试卷代号：1478 座位号rn国家开放大学2020年春季学期期末统一考试员工招聘与配置试题巨2020年7月三一、单项选择题（每小题2分，共20分。在备选答案中选择一个正1. 三确答案，并将正确答案填写在题后括号内）一种允许那些自认为具备职位所需要资格的员工申请职位公告中空缺职位的自荐技术被称为()。A. 职位公告B。职位空缺C. 职位技术档案D. 职位竞标2. 筛选过程中不包括的是（）。A. 个人简历筛选B. 职位分析C. 背景调查D. 评估中心3. 在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式？（) A. 自然流失B. 退休C. 跳槽D. 内部调动4. 在招聘过程中，企业必须计划吸引到比空缺职位更多的求职者，但是实际能够录用的人数究竟应该比吸引到的申请者多多少人才合适？这要用以下计算法（）。A. 有效工时法B. 有效工时利用率C. 招聘收益法D. 人力成本法5. 据有关资料介绍，美国英特尔公司有一个特殊的招聘渠道就是（）。A. 人才交流中心B. 招聘洽谈会C. 员工推荐D. 网上招聘6. 面试中多位应聘者同时面对主考官的情况是()。A. 单独面试B. 集体面试C. 情景面试D. 常规面试1262 7. 各种字词或墨迹的联想测验技术属千哪种心理测试的方法？（) A. 纸笔测试B. 量表法c. 投射测试D. 仪器测量法8. 人们常传诵的我国古代“萧何月下追韩信”的故事，说明了人力资源管理哪项工作的重要性？（) A. 招聘和选拔B. 员工培训C. 绩效考核D. 薪酬管理9. 让被试人员根据一个或一组图形或文字材料编造出一个完整故事的测试方法被称为（）。A. 联想法B. 构造法C. 完成法D. 表达法10. 对被招聘的人员进行体格检查，这是企业招聘工作的哪个阶段？（) A. 需求阶段B. 招募阶段C. 录用阶段D. 试用阶段得分1评卷人二、多项选择题（每小题3分，共30分。在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确答案填写在题后括号内）11. 常规人员（如工勤人员、本科以下的应届毕业生等）的招聘外包包括哪些内容？（A. 起草和发布招聘广告B. 接收和筛选求职简历C. 初次面试D. 向管理人员推荐最终入围的应聘者E. 审查证明材料12. 背景调查主要有以下内容(）。A. 学历B. 个人资质C。个人资信D. 雇员忠诚度E. 社会责任13. 内部招聘的优势有(）。A. 激励员工士气B. 控制人员流失率C. 提高员工忠诚度D. 保障企业稳定性E. 节约招聘成本14. 为了取得更好的招聘效果，企业的招聘会需要做好以下准备工作（)。A. 设计招聘会的档次B. 宣传材料的准备C. 设备器材的准备D. 招聘人员的准备E. 协调与沟通的准备15. 面试工作包括哪些内容？（、丿A. 专业技术能力B. 人际交往能力C. 工作经历D. 仪表与语言表达能力E. 应聘动机与期望1263 16. 招聘成本是指企业从外部获得人力资源所消耗的资源总和，它包括（）。A. 招募成本B. 甄选成本C. 录用成本D. 安置成本E. 离职成本和重置成本17. 高级管理人员外部招聘的优点是(）。A. 有利于树立企业形象B. 能够带来新理念、新技术C. 有利于招到优秀人才D. 可以缓解内部竞争者间的紧张关系E. 筛选时间长18. 招聘中职位公告的内容通常会显示出哪些与岗位相关内容？（) A. 工作职责B. 任职资格C. 薪资待遇D. 申请程序E. 申请期限19. 在被录用的应聘者正式进入单位工作之前，还要办理以下入职手续（)。A. 背景调查B. 签订劳动合同C. 体检D. 转档案E. 员工按约定的时间到公司正式入职20. 与传统的招聘模式相比，网络招聘一般具有以下特点（)。A. 扩大招聘范围B. 发布招聘信息C. 解除时空限制D. 降低招聘成本E. 提高招聘效率得分1评卷人三、判断对错题（先判断对错，正确的划\\\\1分，共10分）21. 招聘是企业获取合格人才的渠道，是组织为了生存和发展的需要。（) 22. 招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。（) 23. 专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的瓶选委员会来进行甄选。（) 24. 中国联想公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。（) 25. 甄选是整个招聘过程的关键环节，应该借助千多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。() 26. 公民和公平是内部招聘中最重要的原则。() 27. 有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。（) 28. 招聘中的心理测试是心理学在人力资源管理领域的具体应用。（) 29. 个人接受了录用之后，要抓住机会表现自己，谋求更大的发展。（) 30. 高级管理人员有远见卓识和扎实的管理经验，靠出色的业绩脱颖而出，这种人很难由学校培养出来。（) 1264 得分1评卷人四、简答题（每小题10分，共20分。要求根据本课程所学内容，正确回答每个问题要点）31. 招聘计划的主要内容。32. 招聘的流程是怎样的？得分1评卷人五、案例分析题（本题20分。根据员工招聘与配置课程的理论来分析案例以及回答所提问题）ZX公司在高等院校招聘案例ZX公司在通讯行业中可算作是“开拓者”。众所周知，通讯公司最大的特点是高速发展。高速发展的公司面临的首要问题就是人力资源的扩张，人力资源短缺往往是限制业务拓展的主要障碍之一。比如市场份额更多更大时，由千人手问题而无暇顾及一些客户就可能造成客户的流失。因此，ZX一直非常重视招聘，并提出了“以一流的标准选聘和培训员工＂的理念。在招聘中，ZX会重点考虑人才的背景，对其所受教育的要求一般锁定在重点本科院校。对此，ZX人力资源中心主任解释说：＂我们不否定非重点高校学生的素质，但是我们认为在重点高校的范围内，优秀的学生比率要更高，更有利于ZX选聘到一流的人才。\的大部分岗位都要求员工有好的技术背景，因此对高校和专业都有较为明确的要求。此外，对工作经验及一个健康的体魄也要求较高。ZX的面试非常严格，分为技术能力和素质考核两个方面进行考察，被面试者须通过6~7关，每一关都实行一票否决制，而且ZX的面试官都是通过专业培训的。ZX的要求很简单：招聘到的人才既是优秀的人才，也一定要是符合公司文化原则的人才。ZX认为，在某一专业领域中国内前5%的人才是一流的人才。为了以一流的标准选聘员工，每一次招聘ZX都异常重视。ZX目前1万多名员工的招聘过程中，面试人员超过10万人，搜索的简历超过30万~50万份。谈到花费这么多的精力与时间选聘员工时，ZX人力资源中心主任很肯定地说:\的人的过程，而企业招聘工作对选择过程的质量影响很大，如果符合条件的申请人很少，组织可能不得不雇用条件不是十分理想的人，企业就不得不加强培训工作，这会增加隐性成本。而且高能力员工和低能力员工之间生产率差别估计高达3:1。因此，选择了一流人才可以获得很大的益处。而且只要这些一流的人才还在企业当中，这种益处就会不断延续下去。”看完该案例后，请回答以下问题：33. zx公司很重视到高校招聘新员工，那么校园招聘流程是怎样的？34. 请用面试的程序理论来分析本案例中ZX公司是如何搞好面试工作的？1265 试卷代号：1478 国家开放大学2020年春季学期期末统一考试员工招聘与配置试题答案及评分标准（供参考）2020年7月一、单项选择题（每小题2分，共20分，不选、错选或多选均不得分）1.D 6. B 2. B 3. D 4. C 9. B 5. C 7. C 8. A 10. C 二、多项选择题（每小题3分，共30分，不选、错选或少选均不得分）11. ABCDE 16. ABCDE 12. ABCD 17. ABCD 13. ABCDE 18. ABCDE 14. BCDE 19. ABCDE 15. ABCDE 20. ACDE 三、判断对错题（每小题判断正确给1分，共10分，错判或漏判均不得分）21. ? 26. X 22 . .J 27. X 23. X 28 . .j 24. X 29. ? 25. ? 30. ? 四、简答题（每小题10分，共20分。根据答案要点得分，未答或漏答要点者，由评卷人依每个要点在该题中的得分比例来扣分）参考答案：31. 招聘计划的主要内容。答案要点：一般招聘计划包括招聘目标、信息发布时间和渠道、招聘小组成员名单、选择方案及时间安排、新员工上岗时间、招聘费用预算和招聘工作时间表等。32. 招聘的流程是怎样的？答案要点：招聘的流程是开始招聘准备阶段即前提阶段，准备工作基本包括招聘需求分析、工作分析和制订招聘计划；然后进入真正涉及招聘具体操作的是第二阶段即实施阶段，这一阶段由招募阶段、甄选阶段、录用阶段三个环节组成。招募阶段包括确定招聘渠道和方式、发布招聘信息等；甄选阶段包括简历筛选、心理测验、面试、背景调查等；录用阶段包括做出录用决策、办理录用手续、人员配置等。1266
2020年7月电大《员工招聘与配置》期末考试试题及参考答案
