Policies Standards Procedures
政策 标准 程序
题 目 员工请病、事假程序 部 门 人力资源部
适用职务人力资源部经理、人事专员
程序：
员工请事假程序 1) 员工在请事假时应填写《员工请假单》、本休假或调休假时统一填写《调休单》，单上注明本休或调休。3天内由部门经理审批；4至7天由行政总监审批，7天以上由总经理审批，但一般不能超过15天。
2）员工请事假必须在休假前填报，批准后方可休假；
3) 员工如有特殊情况无法在休假前填报《员工请假单》或《调休单》的，应在休假第一天用电话通知部门经理及人力资源部，并在上班后当天补填《请假申请单》或《调休单》，否则按旷工处理；
4）主管级以上管理人员须按照审批权限，经总经理批准并报人力资源部备案，方可休假。
Policies Standards Procedures
政策 标准 程序
题 目 入职培训程序 部 门 人力资源部 适用职务 培训专员
标准：
保证所有入职的新员工在接受培训后,都能对东方香泉度假养生苑和主要部门的基本情况有所了解。
程序：
1、董事长/总经理致欢迎辞；
2、东方香泉度假养生苑概述（发展类型及等级）； 3、养生苑的产品及特点；
4、确定东方香泉度假养生苑的所提倡的几种意识及服务心理；
5、东方香泉度假养生苑介绍（组织机构图、部门、经理、服务设施等）； 6、东方香泉度假养生苑员工仪容仪表及行为准则； 7、基本礼貌用语及电话服务礼貌； 8、安全消防常识及食品卫生知识； 9、讲解《员工手册》； 10、参观养生苑； 11、考核；
12、将考核成绩存入档案。
Policies Standards Procedures
政策 标准 程序
题 目 员工受雇养生苑期间在外兼职事宜的规定 部 门 人力资源部 适用职务 全体员工
政策：
1、 凡员工就职东方香泉度假养生苑期间，不得在外兼职其它工作；
2、 员工不得利用企业为其配备的设施、设备做工作范围以外的私人经营业务；
凡违反以上规定的员工，一经发现立即解聘，并废除养老保险及任何用工关系。
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政策 标准 程序
题 目 东方香泉度假养生苑发放物品遗失补领程序及赔偿标准 部 门 人力资源部
适用职务 全体员工
标准：
为了严格规范相关制度，使员工在日常工作中及办理离职手续时，能按标准将东方香泉度假养生苑物品保存完好或丢失赔偿。
程序：
1、 遗失者须当面陈述情况，申请补领工牌； 2、 核实丢失原因，并缴纳补偿金以做惩戒；
3、 人力资源部文员按以下标准收取补偿金并记录存档； 物品丢失赔偿标准
A 员工名牌丢失赔偿人民币10元 B 员工手册丢失赔偿人民币10元 C 员工笑脸牌丢失赔偿人民币5元 C 当月饭卡丢失按4元/天赔偿
E 人事部给员工开具罚单，员工到财务部交纳罚金。 F 员工凭交款收据到人事部领取新物品。
人力资源标准操作程序(SOP)(1)
