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A .直线制 B.事业部制 C.矩阵制 D.直线职能制 答案: B P162
[2016.04] 8.不设职能机构、适用于比较简单的小型组织的组织结构是( A .直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制
答案: A P161
[2016.04] 9.政令统一、行动一致,必须服从唯一上级的命令和指挥,体现的组织设计原 则是( )。 A .精简高效原则 B.专业化分工原则 C.责权对等原则 D.统一指挥原则 答案: D P150
[2016.04] 18.组织设计的影响因素有( A .环境 B.规模 C.战略 D.发展阶段 E.技术
答案: ABCDE [2016.04]
P149
)。
)。
23.一群人聚集在一起就成为一个组织。
× P147 人、目标、责权结构 [2016.04]
24.授权要因事择人、视能授权。
√
[2015.10] 8. M 公司是一家生产和销售办公用品的小型企业,设有生产、销售、财务、 人事等部门,实行集权管理。该公司的组织结构属于( A .直线制 B.直线职能制 C.事业部制 D.矩阵制 答案: B P161
[2015.04] 8.某物业公司目前有写字楼、公寓、商场等租户,公司设置了写字楼管理部、 公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。这种部门划分形式是(
)。
)。
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A .职能部门化 B.流程部门化 C.顾客部门化 D.地区部门化 答案: C P153
[2015.04] 9.某公司随着经营规模的扩大,由营销经理直接管辖的营销队伍也从 3 人增加 到 50 人。虽然营销经理日理万机, 但仍然应接不暇, 管理出现真空状态。 从管理的角度看, 出现这种情况的原因是(
)。
A .营销经理的管理幅度太宽 C. 营销经理的管理幅度太窄
D. 营销队伍的管理层次太多 答案:A
P155
[2015.0
18.直线职能制的优点有( )。4]
A .分工细致,任务明确
D. 保证集中统一的指挥
E. 可发挥各类专家的专业管理作用 答案: ABCDE P161
[2015.04] 23. 事业部制的基本特点是“集中决策,分散经营”。 √ P162
第八章 人员配备
[2016.10] 9.人员配备由一系列活动组成,其第一项活动是( )。
A.人力资源计划 B.工作分析 C.培训与发展 D.绩效考核 答案: A P170
[2016.10] 23.内部提升往往比外部招聘选择余地大,容易招聘到一流人才。 × P172 外部招聘
[2016.04] 10.员工在实际工作中,边工作、边学习、边提高,属于培训方式中的(A.岗前培训 B.脱产培训 C.在职培训 D.职前引导 答案: C P177
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)。
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[2016.10] 10.某公司根据市场需求,增加了手机的拍照、 GPS 定位等功能。从组织变革角 度讲,该公司的做法属予( A .结构变革 B.技术变革 C.人员变革 D.文化变革 答案: B P185
[2016.10] 28.简述组织变革的方式。 P185 2点 5分
)。
[2015.10] 9.相对于外部招聘而言,内部提升的优点是( A.来源广泛,选择余地大 B.不会产生不满情绪 C.更快地胜任工作 D.为组织带来新的观念 答案: C P173
[2015.10] 24.“人尽其才,物尽其用”这句话反映了人员配备的因事择人原则。 × P171 因才适用
[2015.04] 10.洁雅公司是一家生产普通建材的企业, 近年来公司发展迅速, 经营业务开始 向家具、 家装领域渗透。 新业务的快速发展需要新的部门负责人, 该负责人的最佳选聘方式为( )。 A.内部选拔
B.选送内部人员培训后任用 C.外部选拔
D.由现任总经理兼任 答案: C P173
[2015.04] 24.因事择人的原则就是要根据人的不同特点来安排工作, 使人的潜能得到最充 分的发挥。
× P171 ~ 是根据岗位要求 ~or 因才适用 ~
)。
第九章 组织变革
11.光明公司实施全面质量管理时, 对组织内部进行了全面调整,打破了
[2016.04] 单一的
部门设计,成立了一些跨部门的工作团队。该公司的做法是组织变革中的( )。 A .结构变革 B.技术变革 C.人员变革 D.文化变革 答案: A P185
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A .说服型 B.参与型 C.授权型 D.命令型 答案: D P209
[2016.10] 19.下列属于经济人假设的观点有( A. 人能够自我管理
)。
[2015.10] 10.组织变革的内容不包括( A .人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.外部环境变革 答案: D P185
[2015.10] 19.组织变革的内部动因包括( A .战略的调整 B.环境资源的变化 C.员工受教育程度的提高 D.组织规模和范围扩大 E.设备引进与技术的变化 答案: ACDE P184
[2015.04] 11.将几个部门合并在一起,减少管理层次、拓宽管理幅度使组织扁平化的变革是( )。 A .人员变革 B.结构变革 C.技术变革 D.文化变革 答案: B P185
[2015.04] 19.克服组织变革阻力的方法有( A .开诚布公地与员工沟通 B.让员工参与到变革中 C.利用成功的变革模式 D.减少不确定性 E.谈判
答案: ABCDE
P187
)。 )。 )。
第十章 领导艺术
[2016.10] 11.依据领导生命周期理论,适合于低成熟度员工的领导方式是( )。
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B. 人是愿意承担责任的
C. 人是由经济诱因引发工作动机的 D. 人总是企图用最小投入取得满意的报酬 E.人总是被动地在组织的控制下从事工作 答案: CDE P202 [2016.04]
12.品行优秀、 德高望重的人会令人敬佩, 使人乐于追随, 这是领导者的 ( )。
A .法定权 B.强制权 C.专长权 D.个人影响权 答案: D P198
[2016.04] 13.某企业多年来任务完成很好, 但职工和领导的关系较差, 该领导方式是 管理 方格 中所说的( )。 A .贫乏型 B.俱乐部型 C.任务型
D.中间型
答案: C P207 9.1 型
[2016.04] 19.下列属于 Y 理论假设的有( )。
A .一般人的本性是懒惰的,工作越少越好
B.一般人缺少进取心,只有在指导下才愿意接受工作 C.大部分人并不抗拒工作
D.人们具有自我调节与自我监督能力 E.人们愿意为组织的目标而努力 答案: CDE P203
[2015.10] 11.根据管理方格理论, 领导者既不关心生产, 也不关心职工的领导方式是 ( A.1.1 型 B.9.1 型 C.1.9 型
D. 5.5 型
答案: A P207 贫乏型
[2015.04] 12.某医院院长退休后感慨 “人走茶凉 ”,这说明他在职时拥有的是一种( )。A .职位权力 B.个人权力 C.超凡权力 D.传统权力 答案: A P197 [2015.04]
29.简述 Y 理论假设的基本观点。
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)。