浅谈QC小组活动与企业的发展
本文作者以企业开展QC（质量）小组活动情况，结合企业发展要求，提出了开展QC小组活动与打造企业质量品牌的关系和体会。
标签 QC小组；经济效益
一个企业是否得以生存发展，除了有经济实力外，还要有企业文化、员工素质、知名产品和品牌、专有技术等。其中开展QC小组活动是打造企业品牌的一个有效途径。在当今市场经济时代，以质量取胜已经成为企业生存发展、增强综合实力和竞争力的必然要求。QC小组活动作为企业全面质量管理的一项重要工作，越来越受到企业的普遍重视。企业在质量提高的状态下带动了整体发展，其生存空间在不断扩大。因此开展QC小组活动有利于企业质量品牌的塑造。
1 增强质量意识，领导是关键
当前，商业企业的服务质量问题，主要是由于质量意识不够强，质量保证体系的建立没有落实，有不少QC小组是行政命令的产物，只注册，不活动，有名无实，仅作为应付上级检查的装饰，摆花架子，败坏了QC小组的声誉。质量意识是经营思想的重要基础，是经营意识的核心。企业领导对开展TQC所持的态度是否主动、积极是关键，不是口头上，而是在行动上，真正把质量工作放在首位，以实际行动起带头模范作用，严以律已，富有责任感。坚持“质量第一、顾客至上”，把推行TQC作为企业管理的中心环节，实现由单纯服务型向服务效益型的转变，由经验管理型向科学管理型转变。推行TQC是企业领导的基本职责，应把是否有强烈的质量意识作为考核一个领导者必备的基本条件。企业领导要充分认识QC小组的作用，并亲自带头抓。热情支持和关心QC小组活动，亲自指导和参加QC小组活动，就能使QC小组健康发展。
2 开展QC小组活动能提高员工的素质
塑造了员工的质量意识。企业管理的基本对象是人，实现企业质量方针目标主要依靠全体人员的主动性、创造性去实现。QC组织形式，具有广泛的群众性。开展QC小组活动能够体现现代管理理念，调动全体员工积极参与质量管理和质量改进。QC小组活动使每一个职工够关心自己的工作和周围的环境，努力把工作做好，并不断改善环境。通过小组成员的共同学习、相互切磋，找到了解问题的方法，有助于提高员工素质。我公司自开展QC小组活动以来，小组成员自找问题，对产生问题的原因进行研究分析，对症下药，解决了质量问题，提高了工程质量。通过开展QC小组活动，涌现出一批人员素质高，活动能力强，能出好成果的小组。
3 抓好对QC小组活动的管理工作
QC小组活动能否深入开展，关键在于领导能否以身作则，重视对QC小组
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