同策房地产策划师培训讲义XXXX新版(最系统
最具有实用价
房地产前期策划的理论与实践 ——山传海
科学营销 系统服务 . —2012.04—— 幻灯片2 沟通提纲
房地产营销的有关理论 房地产前期策划的程序与方法
2
幻灯片3
第一篇：房地产营销的基础理论 幻灯片4
一、两种传统的营销理论
——4P理论与4C理论
4
幻灯片5 4P营销组合
1960年，美国的麦肯锡提出了闻名的4P营销组合 PRODUCT——产品 PLACE——地点\\渠道 PRICE——价格
PROMOTION——促销
该理论在营销循环中确立了专门崇高的阻碍力
5
幻灯片6 4C营销理论 Consumer——
第一研究消费者的需求与欲望 不要再卖你所制造的产品 而要卖某人确定想购买的产品
6
幻灯片7 Cost ——
临时忘掉定价策略
先去了解消费者要满足其需要与欲望所须付出的代价
7
幻灯片8
Convenience —— 忘掉渠道策略
应当摸索如何给消费者方便 以购得商品
8
幻灯片9
Communications —— 最后要忘掉促销 现在的新名词是沟通 强调的是与消费者的对话
9
幻灯片10
对4P与4C的评判
4P营销组合在现今仍是一种差不多的营销策略 它在专门大程度上依旧以生产观念为基础 或者讲是以企业为中心
10
幻灯片11
而4C营销理念更进一步体现了以消费者为核心的现代营销理念 实现了营销重心的转移
即把对产品的首要关注转移到对顾客的需要与欲望上来 把以企业为中心转移到以消费者为中心
11
幻灯片12
当产品制造差不多完成，期望尽快实现销售时，适合4P理论 当产品进展刚刚开始，期望符合消费者需要时，适合4C理论 或者讲，4P理论回答的是狭义的营销咨询题 而4C理论回答的则是广义的营销咨询题
12
幻灯片13
二、两种新的营销理论
——CI与CS
13
幻灯片14
CI营销理念
Corporate identity —— 从企业动身
通过塑造良好的企业形象来吸引客户 是一种由内向外的思维方式
14
幻灯片15 CS营销理念
Consumer Satisfaction —— 是直截了当从顾客的需求动身 以提升顾客中意度为目的 一种由外而内的思维方式
15
幻灯片16
对CI与CS关系的评判
企业营销活动应该是CI与CS的统一 CI具有企业自言自语的弱点
通过CS的企业与顾客的双向沟通来补偿
基于顾客视角的CS，对基于企业视角的CI是一种超越
16
幻灯片17
让顾客中意的重要性是显而易见的
企业的产品要得到市场的同意，必须让顾客对企业的产品中意 企业必须通过让顾客中意，才能赢得市场，获得利润 因此，CS战略是现代营销理念的核心
17
幻灯片18
现代营销理念的核心
理念中意(mind satisfaction，简称 MS) 包括对房地产企业的经营宗旨中意 经营治理哲学中意 经营价值中意等
18
幻灯片19
行为中意(behavior satisfaction，简称BS) —— 包括对房地产企业的投资经营治理等行为机制中意 行为规则中意 行为模式中意等
19
幻灯片20
视听中意(visual satisfaction，简称VS) —— 包括对房地产企业的名称中意 标志中意 标准色中意
标准字体中意以及企业、产品的应用系统中意等
20
幻灯片21
产品中意(product satisfaction，简称 PS) —— 包括对房地产企业的质量中意 产品功能中意 产品的外观造型中意
同策房地产策划师培训讲义XXXX新版最系统最具有实用价 - 图文
