答：原则上是购买，特殊情况可以考虑租用，费用由物管公司根据物价局规定执行。 5. 问：外来车辆如何管理？ 答：
6、问：物管公司何时正式工作？ 答：房屋交付使用前十天正式工作。
7、问：停电时，电梯能使用吗？如何及时排除电梯故障？
答：停电后5分钟内，备用发电机即开始工作，确保电梯正常使用。每单元为双电梯可轮流日常维
护，保证不会出现故障。
8、问：房屋有问题找哪个部门？
答：出现问题原则上都应该找物管公司寻求帮助。物管公司会根据出现问题的责任进行处理，若在
保修期内出现的质量问题，维修人员会免费维修，若在保修期内，但不是质量问题，而是因住户使用不当造成的问题，会收取维修费，超过保修期，也可以找物管公司派人维修，费用由客户承担，但费用收取属非盈利性的。 22.问：水压不够，楼层高的住户怎样办？ 答：配有超大容量水箱，采用多水泵分水源分水段供水。当水箱水量减少时，水泵会自动抽水，保证水箱内水量充足。住户不会因楼层高而受到影响。 23.问：若发生盗窃，物管公司有无赔偿责任？ 答：会按《管理条例》执行。 24.问：垃圾处理方式？ 答：按市环保局规定，采用袋装垃圾处理。 25.问：自来水使用的是哪家公司？水质是否有保证？ 答：**自来水公司。 26.问：搬家能否使用电梯？ 答：可以使用，但要服从物管公司的统一安排。 27.问：交房后，物管会否不定期的举办一些业主参加的活动？ 答：会。如住户联谊会、锦汇音乐会、证券讲座、新年游园、健康咨询等。 28.问：会为住户营造什么样的生活氛围？ 答：营造一种真实、自然、轻松、和谐、完善、多彩多姿的社区气氛。 29.问：住户唱卡拉OK影响到其他住户，物管公司是否会采取限制措施？ 答：我们锦汇的业主均是综合素质较高的人士，这种情况应该不会发生，如果发生了，物管公司会加以制止。 30.问：物管公司对业主的承诺如何兑现？ 答：由全体住户选举产生的业主委员会监督。 31.问：能否养宠物？ 答：可以饲养，但需向物管公司申请，且具备宠物准养手续。 十、法律法规
1、问：开发商应具备哪“五证”？开发商具备了吗？
答：施工许可证、规划许可证、投资许可证、预售许可证、土地使用证。 2、问：我是外籍人士，能否在你处购房？ 答：可以，
3、问：购房后多长时间能拿到产权？需缴纳多少费用？ 答：按合同规定办理产权，税费按当时政府规定收取。
4、问：产权如何办理？缴费情况如何？何时能办好产权？
答：楼盘交付使用后360天内，我公司会先办理总产权，然后再办理住户分户产权。税费为%。其
中契税为%，手续费和登记费为%。
仅供个人学习参考
5、问：除房款及产权税外，还有无其他费用？
答：有天然气费。入住时只需预缴相应的物业管理费、维修基金费（依国家规定）。
6、问：办理产权是由公司统一办还是由我们自己去办？
答：总产权由我公司办理，分户产权由客户和公司一起配合办理，也可客户自行办理。
8、问：面积是怎样计算出来的？
答：按国家建设部规定办理，即建筑面积=套内建筑面积+应分摊的公摊面积，并有产权监理处测量
并计算费用。
9、问：办理产权以什么面积为准？
答：按规定以实测面积为准，即以房产测量部门的面积为准。
10、问：暂测面积与实测面积有出入时怎样处理？ 答：以实测面积为准，若有出入，按合同约定处理。
11、问：违约责任怎样约定？ 答：合同上有明确规定。 12、问：产权可否晚一年或更长时间？ 答：只能按国家规定时间办理。 13、问：产权和约和贷款名字是否一定要一致？可否更改？ 答：两证上的业主姓名必须一致（按身份证上的名字）。 14、开发商要交税吗？ 答：要交。（营业税，增值税等） 15、房屋的使用年限是多少年？期满后怎么办？ 答：按国家规定居住用地最长年限为70年，期满后若政府同意住户可继续使用，则住户需向国家缴纳相应的土地使用费。 16、土地权证怎样分配？是否分到个人头上/ 答：可以分到个人头上，住户可在拿到产权后到国土局办理土地使用权。 17、认购是什么意思？ 答：认购分两种情况，一种是内部认购。是指在我公司为领到预售证前，业主不能签订正式售房合同同时作为已购买我公司房屋的一种凭证。另一种是指领到预售证后，客户到我公司进行选购房屋时，作为定金形式签定的一个协议。在规定期限内和合同具有同样的法律效力，超过约定期限则自动失效。 18、如果我现在只能认购，那什么时候可以签正式合同？（证件齐全的情况下） 答：签定认购书7天内，就可以签定正式合同，届时请您携带好认购书和您的身份证复印件和首期款至售楼处（公司）办理手续。（证件齐全的情况下） 19、我想把我的名字换成亲属的名字，可以办理吗？需要提供什么资料？ 答：若您想把合同换成亲属的名字，只要能提供相关的亲属身份证明，则可按合同的具体约定办理。
20、购房合同是否可以公证？费用如何？ 答：合同可以公证，费用自己出。 21、业主付清房款后，能否拿到房产专用发票？ 答：在办理产权证时换不动产专用发票。
22、若合同用未成年小孩的名字可否？
答：因办理产权证是需要身份证复印件并具备民事责任，签合同时须年满18周岁，等您的孩子达
到条件后，您可到产权处去办理赠与手续，把产权转到小孩头上。 23、若集团或国营企业公司的购房需要什么手续或资料？
答：需要带上公司营业执照复印件、公章、法人授权书、法人代表身份证，如法人代表委托他人前
来办理，还需要被委托人的身份证。
仅供个人学习参考
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