八公山区2024年4月份市长热线、网络问政办理情况的通报
按照区政府有关要求，区信息中心对2024年4月份各承办单位办理市长热线、网络问政情况进行了梳理分析汇总，现将有关情况通报：
基本情况
2024年4月份，八公山区市长热线、网络问政共受理316件，其中市长热线309件，已办理309件，综合回访满意率97%；网络问政7件，已办理7件。办理较好的单位有区城管执法局、山王镇、公安分局、区教体局、风景区管理处、八公山镇、区市场监管局。
热点综述
通过对4月份数据的分析，群众反映的热点问题主要是停车收费、拖欠工资、移交用电、占道经营等。
办理较好的个案摘录
群众反映，毕家岗街道新建村A区菜市场附近道路存在生物油倾倒现象。经现场核实，该处油污为附近经营户泄露所致，区消防救援大队及时对现场进行冲刷清洗，消除了安全隐患，获得周边群众赞许。
群众反映，毕家岗村哈庄组路上停放较多物流大挂车，影响出行视线，存在安全隐患。接报后，交警大队及时安排管段中队对该路段停车秩序进行治理，对违停车辆进行查处。对驾驶人在车上的违停车辆，按照查处机动车违停查处程序先行予以劝离，对不听劝阻的驾驶人当场予以罚款、记分；对驾驶人不在现场的违停机动车利用警务通、数码相机进行拍照取证，录入交通违法信息平台，并在违停车辆上张贴《违法停车告知单》，以有效地维护行车秩序，保障道路畅通，消除安全隐患，树立文明城市形象。
群众反映，其申请安康码核验管理后收到“核验码”短信，但登陆该核验码后显示“待审核记录”，希望得到帮助解决。经核实，该群众的安康码核验点未申请成功，区数据资源管理局工作人员已联系该群众，解释说明情况，并帮助其申领安康码核验点，获得群众好评。
群众咨询，八公山区有公共图书馆吗 或者可以提供公共阅读的地方 目前，我区现有一处公共图书馆（八公山区图书馆），位于八公山镇蔡洼村，拥有三间图书室和三间公共阅读室、一间电子阅览室，共有图书3.7万余册，支持图书免费借阅和馆内阅读。图书馆具体开放时间为周一至周五上午：8:30-11:30，下午：14:30-17:30。
群众反映，八公山森林公园有免费的摆渡车，其欲乘坐但车上人员表示并非免费问题。经了解，在八公山景区北门停车场近饱和情况下，将启用文体中心停车场，避免游客无法停车造成拥堵。游客车辆停放在文体中心停车场缴费后，可以凭停车票据乘坐风景区管理处租赁的摆渡车辆免费前往景区游玩，并不是对所有游客免费乘坐。
网友反映，新庄孜和平村南侧原有一个菜市场，现被取缔，导致附近居民购买不便问题。
经了解，已取缔的市场为原新庄孜瓜果市场，属于骑路市场，因该市场所占道路为消防通道，故根据规定已于2016年取缔。目前，该小区附近暂无符合要求的地块用于市场建设，建议群众就近前往新庄孜菜市场和蓝天联华超市等处购物。下一步，区商促局将积极谋划，寻找合适地块进行菜市场建设，最大限度地满足群众的日常需求。
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