自考00054管理学原理历年真题整理

WORD格式

[2016.10] 煤矿企业增加了防尘、除硫、通风设备，减少了事故发生的可能性，这能更好地 满足职工的（ A．生理需要 B．安全需要 C．尊重需要 D．自我实现需要 答案： B P224

[2016.10] 根据双因素理论，工资福利属于（ A．积极因素 B．消极因素 C．保健因素 D．激励因素 答案： C P225

[2016.10] 24．依据双因素理论的观点，保健因素能起到很大的激励作用。 × P225 激励因素 ~

）。

）。

P203 5 分

第十一章 激励

[2016.10] 30．举例说明激励的作用。 P233

专业资料整理

WORD格式

[2016.04] × P227

25．美国心理学家亚当斯的公平理论就是研究社会的公平与否对人的影响。 研究报酬的公平性岁人们工作积极性的影响

28．简述赫茨伯格双因素理论的基本内

[2016.04] 容。 P225 5 点 5 分

[2015.10] 根据麦克莱兰的成就需要理论，人们对影响力和控制力的向往属于（ A. 成就需要 B．权力需要 C．社交需要 D．生存需要 答案： B P226

）。

[2015.10] 20．美国心理学家马斯洛认为人的需求是以层次的形式出现的， 它们包括（ ）。 A．生理需要 B．安全需要 C．社交需要 D．尊重需要 E．自我实现需要 答案： ABCDE P224

[2015.10] 28．简述激励的原则。 P229 5 点5 分

专业资料整理

WORD格式

[2016.10] 13．能够快速传递、快速反馈、信息量大的沟通方式是（ A．书面沟通 B．非语言沟通 C．口头沟通 D．上行沟通

答案： C P243

）。

[2015.04] 13．根据双因素理论，工作环境和职工福利属于（ A．积极因素 B．消极因素 C．保健因素 D. 激励因素

答案： C P225

[2015.04] 30．举例论述激励的原则。 10 ’ P229

）。

第十二章 沟通

专业资料整理

WORD格式

[2016.10] 20．常见的下行沟通有（ A．汇报会 B．命令 C．会议纪要 D．年度报告 E．政策陈述 答案： BCDE

P244

）。

29．简述双向沟通的含义及其适用情

[2016.10] 况。

P245 4 点 5 分

[2015.10] 13．在沟通过程中，沟通双方要善于换位思考，站在对方的立场考虑问题。这 体现了沟通的（ A．尊重原则 B．相容原则 C．理解原则 D．例外原则 答案： C

P240

）。

[2015.10] 14． Y 公司的生产部主管认为原材料质量存在问题，向采购部主管提出改进建 议。依据沟通的分类，这属于（ A．上行沟通 B．下行沟通 C．平行沟通 D．斜向沟通 答案： C

P245

）。

[2015.10] 25．沟通双方只有形成协议、达成共识才是一次有效的沟通。 √ P237

[2015.04] 14. 工作指示、命令、会议纪要、年度报告等属于（ A．斜向沟通 B．平行沟通

）。

专业资料整理

WORD格式

[2016.10] 15．企业依据不合格产品的质量问题，提出了改进措施。从控制的角度看，企 C．上行沟通 D．下行沟通 答案： D

P244

第十三章 控制

业该行为属于（ ）。

A．同期控制 B．适时控制 C．反馈控制 D．前馈控制 答案： C

P265

[2016.10] 25．前馈控制在本质上有预防的作用。 √

P265

[2016.04] 15．根据虫情预报，农业物资供应公司做好农药储备属于（A．现场控制 B．前馈控制 C．反馈控制 D．直接控制

答案： B P265

[2016.04] 20．常见的库存控制方法包括（ ）。

A． ABC分类法 B．订货点法 C．经济批量法 D．定期补充法 E．财务预算法 答案： ABCD

P275

[2016.04] 29．简述有效控制的 重点原则 。 P270

专业资料整理

）。