说话的艺术案例
【篇一：说话的艺术案例】
秘书人员工作在领导中枢，负有沟通上下左右关系的责任，如果说话不讲究艺术，有时会带来不良或严重后果。 一、。
一海外客商到某地某公司商谈合资办厂事宜。 公司经理在会客室专候，并准备了烟茶水果。
客商进公司大门后，迎候在门厅的公司经理秘书和客商握过手，说：“我们经理在上面（指二楼会客室），他叫你去。
”客商一听，当即一愣：他叫我去？我又不是他的下属，凭什么叫我？于是这客商转身，说：“贵公司如有合作诚意，叫你们经理到我住的宾馆去谈吧。
”说完拂袖而去。
如果那位秘书不说“叫”，而说“请”，情况又会如何呢？ 二、 。
“喂，县统计局吗？我是县委办公室。
今年上半年的各项经济指标完成情况你们统计出来了吗？”这是某县委办公室一位秘书人员在给县统计局打电话。 对方回答统计出来了。
这位秘书又说：“我们正在给领导写讲话稿，急等着要这些数字。 你给送来吧。
”统计局的人听了这话，很不乐意，说：“我们也正忙着，你自己来抄好了。
”叭，电话断了。
如果那位秘书换一种口气，请求对方给予支持协助，情况又会如何呢？ 三、
某地党政两位一把手关系原本很好，一度因工作意见分歧产生小不愉快。
正巧这时上级来了一个工作检查组，在陪同问题上，书记认为党政一把手有一人陪同就行了，不必两人都去。
不料办公室秘书在向政府一把手转达书记意思时，却把话说成：“书记说啦，你去他就不去。
”政府一把手听了，心里思忖：我去他就不去，这是什么意思？虽然勉强去了，总认为书记对自己有了成见。 幸好这两位一把手以后谈心消除了误会。 否则，还不知会酿成什么局面。
以上种种、只是笔者信手拈来的几则实例。 在生活和工作实际中，比这严重的例子还有。
比如因谈话不慎造成重大失密，因随意表态造成领导和全局工作被动等等。
当然，由于秘书人员“会说话”，使领导意图得以准确顺当贯彻，使左邻右舍关系处得亲密和谐，这样的例子也是不胜枚举的。
【篇二：说话的艺术案例】
1、古时有一个书呆子，说话不看对象，总爱咬文嚼字。有一次睡觉被蝎子螫了，便摇头晃脑地喊道：贤妻，速燃银烛，你夫为虫所袭！一连说了几遍，他的妻子怎么也听不明白。
他更着急了，说道：身如琵琶，尾似钢锥，叫声贤妻，打个亮儿，看是什么东西。
他的妻子还是不知怎么回事。结果他痛得熬不住了，一气之下道：老婆，快点灯，蝎子螫了我啦！痛死我了！
这则笑话提示我们，讲话时一定要先看对象，这一点是绝不能忽视的。
3、电视剧《二子开店》中有这样一个场面：全店进行微笑服务训练，只有老魁笑不出来。小豆说道：经理说了，不管出了什么事都得笑，就是他亲爹死了，也得笑。老魁一听，急了：什么？那我就更笑不出来了！噢，他亲爹死了，我再笑，那不成了诈尸了！老魁是经理的父亲，听了小豆的话，怎能不急？怎能不发火？小豆说话不看对象，造成了这样一种难堪的局面。
4、对象的年龄，也是说话时不可忽视的因素。就说问岁数吧，如果是十二三岁的中学生发问，对不同年龄段的人就要使用不同的问法：你几岁了？——问小孩；你多大年纪？——问同龄人；您多大年纪了？——问中青年；您高寿？或您高龄？——问七八十岁老人。恰当使用不同的问语，就能取得满意的效果。提醒同学们注意，对小孩或同龄人，说话要坦诚、亲切；对老年人或自己的师长，则要尊重他们，让人感觉到你是有教养、懂礼貌的晚辈。
5、英国女王维多利亚，与其丈夫阿尔伯特相亲相爱，感情和谐。妻子是一国之君，整天忙于公务和应酬，而丈夫却不太关心政治，对
社交缺乏兴趣。有一天，女王忙完公事，已经深夜了，她回到卧室，见房门紧闭，就敲起门来。问：“谁？”答：“我是女王。”门未开，再敲。问：“谁？”答：“维多利亚。”门未开，再敲。问：“谁？”答：“你的妻子。”门开了，维多利亚走了进去。
女王回到家里，场合改变了，她就不再是女王，而是一位妻子。在
宫廷上对着王公贵族说话是一种情形，回家说话应该是另一种情形。 6、有个人请客，看看时间过了，还有一大半的客人没来。主人心里很焦急，便说：“怎么搞的，该来的客人还不来？”一些敏感的客人听到了，心想：“该来的没来，那我们是不该来的罗？”于是悄悄地走了。
主人一看又走掉好几位客人，就更加着急了，便说：“怎么这些不该走的客人，反倒走了呢？”剩下的客人一听，又想：“走了的是不该走的，那我们这些没走的倒是该走的了！”于是又都走了。
最后只剩下一个跟主人较接近的朋友，看了这种尴尬的场面，就劝他说：“你说话前应该先考虑一下，否则说错了，就不容易收回来了。”主人大叫冤枉，急忙解释说：“我并不是叫他们走哇！”朋友听了大为恼火，说：“不是叫他们走，那就是叫我走了。”说完，头也不回地离开了。
7、从前，有一对父子冬日在镇上卖便壶（俗称“夜壶”。旧时男人夜间或病中卧床小便的用具）。父亲在南街卖，儿子在北街卖。不多久，儿子的地摊前来了很多看货的人，其中一个看了一会儿，说道：“这便壶大了些。”那儿子马上接过话茬：“大了好哇！装的尿多。”在场的人听了，觉得很不顺耳，特别是那个问话的人，听后便扭头离去。在南街的父亲也遇到了顾客说便壶大的情况。当听到一个老人自言自语说“这便壶大了些”后，马上笑着轻声地接了一句：“大是大了些，可您想想，冬天夜长啊！”好几个顾客听罢，都会意地点了点头，继而掏钱买走了便壶。
8、明代开国皇帝朱元璋，出身贫寒，少年时候就放牛，给有钱人家打工，甚至还为了果腹而出家为僧。但朱元璋胸有大志，风云际会，终于成就一番霸业。
朱元璋当了皇帝以后，有一天，一位儿时的穷伙伴进京来求见他。朱元璋很想见见旧日的老朋友，可又怕他讲出什么不中听的话来。
忧郁再三，总不能让人说自己富贵了不念旧情吧，还是让传了进来。
那人一进大殿，即大礼下拜，高呼万岁，说：“我主万岁！当年微臣随驾芦州府，打破罐州城。汤元帅在逃，拿住豆将军，红孩子当兵，多亏菜将军。”
朱元璋听他说得动听含蓄，心里非常喜欢，回想起当年大家饥寒交迫时有福同享、有难同当的情形，心情很激动，立即重重封赏了这个老朋友。
消息传出，另一个当你那一块放牛的伙伴也找上门来，见到朱元璋，他高兴得忘乎所以，生怕皇帝忘了自己，指手画脚地在金殿上说道： “我主万岁！你不记得了吗？那时候咱俩都给人家放牛，有一次我们在芦苇荡里，把偷来的豆子放在瓦罐里煮着吃，还没等煮熟，大家就抢着吃，把罐子都打破了，撒下一地的豆子，汤都泼在泥地里，你只顾从地下抓豆子吃，结果把红草跟卡在喉咙里，还是我出的主意，加你用一把青菜吞下，才把那红草根带下肚子里。”
当着文武百官的面，朱元璋又气又恼，哭笑不得，喝令左右：“哪里来的疯子，来人，把他轰出去。”
9、来自各国的实业家们正在一艘游艇上，一边观光，一边开会。突然船出事了！船身开始慢慢下沉。船长命令大副立刻通知实业家们穿上救生衣跳海。几分钟后，大副回来报告说没有一个人愿意往下跳。于是船长亲自出马。一 会儿工夫，只见实业家们一个接一个地跳下海去。
大副请教船长道：“您是如何说服他们的呢？”船长说：“我告诉英国人，跳海也是一项运动；对法国人，我就说跳海是一种别出心裁的游戏；我警告德国人说——跳海可不是闹着玩的！在俄国人面前，我认真地表示：跳海是一种壮举。” “您又是怎样说服那个美国人的呢？”
“太容易了！”船长得意地笑道：“我只说已经为他办了人寿保险。” 10、作家冯骥才在美国访问时,有一个美国朋友带儿子去看望他。说话间,那个孩子就爬上冯骥才那张有些摇摇晃晃的床铺,站在上面拼命地跳。这时,如果冯骥才直接喊出话,让孩子下来,势必会使他的父亲难堪,也会让朋友觉得他不够热情。于是,他笑着对朋友说:“请你的孩子到地球上来吧!”那位朋友也没有对孩子指责,而是顺着冯骥才的思路,同样不失幽默地回答道:“好的!让我和孩子商量商量!”
11、某局长疑心重，走路也特别轻。有次甲乙两个部下正在闲谈，不免说这个道那个。当说到该局长时，甲说：“某局呀，我从来没把
他放在眼里”，被局长听了个正着，当即发威：“那放在哪里？”甲笑言：“放在心里呀……”喜得局长哈哈大笑。
12、有位理发师带的徒弟给三位客人理发之后，第一位嫌头发留长了，理发师说“长点好，显得深藏不露，符合你的身份”；第二位吵留短了，理发师则解释“短点精神，合乎你的气质”；第三位嫌费时太长，理发师又说“为首长多花点时间，很值得”。结果三位客人不但原由的不满烟消云散，而且心情舒畅、皆大欢喜。
13\\作家谌容访美时，有人向她提问：“听说你至今还不是共产党员，请问您对中国共产党的私人感情如何？”谌容敏捷地回答：“你的情报很准确，我确实不是中国共产党党员。但是我的丈夫是个老共产党员，而我同他共同生活了几十年尚无离婚的迹象，可见，我同中国共产党的感情有多深。”
14\\屠户叮嘱儿子道：“等会儿人家来买肉，你千万不要说这是母猪
肉！”顾客来了，儿子就说：“我们卖的不是母猪肉。”主顾听了疑心，就不买了。父亲闻讯后着实揍了儿子一顿。一会，又来了个买主，说：“皮这么厚，是母猪肉吗？”儿子便对父亲道：“怎样？难道是我告诉他的？”
15\\下课了，一个调皮的男学生躲到学校的一角抽起了香烟。这时，一位不认识的女教师刚好走过来，她看到了他在抽烟，便走过去谴责道：“学生是不准抽烟的，你抽烟爸爸知道吗？”谁知这男孩竟立刻装着大人腔还击道：“你在半路上和陌生男人说话，你丈夫同意吗？”
16\\一个农夫养了一头牛.一天,一个人走来问道:你用啥喂你的牛啊!”农夫答:生菜叶子和剩饭.”那人说:罚你一万元,我是食物健康保查员.你用你自己吃的东西喂大众吃的东西罚你一万元.”农夫便给他给了一万元.一会儿,又来了一个人问道:你用什么喂你的牛啊?”农夫答:海参鲍鱼加大虾.”那人听后,说:罚你一万元,我是食物健康保查员.全世界大概有2/3的人在俄肚子,你用这么好的东西喂你的牛,不应该罚吗?”农夫无奈,只好又给他给了一万元.3分钟后,又来了一个人,这次,还没等那人开口,他就说:我每天给我的牛给十元钱,它自己想吃什么就自己去买了.”
【篇三：说话的艺术案例】
说话的艺术案例
