1、 商务谈判的原则是（ABC）选择一项或多项： a. 遵守双嬴原则b.寻求合作、不争辩
c.谈判还要勉力维护双方的良好关系d.良好的表达能力 2、 公共关系传播的经典理论包括（Bed ）选择一项或多项： a.
枪弹论 b. 5W模式c.两圾传播模式d.互动传播模式
3、 人际传播的手段包括（BCD） a.行贿b沟通c.游说d.商务谈判
4、 以下不是受众选择“3S”理论的容的是（B ）选择一项： a.选择性记忆b.选择性it忘c.选择性理解d.选择性注意 5、 公共关系的三要素中作为主体的長（B） a.应用b.社会组织c.公众 d.传播活动
6、 以下不是公共关系的核心理念的是（A）选择一项： a.创新理念b.双向沟通理念c.形象塑遥理念d.全员公关理念
7、 组织的公共关系处于臭名远扬的恶劣境况的情况是（C ）选择一项： a.美誉度、认可度都高，但知名度偏低b.知名度、美誉度利认可度都低 c.知名度高，但典誉度、认可度不高d.知名度、美誉度都高，但认可度偏低 8、 组织形象塑造的原则有（ABCD）选择一项或多项： a.注重全局的原则b.视信誉为生命的原则 c.注重传播的原则d.以质量为本的原则
9、 公共关系定义的准确表述是：（C ）选择一项：
a. 公共关系是一个社会组织为取得与任意客体的双向沟通和合作而进行的遵循一定行为规 和准则的
传播活动
b. 公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和合作而进行的遵循一定行为 规和准则
的活动
c. 公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和合作而进行的遵循一定行为 规和准则
的传播活动
（1.公共关系是任意主体为取得与其特定公众的双向沟通和合作而进行的遵循一定行为规和 准则的传
播活动
10、 掲丑运动是哪个时期的代表事件？选择一项：A a.艾维.时期b.卡特理普时期c.伯斯时期d.巴纳姆时期
11、 组织的公共关系处于臭名远扬的恶劣境况的情况是（A）选择一项：
a.知名度高，但美誉度、认可度不高b.美誉度、认可度都高，但知名度偏低 c.知名度、美誉度和认可度都低d.知名度、美誉度都高，但认可度偽低 DOC格式.
12、 组织形象塑造的原则有（ABCD ）选择一项或.多项：
a.注重全局的原则b.以质量为本的原则c.视信誉为生命的原则d.注重传播 的原则 13、 公共关系定义的准确表述是：（B）选择一项：
a. 公共关系是任意主体为取得与其特定公众的双向沟通和合作而进行的遵循一 定行为规和准则的
传播活动
b. 公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和合作而进行的遵 循一定行为规和准
则的传播活动
c. 公共关系是一个社会组织为取得与其特定公众的双向沟通和合作而进行的遵 循一定行为规和准
则的活动
（1.公共关系是一个社会组织为取得与任意;客体的双向沟通和合作而进行的遵循 一定行为规和准
则的传播活动
14、 公共关系的三要素中作为主体的是（A ）选择一项： a.社会组织b.应用c.公众d.传播活动
15、 公共关系传播的经典理论包括（ABC ）选择一项或多项： a.互动传播棋式b. 5V棋式c.两级传播模式d.枪弹论 16、 商务谈判的嫖则是（ABC ）选择一项或多项： a.遵守双嬴原则b.寻求合作、不争辩
c.谈判还要勉力维护双方的良好关系d.良好的表达能力 17揭丑运动是哪个时期的代表事件？选择一项： a.巴纳姆时期b.伯斯时期c.艾维.时期d.卡特理普时期 18、 人际传播的手段包括（BCD）选择一项或多项： a.行賄b.沟通c.游说d.商务谈判
19、 以下不是受众选择“3S”理论的容的是（A ）选择一项： a.选择性遺忘b.选择性注意c.选择性理解d.选择性记忆 20以下不咼公共关系的核心理念的是（C ）选择一项： a.双向沟通理念b.形象塑造理念c.创新理念d.全员公关理念 21、 把握舆论进程的方法包括（B）选择一项或多项： a.因素分析法b.阶段划分法c.非全面调查法d.全面调查法 22、 大众传播媒介主要包括（BCD ）选择一项或多项： a.书籍b.报纸、杂志c.广播、电视d.网络 23、 外部公众分为（ABCD ）选择一项或多项： a.顾客b.政府c.媒体d. —般公众
24、 公关广告分为（ABC）选择一项或多项： a.社会广吿b.组织广告c.情感广告d.公关新闻 25人际传播的手段包括（ABD）选择一项或多项： a.游说b.沟lie.广摘d.商务谈判
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26、部公众包括（ABCD ）选择一项或多项：
a.股东b.消费者c.员工d.管理者
27、 按照公众的归属关系对公众进行划分可以分为（A ）
选择一项或多项：
a.外部公众b.部公众c.行动公众d.知晓公众 28、 群体心理定势包括（ABCD）选择一项或多项： a.近因效应b.晕轮效应c.刻板印象d.首因效应
29、 网络公共关系维护的原则是（ABC）选择一项或多项： a.为获取上的信息提供多种途径b?欢迎意见反馈 c.严格遵守网络规 d.组织大型的网络公益公关活动 30、 从众行为的影响因素包括（ABC）选择一项或多项： a.情境因素b.群体因素c.个性因素d.个体因素 1、 公共关系的核心理念是（ABCD）
A、形象塑造理念B、行为改变理念C、互利共鬲理念D、“三全\公关理念 2、 公共关系的客体是（A ）
A特定公众B传播媒介C社会组织D某个人 3、 现代公共关系产生的条件是（ABCD ）
A、政治条件一政治取代专制政治B、经济条件一市场经济取代小农经济 C、文化条件-人性管理代替理性管理 D、技术条件一大众传播超越个体传播 3、 卡特里普时期以
C
一书的出版作为理论成熟的标志。
A、《高卢战记》B、《舆论的结晶》C、《有效公共关系》D、《每日纪闻》 4、 公共关系实践的新态势包括（ A 、国际化公共关系的增强
）
B 、危机公关日益重要
C 、政府公关越来越成为亮点 D 、环境公关引起重视 5、 公共关系的核心是（ A、组织的整体形象
系
）。
B、传播沟通C、社会组织与公众的协调 D、组织与公众的利益关
6、 组织形象的特征包括（ ）
A、主观性与客观性 B、擊体性与多维性 C、稳定性与可变性 7、 组织形象的定位三要素是（ A、组织个性
）
D、部性与外部性
B、传达方式 C、品牌特点、 D、公众认知 DOC格式.
8?企业形象识别系统由（）、（）＞（）三部分组成。
公共关系学第一次作业答案
