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2020寒假超市社会实践报告文档2篇
Report on social practice of supermarket in winter vacation 2020
编订：JinTai College 第 1 页 共 12 页
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2020寒假超市社会实践报告文档2篇
小泰温馨提示：寒假社会实践报告是指在寒假时期进行社会实践后需要完成的报告，有目的、有组织、有计划的深入实际、深入社会，对完成的社会实践活动的一个总结报告。本文档根据寒假社会实践报告内容要求展开说明，具有实践指导意义，便于学习和使用，本文下载
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1、篇章1：2020寒假超市社会实践报告文档 2、篇章2：超市寒假社会实践报告文档
篇章1:2020寒假超市社会实践报告文档
一、实习目的
尝试经商的滋味，增加自己的阅历，因本人是文科生，
需要有更多的体验，更多的经历。毕竟身在学校，接触社会的机会很少，趁着寒假有这样一个节日，好好大干一场。 ；
二、实习时间: XX-1-15—XX-2-5 ； 三、实习地点: 叶清超市 ；
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四、实习单位和部门: 食品部 ；
寒假一转眼就过去了，在这短短的一个多月里我体会到
很多，感受也很深。通过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。 ；
我妈妈在本镇的叶清超市当销售员。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的社会实践，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了临时销售员。 ；
由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知
甚少，所以还要接受妈妈的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我妈在时销售量就高，而我则不行。通过实践我总结出几点： ；
第一，服务态度至关重要。 ；
做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必
须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。 ；
第二，创新注入新活力。 ；
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创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不
同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，超市的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。 ；
第三，诚信是成功的根本。 ；
今年超市的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。
下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我母亲就是这样一个人，她为人稳重，待认真诚，办事周到，所以她得人缘很好，我认为这是作为销售员成功最重要的一点。 ；
第四，严格遵守超市的规矩。
俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也
有相应的规定了。超市制定了很多的规定，比如：不可以串岗、不可以闲谈、不可以把手机带在身上等等。所谓不可以串岗，就是不可以擅自离开自己的岗位。 ；
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我们每个销售员都有自己的岗位——分属各个货架。比
如，我是食品这边的，就不能随便跑到百货那边去，百货上的人就不能随便走到我们食品这边。食品这边边比较大，还分三个部分：饮料和冷柜、饼干类、休闲食品。 ；
为什么不可以随便串岗呢？其实是这样的：我们镇上，
顾客不像大城市的市民素质高，经常会有顾客偷东西的。如果我们随便离开自己的岗位，那么这边的货架就没有人看着，东西就很容易少掉！ ；
同样，“不可以闲谈”也类似这个原因，如国百货员没
事做的时候都在一起闲谈，那么就没人看着货物了，东西少了又是损失！还有，“不可以把手机带在身上”，这个规定看似严格，其实是有其中的原因的。以前超市的同事们上班互相发短信息，不认真上班，没人看着货物。所以，后来经理就规定了：不可以把手机带在身上！ ；
可以把手机带来上班，但要放在办公室。对于这个规定，大家还是很理解的，毕竟上班要有上班的样子的，超市的营收和自己的收入有很大的联系的。当然，还有很多的规定，比如：上班不可以抽烟、不可以坐下来等等。所有的规定我基本上都能自觉地遵守的。我认为，这些是最基本的，当然要遵守了。 ；
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