打 造 卓 越 领 导 力
主讲 梁玉荣
一、领导和被领导的区别
成为领导人，是由一个独奏演员变成一个交响乐的指挥，核心的竞争力发生了很大的变化，由被别人整合的资源变成整合别人的资源。这是领导人和被领导人的最根本的区别。
作为交响乐的指挥者，他必须具备以下的能力：
选择曲目的能力——战略规划 (以人力资源管理为例) 掌握节奏的能力——工作计划 调动乐手的能力——组织管理 事先排练的能力——业务培训 征服观众的能力——客户服务
如果不懂得领导和被领导的区别，可能过去是很优秀的专业人才，现在变成一个很糟糕的领导者。
二、领导人的四种类型。
1、第一种——精英领导。
这种领导本身是业务专家，领导的基本方式是身体力行。
这一种人，自己干得好，可能别人干不好，自己驾车，可能别人在坐在车上。但这是做领导的起点。
2、第二种——组织管理。
这种领导的基本方式是组织管理者。领导的重点是对下属进行管理和监控。这是做领导的基准。
第三种——业务教练。
这种领导的基本方式是培养技能，是团队的训练者。领导工作的重点是培养下属的素质和能力。这是优秀的领导者基本素质。
第四代——下属导师。
领导的基本方式是为下属提供咨询，领导是组织的引领者。领导工作的重点是
启迪下属进行创造性的工作。这是当领导的最高境界。
概而言之：
第一种能带（做领导的起点)， 第二种能领（做领导的基准），
第三种会教（是优秀领导基本素质）， 第四种导师（当领导的最高境界）。
从做领导的角度，1、2是基础，3、4是方向和目标。
三、领导者的六种职业能力
（一）、持续成长的学习能力。
所谓学习力，就是改变自己，适应变化的能力。
1、领导者成长的三度空间
A、通过战场学习——体验式（历练）
成本高，一将功成万骨枯）
B、通过较场学习——强化式（训练）
成本低，成长快。但实践只能出经验，不出真知。 C、通过反思学习——裂变式（修炼）
反思出真知，会有恍然大悟、茅塞顿开、豁然开朗 、会当凌绝顶，一览众山小，吃的是草，挤出的是奶的感觉。
2、学习成长的四个误区： 误区一：学习即进步 。
要领：先人一步，高人一筹，不在乎含量，在乎吸收。 误区二：多学即多益 。
要领：微量补充，营养合理。要注意知识的相克作用。例如，陈安之讲团队，我最棒，我最棒，听了不干了。曾士强讲人性化管理，科学管理不要了。要注意食物中毒，现代西方一些不好的东西都给我们吸收了，什么都讲到极致。时而讲战略决定成败，时而讲细节决定成败。 误区三：成长即输入
要领：传授知识，教学相长。一个知识只是听过看过，还不是你的，能把他讲出来才是你的，听懂只得1分，能讲的6分。 误区四：内行即良师
要领：复合知识，借外超内。知识不是无性繁殖，而是远源杂交。所以要善于向外行学习，如果不向外行学习，就打不过师傅，培训了，第一拳就打师傅，而师傅一定会输。
（二）、多谋善断的决断能力。
所谓决断力，就是决策和判断是非的能力。 1、科学决策的三步流程：
第一步：必要的准确的资讯到位。 第二步：高质的多维的咨询到位。 第三步：审慎的果断的决策到位。
决策者，要兼听而独断。老板少谋，但能断。成功的领导者，把复杂的问题简单化。职业经理人常犯的错误是想得太多，太有才了。
2、成功领导人的心智模式 A、 借用他人的资源达成组织的目标。 B、 运用简单的方法解决复杂的问题。 C、 先掌控自我，再掌控世界。 D、 将%5的希望，转化为100%的现实。
（三）、整合资源的组织能力
所谓组织能力，及时整合内外部资源的能力。
1、 完美团队的素质模型
达到岗位目标所需的胜任能力有四种：
思辨力 召感力 操作力 专注力 最适合职位 优异 良好 领导、管理 思辨力 感召力 营销、服务 召感力 操作力 作业、生产 操作力 专注力 研发、设计 专注力 思辨力 如果组合不好，聪明的个人，可能是愚蠢的组织。 如果组合得好，残缺的个人，会成为完美的团队。
记住：在团队里，永远是结构第一，素质第二。
2、 选人与用人策略 1） 选人的途径
互联网求职者，会习惯流产。 人才市场难挑人才。 猎头公司成本高。
要到各种培训班找人才。 自己培养人才。 2） 适量储备
适量储备干部，成本增加10%，工作效率可提高50%。 最好的储备岗位是助理，可多可少，能上能下。 3） 多向流动
一个岗位干长了会职业疲劳，一般三年，解决的办法是流动、换岗，流水不腐，
流动岗位是培养人才的最好办法。 4） 互补搭配
一强一弱，一刚一柔，一男一女，一急一缓。
企业不能有不可缺的高手，如果这样，有好的方面，但也许是最大的危机。 不靠超级人才，也能做一流企业。人才是结构第一，素质第二。
（四）、带队育人的教导能力
所谓教导力，就是成功复制基因的能力。
1、 职业军团的七步教练法
——将一般规律与个人经验结合，循序渐进培养人才的方法。 选择——预热——传授——模拟——校正——习惯——创造 CEO=学习+培养人才。领导就是教导。
2、引领团队的标杆管理法
群体行为定律：
在群体行为中，5%是先行者，15%是中坚力量，80%是跟从者。 因此，要在群体中竖起标杆。（给标准者知，给标杆者行） A、 在多个点上，找到高度； B、 以多点高度构成面的完美； C、 让正向行为在群体中固化。
（五）、达成绩效的推行能力
所谓推行力，就是推动组织执行的能力。
1、 强化执行的承诺管理
承诺——已明确的方式对未来的的行为作出保证。 当责任被承诺时，执行力会倍增。
内容 方式
目标承诺 公开化承诺（要单位所有的人知道） 质量承诺 可考量承诺（要有指标、数据）
速度承诺 多米诺承诺（各部门、各环节都要承诺） 规则承诺 反向式承诺 （做不到怎么办？）
2、 绩效非凡的精神激励 A、 薪酬激励——外动力。 B、 成长激励——内动力 C、 精神激励有形化——精神做阶梯，物质做筹码。
D、 个别激励普惠化——明星启动，群星灿烂。
激励——你的要求=我的需求。
（六）、凝聚人心的感召能力。
作为领导人要具备三力，第一是法律赋予的行政权力，第二是胜任工作的
业务能力，第三是无法抗拒的人格魅力。人格魅力表现在以下六个方面： 1、使命远见
要有使命感，为官一任，要造福一方。做总经理的，要有把企业带向辉煌的使命感。有远见卓识，要高瞻远瞩，要有宽阔的理论视野，要有前瞻的目光，要知道本行业的前沿在哪里？本企业的核心竞争力是什么？ 2、关爱欣赏
有魅力的领导人首先要有爱心，要懂得关爱、欣赏每个下属。顺应人性，修己安人。 3、善于沟通
沟通是做领导最简单也是最困难的问题，领导人与下属的沟通好坏，决
定企业管理的效率。企业所有问题的发生，在某种意义上说是沟通出了问题。 4、正直诚信
正直无私，光明正大是领导人的最基本素质，只有以诚对人，才能取信于人。只有取信于人，才能与下属同心同德。 5、勇担责任
领导人的日常工作主要是授权，但授权不受责，当领导的，要有所有的
功劳都是下属的，所有错误都敢于承担的襟怀。 6、坚强果断
一个单位、一个企业发展不可能永远一帆风顺，在企业遇到困难、挫折的时候，作为领导人，要有克服困难，战胜困难的坚强决心，不屈不挠的意志，对危机处理要勇敢果断。
据有关专家研究，影响工作绩效的人为因素，41%是领导的个人魅力，59%是组织氛围。
谢谢大家！
打造卓越领导力
