AA 房地产公司人力资源部管理制度与标准
14． 7 人力资源部制度规范与工作标准
14．7． 1 员工培训管理制度
员工培训管理制度 第 1 章总则
第 1 条目的
为了规范公司员工培训管理， 使新员工尽快熟悉和适应公司文化、 制度和行为规范， 促 进老员工更好地提升自身的工作技能，特制定本制度。
第 2 条适用范围
本制度适用于公司员工培训相关工作的管控。 第 3 条职责分工
1．人力资源部负责对新入职员工进行培训，并对参加培训的人员进行考核，确认培训 的效果等。 2．新员工负责参加各类培训活动，并配合人力资源部做好培训效果评估工作。
第 2 章培训计划管理
第 4 条收集培训需求
公司各部门应在规定的时间之前提交本部门的“人员培训需求表” 工所需的培训等。
第 5 条制订培训计划
人力资源部在收集完培训需求信息后， 应对各部门的培训需求进行分类汇总， 编制公司 整体的培训计划，并按照计划开展各项培训工作。
第 3 章培训内容管理
第 6 条公司培训
公司培训主要是针对新入职员工开展的培训，主要培训内容如下图所示。
，详细说明本部门员
公司 ◎公司的发展历史、经营业务、同行业中的地位、发展趋势 概况 ◎公司文化及公司核心价值观 培训
◎公司资质机构及公司高层管理人员的情况等
◎人事规章制度：主要包括薪酬管理制度、培训制度、考核制 度及考勤制度等
制度 ◎财务制度：主要包括费用报销制度、费用核算制度等
◎其他培训：主要包括商务礼仪培训、职业生涯规划培训等
培训
第7条部门培训
部门培训主要是为岗前作业人员或新入职员工提供的培训，培训的具体内容如下所示。 1. 员工所在部门的组织结构、主要职能和责任。 2. 员工所在岗位的职责、业务操作流程。 3. 员工所在岗位所需的专业技能。 4. 公司其他业务相关部门的业务介绍等。
第8条业务知识培训
业务知识培训主要是根据员工实际工作的需要而开展的培训。 内容是不同的，下表给出了不同类别人员的业务知识培训内容。
不同类别员工的培训重点 人员类别 一般管理人员 专业技术人员 营销人员 施工人员 财务人员 不同岗位的人员，其培训
业务知识培训的内容 现代管理理论和技巧等方面的培训，如组织协调能力、决策能力等 专业技术知识的学习与实际操作技能的提高 提高销售人员整体素质和销售技能，如销售技巧、自我管理能力、沟通技巧等 施工次序、作业排程等方面的培训 日常财务业务处理方面的培训 第9条素质提高与能力提升培训
该类培训主要是针对公司的正式员工所开展的培训,
培训内容主要包括公司业务普及培
训、管理技能培训、各种晋升培训等。
第4章培训纪律管理
第10条请假
公司员工在培训期间不得随意请假， 如有特殊原因，须经所在部门经理审批，并将相关 证明文件交至人力资
源部，否则以旷工论处。
第11条签到
公司员工在参加培训时， 课堂内不得吸烟，手机应调至静音或震动状态，并填写“培训 人员签到表”。 第12条课堂纪律
公司员工在培训期间应遵守课堂纪律，上课期间认真听讲、做好笔记，严禁大声喧哗、 交头接耳。 第13条交流管理
参加培训时，公司员工应尊重讲师和工作人员，团结学员，相互交流，共同提高。 第14条考勤奖惩
培训员工在培训期间无故迟到、 早退累计时间在?分钟者，
天论处；迟到情节严重者，记过一次。
第5章培训考核管理
第15条考核方式
培训结束后，人力资源部应组织相关人员对员工的培训结果进行考核, 考核和实操考核两考核主要以笔试
种方式进行。
第16条考核结果管理
培训员工的考核结果分为三个等级，具体标准及相应的人事政策见下表。
考核结果评定一览表 等级 A B C
以旷工半天论处；超过个小 时者，以旷工一
标准 80分以上 70?79分 0?69分 第6章培训评估与总结 人事政策 1 合格，公司需对其继续培养 再次进行培训 第17条培训评估
培训结束后，人力资源部负责对培训效果进行评估，评估方式包括问卷调查、考试、实
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