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全套物业管理公司工作流程图1

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XX物业管理有限公司南京公司 作 业 指 导 书 标 题 不合格识别

不合格服务

标 识

隔 离

性质判别

不合格服务性质

严重不合格

处 置 意 见

审 批

不合格服务

整改、返工

验 证

报 告

27

轻微、一般不合格 文 件 号 版号/状态 页 数 ZH/IB8.3-0-2XXX C/0 第 1 页 共 1 页 不合格品(服务)管理流程图 进货不合格品 进货不合格品性制 合 格 不 合 格 处置意见 处置实施 让步接受 进货不合格品 拒 收 让步使用 教育、批评

经济、行政处罚 纠正/预防措施 XX物业管理有限公司南京公司 作 业 指 导 书 标 题

管理处计划

物管部计划

员工基本要求

工作内容

共用部位清洁

蓄水池清洗

清洁状态标识

清洁工作检查

清洁工作汇总

过程监视

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文 件 号 ZH/IB7.5(3)-0-2XXX 版号/状态 页 数 C/0 第 1 页 共 1 页 清洁管理流程图 垃圾房清洁 外墙清洗 门前清洁三包 清洁设备维护 XX物业管理有限公司南京公司 作 业 指 导 书 标 题

绿化养护计划

审核、审批

月工作计划

员工基本要求

工作内容

室外绿化养护

室内绿化养护

沟通与检查

检查、汇总

过程监视

29

文 件 号 ZH/IB7.5(4)-0-2XXX 版号/状态 页 数 C/0 第 1 页 共 1 页 绿化管理流程图 作业时间规避 农药安全使用 机具使用维护 更新、改造 XX物业管理有限公司南京公司 作 业 指 导 书 标 题

清洁不合格

轻微不合 格

填写检查记 录

现场进行整 改

对整改进行验证 文 件 号 版号/状态 页 数 ZH/IB7.5(3)-22-2XXX C/0 第 1 页 共 1 页 清洁不合格服务处理流程图 一般以上不合格 填写检查记录 填写《不合格服务处置单》 现场进行整改 对整改进行验证

合 格

填写记录

填写记录

30

不合格 合 格 不合格

XX物业管理有限公司南京公司 作 业 指 导 书 标 题

绿化不合格

轻微不合规 格

填写检查记 录

现场进行整 改

对整改进行验证 一般以上不合格 文 件 号 版号/状态 页 数 ZH/IB7.5(4)-15-2XXX C/0 第 1 页 共 1 页 绿化不合格服务处理流程图 填写检查记录 填写《不合格服务处置单》 现场进行整改 对整改进行验证

合 格

填写记录

填写记录

31

不合格 合 格 不合格

全套物业管理公司工作流程图1

XX物业管理有限公司南京公司作业指导书标题不合格识别不合格服务标识隔离性质判别不合格服务性质严重不合格处置
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