超市暑假社会实践报告范文
超市暑假社会实践报告范文
（外国语学院沈雯洁） 摘要：
暑假漫长，我将迈入大
四，毕业在即，想通过社会实践锻炼自己，在实践中增长见识，了解自己，发现缺点。在附近的一家小型个体超市实践了一月余。
关键词：
有条不紊，循序渐进，观察学习，尽职尽责。 一、调研安排 （一）实践目的 锻炼能力，增加社交 （二）实践时间
14年7月16日—14年8月25日 （三）实践地点
芜湖劳动路劳动新村佳佳乐超市 （四）实践岗位 收银兼其他 二、调研基本概况 （一）实践内容
由于是一家中小型超市，人手少，分工模糊，除导购外参与和帮忙做了多项其他工作
1.验货。
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厂家送货运到后，同送货员验货，看条码，点数量，根据货单勾对有无错误或少货物后，划掉缺少货物，由送货员签字，证明未配送。最后算账，检查无误后付钱。
录价。
电脑录入货品价格，依次输入产品的条码，类型，选择供货厂家，接着输入进价，出售价，最后记录数量。
3.上货。
货架上的货物售出后，从仓库取来同样的产品补上去。货架上的货物都补齐，有时需要抹货架。
4.收银。
用条码输入仪输入货品条码，再按结账，要注意找钱数额，不可找错。
5.导购。
把顾客带到所需的货架处，介绍或各种产品。 （二）实践心得
实践一月对今后的要改进和培养的地方更加了解，也会朝着这个方向努力
1.善于沟通
与顾客沟通，与同事沟通，与老板沟通都是是必不可少的。向有经验的前辈们多多学习交流，这样才会少走一些弯路。
勤劳互助
及时完成自己的工作，并且协助他人工作，如此才能既有效率，又能实现在工作集体中的个人价值。
3.自强独立
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工作中许多问题需要自己去观察解决，不能依赖别人帮助监督，如果不能自己独立发现问题解决问题，而依靠别人监管，任何工作都是没有意义的。
4.人际处理
每个人皆有自己的思想和个性，与不同的人相处需要不同的方法，不懂的地方要谦虚谨慎，多向前辈请教，才能学到更多的经验；和顾客之间要注意自己的语气以及措辞，要了解顾客的需求，解决顾客的问题；自己做得不对被批评时，要虚心接受老板的指教。
三、存在的问题及分析 （一）实践问题
超市人手少，规模又大，一人多职，管不过来：
货品种类少，质量难以让顾客信服；促销产品乱堆，较难引起顾客兴趣；各类商品没有分区标示，顾客难以挑选比较。
（二）实践分析
附近有沃尔玛，联华等大型连锁超市，竞争过大： 超市员工少，不能给予周全服务： 缺乏科学管理，较难吸引顾客。 四、对策及建议 （一）实践对策
做好自身工作，尽量发现和满足顾客需求。 （二）实践建议
希望超市内部管理可以尽量改进，以获得更大的竞争力和利润。 参考文献： 无
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第二篇：
超市暑假的社会实践报告 一、 实习目的
通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高自己专业能力和技巧。
二、实习时间、实习单位及本人实习具体岗位与负责事务 实习201X年7月11日——201X年8月27日 实习单位：
深圳市崇尚百货创业购物广场 实习岗位与负责事务：
收货部收货员 主要负责事物是接收供应商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。
三、实习主要内容
在现在零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使自己立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习过程中，使我认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比如，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返
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配回了门店，在商品一来一去的运输过程中，这就增加了公司的运输成本。
超市仓储是一门大学问，比如既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比如在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。
超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比如，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部按照相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒服购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。如果这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。
毕业实习的体会、收获
这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：
心态上调整的体会收获 学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接触并不是太多，而这次毕业实习，则是由
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超市暑假社会实践报告范文(完整版)
