营销策略库
?客户属性分析客户?客户标签建设?客户群体划分产品渠道特征分析、适配关系研究?专属服务?个性化产品?差异化定价?接触策略?服务蓝图?场景设计CPCT适配引擎?触点营销时机?事件营销?关键日营销构建全面智能营销适配辅助决策系统服务提升精准营销价值提升交叉销售产品优化产品创新渠道协同执行有效品牌推广产品推广客户拓展场景式批量营销
事件中心
事件采集事件解析客户标签管理客户群管理标签平台
客户群导出名单管理事件标准化事件分发事件分发事件队列事件队列营销策略中心策略执行引擎策略任务调度匹配采集接触平台客户校验目标用户筛选营销数据池运营位营销策略渠道资源产品规则用语目标客户群事件响应内容推送接触控制渠道推送前台短信网银手机全渠道埋点、用户行为与流量分析
?渠道埋点系统
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线下渠道：网点
电话渠道：IVR，人工语音，短信
线上渠道：网站、手机银行、移动App、M站、微信银行抓取数据：渠道流量、用户标识、用户行为等
?应用与场景
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用户体验分析与优化数字化运营
渠道流量的质量与ROI分析用户识别
互联网产品运营?产品指标: PV/UV, 停留时长、跳出率、日活、周活、月活
数字化运营金融产品运营?商品指标：浏览、购买转化、复购、交叉销售
流量运营?流量、渠道指标：激活、注册、购买转换、ROI
用户运营?用户指标：活跃、购买、投诉
基于市场行为的获客拉新，市场渠道投放评估
提升用户活跃度
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场景描述：基于会员基本信息&生命周期标签（用户价值、用户活跃度画像），对会员进行维护关怀，推荐个性化体验产
品，提升会员价值。
效果和优点：提升用户的个性化体验，提升活跃用户的价值。
基于用户价值分群筛选个性化推荐低价值活跃用户机票酒店线路组合产品R6 MonthsF智能推荐沉睡3 Months不活跃猜你喜欢APP微信F不活跃3 Times活跃用户6TimesRV
数据中台解决方案V1.2
