电影消费者调查报告
一、调研实施的背景
电影消费者调查课题是以电影消费者为对象，对其群体构成、特征及其消费行为进行客观、准确地描述的研究。该研究课题作为“电影市场研究”这一大课题的重要组成部分，在整个课题中占据相当重要的理论地位，同时也是实践中最迫切需要的理论指导。
二、调研的目的
1、描述现实的电影消费者的群体构成、特征，探索潜在消费者群体的特征。 2、描述现实电影消费者的消费行为和习惯。 3、研究消费者的消费心理。
三、调研的意义
1、理论意义：消费者研究是市场营销理论的重要组成部分。在国内，电影市场营销研究已经不是一个新的课题，但是侧重点多放在政策环境和发行体制上，而对于消费者的研究还不够深入，无论是理论研究者还是实践经营者，对于电影消费者的了解都比较缺乏。针对电影消费者进行细致、科学的研究，对于充实、完善电影市场营销理论有十分重要的意义。 2、应用意义：任何营销策略的制定都要围绕消费者来进行，如果不了解消费者的特征、心理和行为习惯，一切营销活动都会失去方向。在一部电影的营销过程中，无论是电影产品的立项拍摄、电影票价的制定，还是发行渠道的选择、宣传手段的应用，都不能忽略消费者这一重要因素。
四、调研结果和分析
一、电影消费者群体特征描述
任何产品都有其相对稳定的消费者群体，一切的营销和生产活动都应该以消费者为中心。因此，充分了解消费者群体，了解其构成和特征，是保证营销和生产方向正确的前提，也是产品是否能拥有好的市场的关键。在本次调查研究中，电影消费者的群体结构和特征呈现如下： 1、电影消费者的年龄结构
40353025201510500-1011到1819-2526-3536-4546-5556-6566-75
2、电影消费者的性别结构
本次调查所得样本在性别分布上并没有明显特征，男性为51%，女性为49%。根据调查现场的观察，这个数据符合实际情况，即电影消费者在性别分布上没有明显特征。
3、电影消费者的受教育水平
电影消费者的受教育水平相对较高，以大专和本科教育程度为主，占样本总体的58.5%（以有效百分比计算，下同）；其次是高中和中专，占22.8%。
4、电影消费者的家庭情况
a、婚姻状况：在被访消费者中，66.4%的人为未婚，33.6%的人为已婚。 b、子女状况：被访者中有子女的仅为19.5%，没有孩子的为80.5%。
5、电影消费者的职业分布
电影消费者的职业分布在本次调查中显示出一定的特征：首先以白领为主的公司职员占样本总体的38.8%，占绝对优势；次之的消费主力为学生，占21.2%；此外，商业零售服务人员、管理人员、工程技术科研人员也占取了一定比例，分别为7.7%、7.4%和6.1%。
6、电影消费者的收入水平
40353025201510501000以下1000-30003000-50005000以上
二、电影消费者消费心理和意愿
1、电影消费者的消费动机
2、影响电影消费者选择影院的因素
消费者在选择时，通常会综合考虑很多因素。其中，对消费者的决策影响最大的是影院所放映的影片，总数36.7%的消费者把这一点作为选择影院的首要考虑因素；其次是该影院的影音环境，选择者占26.7%。
此外不同年龄组消费者在对影院选择选择时的所注重的首要因素也有些微差别。其中构成消费主力的19-25年龄组和26-35年龄组观众，对于票价和交通的重视程度不同。19-25年龄组的观众更注重票价因素，占该年龄组人数的16.5%，而26-35年龄组的组内选择比例仅为6.7%；相对应的选择交通作为首要考虑的消费者，在19-25年龄组中只有6.8%，而26-35年龄组中有12.6%。
3、影响电影消费者选择影片的因素
消费者在购买电影票前，都会对影片有所选择。在这个选择的过程中，消费者最看重的因素是影片的故事题材，选择者占样本总体的70.0%；其次是演员阵容，选择者占51.7%。消费者对导演、口碑、制作规模、媒体评论和获奖情况的注重程度相差不大，都不及前两者。 此外我还发现，男性对于导演的关注率（关注导演的男性占男性总数的比例）为32.1%，大于女性的21.4%；而女性对于故事题材和演员阵容的关注率，会高出男性大约10个百分点。）
4、电影消费者对影片类型的喜好 a、对故事情节的喜好
对于消费者最看重的影片故事题材，总体来说，喜剧片是最受欢迎的，在关于影片类型喜好的多选题中，61.0%的消费者选择了喜剧片，相对于其他类型影片来说，有绝对优势；其次，爱情片、传记片、动作片、科幻片、灾难片、警匪片和惊悚片的支持率旗鼓相当。 对于不同类型电影的喜爱，男性和女性之间的差别表现得比较明显。女性对浪漫爱情影片、家庭伦理片和歌舞片的支持率明显高于男性；而男性对于黑帮影片和纪录片的喜爱大大超过女性。此外，灾难片、惊悚片、历史传记片、科幻片、动作片的支持者中，男性的比例略高于女性比例；而儿童片、动物片、动画片的支持者中，女性略高于男性。
从不同年龄的喜好差别角度来说，只有对惊悚片的喜好群体略微呈现低龄特征，历史、传记片略微呈现高龄特征。19-25年龄组和26-35年龄组这两大消费主体没有明显差别，后者对黑帮影片的喜好率（喜欢的占该年龄组总人数的百分比）为31.9%，略高于前者的24.5%的比例。
b、对影片产地的喜好
依照产地对影片进行划分，最受欢迎的是美国影片，喜欢美国影片的被访者占样本总数的62.0%；港台影片的支持率次之，为42.0%；其次是欧洲影片和日韩影片，支持率分别为34.7%
和22.0%；国产影片的支持率最低，仅为21.3%。以上数据与电影票房情况基本吻合。
706050403020100美国影片港台影片欧洲影片日韩影片国产影片
。
c、对影片结局的喜好
关于喜欢什么样的影片结尾，观众的选择与我们预期相符，仍是以圆满大结局为主，其次是开放性结尾，而悲剧结尾并不被大多数人认可。
5、电影消费者对明星的喜好 明星是影片的重要元素，也是影响消费者选择影片的重要因素之一。通过对被访者的调查发现，明星队影片的影响高达89.0%
6、电影消费者对票价的心理期望值
10--2020--3030--5050以上
三、电影消费者消费的消费行为和习惯 1、电影消费者的观影方式
观看一部影片的方式不仅限于到影院观看，现实电影消费者通常还可以通过其他方式欣赏到一部影片，这些观影途径形成了为对票房市场的有力竞争。被访者对于观影方式的选择如下：选择到影院观看的占65.7%；选择买影碟观看的占59.7%，仅略低于到影院观看，可见其对影院市场的冲击力。
2、 电影消费者对影碟的消费情况
a、 购买数量
被访的消费者平均每月购买的影碟数量在1-2张的占44.4%，购买3-5张的占27.0%，消费量比较大。
b、 购买类型
被访消费者购买的影碟类型，被选择最多的是影院正在热映的影片，占总人数的50.7%。 3、电影消费者的观影频率
在被访的现实电影消费者中，每隔1-2个月到影院看一次电影的人数占样本总体41.1%；其次为每半个月看一次的，占26.3%。而此前有调研成果显示，全国年人均观影次数不足0.2次，即全国人均5年看一次电影。由此分析，在中小城市和农村中，电影市场相对北京这样的大城市于来说要萧条得多。
4、电影消费者知晓影片信息的途径
消费者在选择观看某部影片之前，通常会对影片进行一定的了解，在众多影片信息传播途径中，报刊的传播效率最高，45.7%的消费者通常会通过报刊知晓影片信息；其次是电视媒体，42.7%的消费者能够从电视媒体中获得影片信息；再次是互联网和影院的宣传。 男性与女性在获取信息的途径上有一定差别。从互联网上获取信息的消费者中男性比例明显高于女性；而女性从路牌广告、电视广告、他人传播和影院宣传中获取信息的比例普遍高于男性。总体来说，女性对于各种广告的关注度要高于男性。
5、电影消费者通常选择的观影同伴
独自到影院观看电影的消费者比较少，只占被访总体的10.7%。大多数消费者会与他人一起观看，其中最常选择的观影同伴为同学、同事、恋人、伴侣。由此分析，电影的消费具有小群体消费的特征，并且其消费动机中有社交、增进感情的心理诉求。
关于观影同伴，男性和女性的选择基本差别不大，但是选择与同学、同事一起看电影的人中男性的比例低于女性，只占该选择总人数的41.8%，女性占58.2%；而选择独自看电影的人中男性比例明显高于女性，占该选择总人数的61.5%。，女性只占38.5%。
6、电影消费者的其它消费习惯 a、其它娱乐休闲方式
在被访者的日常生活习惯中，看电视仍是最热门的娱乐休闲方式，有63%的人都会把看电视作为最通常的休闲方式，选择此项的消费者中女性所占比例为52.6%，略高于男性；其次是上网，选择者占样本总量的55.0%，此中有55.6%是男性，略高于女性；再次是通过各种方式看影片（包括到影院中观看和购买影碟等），男女无差异。此外，选择健身的男性比例高于女性，选择KTV、看文艺演出和聚会的女性比例高于男性。 b、观影决策方式
74.4%的消费者都是在到达影院之前就已经确定了要观看的影片，只有25.6%的消费者是先去影院，再挑影片。对于前者，影响其作出购买决策的主要因素是前期的媒体宣传，而对于后者则主要是影院的阵地宣传。
电影消费者调查报告
