2、根据项目部组织机构确立项目经理部质量目标责任制；并将其质量职能分配如下表
质量控制部 △ △ △ △ △ △ △ △ ● △ △ ● △ △ ● ● △ △ 安全环保部 △ △ △ △ △ △ △ △ △ △ 工程技术部 金结机电部 材料办财合设公务约备室 部 部 部 △ ● △ △ △ △ 序号 GB/T19002-ISO9002 要素名称 主管领导 1 管 理职责 2 质 量体系 3 合 同评审 4 文 件和资料控制 5 采 购控制 6 顾 客提供产品的控制 7 产 品标识和可追溯性 8 过 程控制 9 检 验和试验 10 检 验测量试验设备控制 11 检 验和试验状态 12 不 合格品的控制 13 纠 正和预防措施 14 搬 运、贮存、包装、防护 15 质 量记录的控制 16 内 部质量审核 17 培 训 18 服 务 19 统 计技术 项目经理 项目技术负责人 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 项目经理 项目技术负责人 项目技术负责人 项目技术负责人 项目技术负责人 项目经理 项目经理 项目技术负责人 项目技术负责人 项目经理 项目经理 项目技术负责人 △ △ ● ● ● ● ● ● △ △ △ △ △ △ ● ● △ △ △ △ △ △ △ △ ● ● △ △ △ △ △ △ △ △ ● ● ● ● △ △ ● ● ● ● ● △ △ △ △ △ △ △ △ ● ● △ △ △ ● △ △ △ △ △ ● △ △ △ ● ● 图示：主控要素● 相关要素：△ 3、所有进场材料都要经过检验，并查验出厂合格证、出厂报告等有关材料的质量的问题，且对其出厂合格证、出厂报告等有关材料质量的数据进行随机抽查、复验；绝对禁止不合格材料进入施工场地，建立一套完善的材料质量保证制度。
4、每一道工序的开工，都进行开工前的详细技术交底，绝不允许擅自开工，对擅自开工的，将对其进行严厉的处罚，造成一定经济损失的，将追究其法律责任；在工序施工完毕后，通过自检、复检、交叉检、终检这四个环节检查质量，合格后报监理工程师。
5、在工程项目保修内，为用户提供优质的服务，让用户满意；积极听取用户良好的意见，同时对所建设的工程项目进行回访，做一方工程，交一方朋友；共建一个优良的工程建设环境。
（三）施工质量保证体系
监察手段 开工 前检 查 开工报告审批制 设计文件分级审核制 施工组织设计分级审编测量双检复核制 材料出厂检验制 分级分段技术交底制 工程试验检测制 隐蔽工程检查签证制 分项工程质量评定制 定期与日常质量检查制 班组作业自检互检制 事故处理报告制 竣工报告制 最终检验、试验制 工程验交制 管理制度 质量保证体系 质量责任制 推行ISO9001：2000质量保证标准 质量计划 项目经理质量责任制 项目技术负责人质量责任制 工程技术部长质量责任制 质检工程师质量责任制 试验人员质量责任制 测量人员质量责任制 采购人员质量责任制 机械人员质量责任制 施工员质量责任制 班组长质量责任制 专职质检员质量责任制 操作工人质量责任制 关键工序控制措施 特殊工序控制措施 管理人员培训 特种技术人员培训 特种作业人员培训 操作工人培训 质量体系要素控制程序施 工中 检 查 竣工 检查 文件和资料控制程序 物资采购控制程序 顾客提供产品控制程序 产品标识和可追溯性程序 施工过程控制程序 理论和试验及其状态控制程计量设备控制程序 不合格产品控制程序 纠正和预防措施实施程序 物资搬运、贮存和防护控制程序 成品保护控制程序 工程竣工交付控制程序 质量记录控制程序 人员培训控制程序 质量回访及服务控制程序 统计技术应用程序 优质工程目标：创优良样板工程 统计技术方案 创优活动 TQC机构 QC小组 （四） 施工质量过程控制 本工程施工过程控制流程见下图：
试验段施工
按计划进行材料及设备供应
竣工、移交工程文件 改善施工管理 效果检查、质量检查 开展QC活动及贯彻ISO9002标准 按计划进行 质量控制 执行施工方案 材料检验、定货 执行施工计划 审 查 批 准 设计交底、研究图纸及资料，熟悉规范 编制施工组织设计 施工准备阶段 施工质量的鉴定和评价 施工质量过程控制流程框图
（五）施工质量保证措施
为保证工程质量，争创精品工程，根据我公司的特点，总结以往工程的施工管理经验，我公司特制定如下质量保证措施：
（1）在项目部内广泛开展“争创精品工程”活动，全面加强质量意识教育，提高精品意识，使项目部全体职工均能按做艺术精品的要求进行施工。
（2）做好文件和资料的管理工作，施工中各施工表格按业主或监理工程师要求的格式进行填写，对设计图纸、会议纪要、变更设计、来往文件设专人进行文件管理，做好收、发、管、存、归档的工作。及时收集和整理施工过程中形成的各类工程资料，认真填写各类资料表格。
（3）推广全面质量管理，开展QC小组活动，以工程中的重大技术问题及常见质量通病为课题，不断攻克技术上的难关及解决施工中的常见质量问题。
（4）建立质量奖罚制度，对积极贯彻执行质量管理制度，精心施工，工程质量达到优良标准，受到一致好评或对解决质量问题，攻克技术难关有突出贡献的班组或个人实行奖励；反之，对所完成的工程质量低劣、重复出现质量问题的班组或个人，视情节轻重、损失多少进行罚款或调离岗位处理。
（5）加强施工过程的全面控制：
1）所有的施工项目均须有详尽的施工方案，项目部施工方案的确定及变更均须由本公司工程部审批，重要工序或有特殊工艺要求的工序、项目，还须经本公司技术负责人审定后方可实施。施工中必须严格按审定后的施工方案执行，不得擅作更改，各级质安部门负责监督执行。
2）进行详细的工程技术交底，每个部位、工序施工前，均须进行详细的技术交底。技术交底分三级：第一级是由设计人员、甲方监理、质监站向施工单位有关人员的技术交底；第二级是由本公司技术负责人主持，对
市政工程创优施工方案
