极性和创造性，我们在院党委和总支的领导下，多措并举开展工作，促进医院后勤管理和服务提升。
2.1 围绕中心工作 开展优质服务 围绕中心、服务大局是《党章》对基层党
组织的职责定位，也是医院对后勤党组织的基本要求。把党建工作和中心工作紧密结合，在促进中心工作上找准定位、体现价值，才能有效推动中心工作和党建工作上台阶[1]。我们紧紧抓住“服务临床、服务患者”这个中心，结合“创先争优”“三好一满意”活动，努力改造就医环境，加强医院基础设施维护，配合工程维修部门进行病区环境改造，为患者和职工提供良好的就诊和工作环境，落实医院便民惠民措施，改善后勤服务质量，优化服务流程，千方百计为病人排忧解难，帮助解决医院发展过程中的实际问题和困难。
职工膳食科克服场地小、人手紧等困难，努力为临床一线医护人员创造优良的就餐环境，精心制作营养丰富的美味佳肴，积极听取医护人员的意见，按季节及时增减菜单。
病员膳食科先后采取座谈会、走访、问卷调查等多种形式，征求职工和患者对食堂服务质量、价格的意见，加强了餐饮服务的信息沟通，提高了餐饮服务水平，病员就餐率大大提高，满意度也有了明显的提升。在保证食品安全同时还要做好防毒、防破坏、防盗、防食物中毒等工作，保障全院病人的饮食卫生安全。
总务科积极开展医院环境的美化工作，改造了院内大草坪，为病员提供了很好的休闲场所。洗衣房和制服室积极引进信息化的管理手段，改变收送流程，努力为临床提供便利。
物业管理科加强对物业公司的监管，严格考核程序，加强细节卫生的督查，努力为病员和医院工作人员提供干净舒心的就诊和工作环境。
康宁公司所属的地下招待所，时刻关心困难家庭，为前来就诊的经济困难家庭提供免费的住宿，获得病人的表扬与感谢。
加强医院后勤党组织建设 提升后勤管理和服务水平
