项目时间管理
---论泉州GSM优化大会战时间管理
范围、时间和成本是项目管理的三个基本要素,而这3者之间又是相互约束的,如果设定了项目实施的范围,那么通过有效地控制项目实施时间就能节约成本。可见时间管理的重要性。
那么如何进行有效的时间管理呢?通过以往的几次项目管理培训,我掌握两种常用的项目时间管理的方法,分别为时间进度表和时间4象限法,以下为结合项目实际的具体分析:
(一)、计划管理(时间进度表)
关于计划,时间管理的重点是制定待办单、日计划、周计划、月计划。 待办单:将你每日要做的一些工作事先列出一份清单,排出优先次序,确认完成时间,以突出工作重点。避免遗忘、未完事项留待明日。
待办单主要包括的内容:非日常工作、特殊事项、行动计划中的工作、昨日未完成的事项等。
待办单的使用注意:每天在固定时间制定待办单(一上班就做)、只制定一张待办单、完成一项工作划掉一项、待办单要为应付紧急情况留出时间、最关键的一项,每天坚持。
每年年末作出下一年度工作规划; 每季季末作出下季末工作规划;每月月末作出下月工作计划;每周周末五作出下周工作计划。
在泉州项目中,我们运用了计划管理方法,保证了项目的顺利实施和交付。泉州G网大会战项目是XX总部发起的旨在全国范围内提升其G网网络指标的一个重要的专项优化项目,我公司有幸中标福建泉州项目,当时我作为泉州项目负责人,全程参与了整个项目实施的全过程,在项目实施初期,我们与局方一道制定了整个项目的时间进度表,将项目分为5个大的阶段,即:全面评估测试阶段、春节前阶段系统优化、阶段优化总结、春节后阶段优化、优化总结,见下表:
阶段 第一阶段 第二阶段 结束时间 主要优化内容 2008-12-1到2008-12-22 全面测试和评估 2008-12-1到2008-01-17 春节前阶段系统优化 第三阶段 第四阶段 第五阶段 2009-01-1到2009-01-24 阶段优化总结(春节前) 2009-02-0到2009-04-30 春节后阶段系统优化 2009-05-4到2009-05-17 第三方评估及优化总结 又根据每个阶段的情况,制定了里程碑事件和阶段目标,将最终的目标分解到每个阶段,保证了最终的项目交付。
此外,我们又将合同中涉及到的优化内容分解到具体的时间段,并制定了详细的时间进度(如下图所示),并时刻监控各阶段的执行情况。
另外每月我们还有月计划,每周有更加详细的周计划通过这样细致的时间管理方案,我们最终胜利完成该项目的交付。 (二)、时间“四象限”法
项目安排时间除了做一个时间表外,更重要的是“事分轻重缓急”。在《高效能人士的七个习惯》一书中,作者史蒂芬·柯维提出,“重要事”和“紧急事”的差别是人们浪费时间的最大理由之一。因为人的惯性是先做最紧急的事,但这么做会导致一些重要的事被荒废掉。每天管理时间的一种好方法是,早上确定今天要做的紧急事和重要事,睡前回顾一下,这一天有没有做到两者的平衡。 究竟什么占据了我们项目的时间?这是一个经常令人困惑的问题。著名管理学家科维提出了一个时间管理的理论,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要(如人事危机、客户投诉、即将到期的任务、客户紧急需要的资料等)、重要但不紧急(如和客户建立良好的人际关系、人员培训、制订防范措施等)、紧急但不重要(如电话铃声、不速之客、日常的会议等)、既不紧急也不重要(如客套的闲谈、无聊的信件、个人的爱好等)。时间管理理论的一个重要观念是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上,这样可以做到未雨绸缪,防患于未然。在人们的日常工作中,很多时候往往有机会去很好地计划和完成一件事。但常常却又没有及时地去做,随着时间的推移,造成工作质量的下降。因此,应把主要的精力有重点地放在重要但不紧急这个“象限”的事务上是必要的。要把精力主要放在重要但不紧急的事务处理上,需要很好地安排时间。一个好的方法是建立预约。建立了预约,自己的时间才不会被别人所占据,从而有效地开展工作。
在泉州项目中我们也是经常运用这种时间4象限法,将一些优化工作进行重要性排序,以便使各项工作得到有序的完成,得到了客户的广泛好评。 总之,时间进度表和时间4象限法这两种时间管理工具,对我们项目的执行和成功交付起着非常关键的重要,在今后的项目中,我们一定要认真的贯彻和执行!