01.ITC IP网络广播系统调试安装手册

第三部分：硬件安装

壁挂式终端

终端配件说明

1.电源线一根 ; 2.遥控器一个。 终端安装步骤

1.终端固定:在墙上打两个与网络广播终端底面的两个圆孔距离相对应的∮6-∮8孔，用膨胀管或木楔和自攻螺钉固定在墙壁上; 2.终端连线：按上面接口说明将电源线、网线、音箱音频线。根据实际应用情况可能还要连接备份接口、音频接线盒。

3.加电测试:给网络广播终端加电,然后从系统服务器软件的【终端状态】中查看网络广播终端状态是否正确。 4.播放测试：从服务器点播一个节目。

机柜式终端

终端配件说明

1.电源线一根 ; 2.莲花音频线一根。 终端安装步骤

1.终端固定:用机柜专用螺丝将网络广播终端固定在机柜上; 2.终端连线：将电源线、网线、音频线、正确连接; 根据实际情况连接外接受控设备电源线。

3.加电测试:给网络广播终端加电,然后从系统服务器软件的【终端状态】中查看网络广播终端状态是否正确。 4.播放测试：从服务器点播一个节目。

第四部分：注意事项

网络规划

因为本广播系统依托局域网或者广域网安装,在安装本网络广播系统前,对整个广播系统进行整体的网络规划相当重要,将直接影响整个安装工程的施工进度。请安装工程指导人员务必注意。 下面将列出在网络规划过程需要注意的一些事项:

1. 请仔细阅读本次中网络广播系统的设计方案与实施方案。 2. 向用户单位的网络管理员了解其网络结构,重点注意网络广播终端和服务器物理位置的可用网络接入信息点,以及相关交换机的VLAN划分、路由设置、防火墙规则等。

3. 勘察网络广播终端和服务器安装的网络环境和现场环境,与用户单位负责人协商确定安装的位置,勘察后应根据设备的安装要求列出安装设备所需要的工具和材料清单,以便准备充分的工具和材料以及为具体安装施工人员讲解安装要求和要点。

4. 了解本次工程中所使用的交换机和路由器详细情况。比如：交换机是否支持组播,其他应用程序所允许/禁止的端口是否和本系统使用到的端口有冲突。本系统需要使用的端口有: 客户端和服务器连接：15001(UDP)，8000(TCP) 服务器和中继连接：15000(UDP)，10000(UDP)

中继和终端连接：5000(UDP)，5001(UDP)，15112(UDP) 5. 升和IP网络广播系统要求给网络广播终端分配好固定的IP地址。强烈要求有条件的用户单位为网络广播终端、广播系统服务器服务器划分独立的VLAN, 便于广播系统的安装和维护。对于网络广播终端处于多个VLAN的情况,需要保证各个VLAN之间的通信畅通无阻。

6. 在配置网络广播终端参数过程中,在每一个网络广播终端盒上贴上终端参数标签,避免在安装过程中出现混淆。标签的内容应该包

括以下信息:

【终端名称】:命名规则要求简单明确,如高三(8)班; 【终端物理位置】: 要求描述准确,如教学楼二层201; 【终端IP地址】:与网络广播终端名称相对应的IP地址; 【子网掩码】:该网络广播终端所在网络的子网掩码; 【网关IP地址】: 该网络广播终端所在网络的网关IP地址; 【服务器IP地址】:与该网络广播终端相对应的服务器地址。

网络故障

升和IP网络广播系统是基于IP网络构建，随着网络技术的发展与网络管理员技术的提升，目前的局域网的稳定性与可靠性已经完全达到承载不可间断实时业务的水平。为保证网络广播系统的正常，请按照如下要素保证网络的连通与设置正确。

1、检查物理链路是否正常

请按照如下检查路径：远程客户端→网络交换机→系统服务器→网络交换机→网络广播终端，逐步检查各设备的网口工作指示灯是否正常。如果发现物理网络中断，请向网络管理员申请协助，保证物理链路的正常。 2、检查IP地址是否正确

确认网络物理链路的连通后，要确认各设备上配置的IP地址是否正确并且在本网中唯一存在。本系统中需要注意的IP地址设置有：

1.广播系统服务器设置自身的IP地址 2.网络广播终端中预设的“服务器IP地址”

3.广播系统管理软件【基本配置】中的“服务侦听地址” 4.广播系统管理软件【中继服务配置】中的“服务器IP地址”

5.广播系统管理软件【中继服务配置】中的“服务器连接端IP地址”

6.广播系统管理软件【中继服务配置】中的“终端连接端IP地址”

7.远程客户端软件【基本配置】中“服务器地址” 正常情况下，上述各部分IP地址应该设置成相同的IP地址。

关于跨VLAN或三层路由

网络广播系统需要跨VLAN或三层路由时，容易出现单个或部分网络广播终端不通的现象。在排除了物理连通性问题以后，应该向网络管理员咨询有关下面事项的问题：

1.不同VLAN内的网络广播终端内预设置的终端IP地址、服务器IP地址、网关IP地址设置是否正确。

2.不同VLAN之间的网关IP地址、路由设置是否正确。 3.路由器的路由和端口设置是否正确。

关于组播协议

本网络广播系统服务器与网络广播终端的通信协议为组播方式，如果用户采用的交换机或路由器不能够很好地支持组播协议，请将该设备下的网络广播终端的通信协议设置为“单播”。

注： 可参考本手册第二部分：在系统服务器中配置中继服务。 关于防火墙

防火墙会自动阻止本广播系统的部分进程,导致服务器不能正常使用。对于安装了Windows自带的防火墙的广播系统服务器,需要把下面目录的五个进程添加到防火墙阻止的例外队列,或者关闭防火墙才能正常使用本广播系统。

:\\目录下的 :\\目录下的

:\\目录下的 :\\ 目录下的 :\\ 目录下的 添加方式如下：

1.从【网上邻居】打开【本地连接 属性】,选择【高级】选项,点击【设置】进入【Windows防火墙】的设置界面。

2.选择【例外】进入例外程序的添加界面,点击【添加程序】,然后点击【浏览】浏览到上面的目录,选择相应的程序,最后点击【确定】 。 3.在例外程序的添加界面里面,重复以上步骤2,逐个把以上目录中的五个程序添加进去。

注： 其他方式的防火墙，请参照该防火墙的用户手册来进行相应的设置。 音效异常

音频通路连接不良

在广播系统的使用中，音频通路连接不良会导致播放节目时出现音效异常或完全没有声音，因此当声音异常时，请检查各段音频线的连接是否良好。

声卡错误

在系统服务器或远程客户端上进行实时讲话、实时采播时，模拟音源的采集是通过系统服务器或客户端电脑的声卡进行的。如果您的计算机系统声卡没有安装、声卡驱动程序错误、多声卡选择错误、声卡软件选项错误，都又可能出现广播系统的采集外接音源出现音质差、断续、无声等音效异常情况。请参考声卡设备说明，确保硬件安装、驱动程序、软件设置等正确无误。