× %
到×× % 以上，得满 领导和 6 月和 问卷
员 或 考
部门的 12 月最 调查法 分；满意率每降× % ，
核员
扣×分；满意率每增 员工 后一周
× %，加×分
周，督察员对主管领导和部 门内员工进行问卷调查
类别 管理 责任 指标 个人
序号
考评项目及 考评指标
指标
计分标准
权重
信息
信息
信息采
说明
续表 信息采 信息采 必备条件 集方法 集结果 所需资源 采集者 采集点 集时间
安全管理：明确
本部门每个岗位的
安全责任，并与考
16 核挂钩，检查落实 到位，确保工作范 围内安全事故为 0 ， 安全隐患为 0 完成上年度绩效 考评反馈面谈时，
主管领导对办公室 1 主任提出的下年度
需要学习的基本知
识，如公共关系管
理
完成上年度绩效
考评反馈面谈时，
主管领导对办公室 2 主任提出的下年度
需要学习提高的技
安全事故为 0、未
发现安全隐患， 得满
分；每发现一次安全 现场
隐患未报告或未采
督 察
安 全
督察法
× % 取措施， 扣×分； 发 员 或 考 管理记 随时
或数据
生安全事故， 按照一 核员 录
查证法 级、二级、三级事故，
分别扣×分、×分、
×分
获得培训结业证
或有关培训考核、 考
年 度 现场
试通过的证明， 得满
督 察
培 训 绩 效 考 笔录法
× %
分；未参加该项内容 员 或 考
记录 核 前 一 或数据 培训，不得分； 考核 核员
周 查证法
或考试未通过， 该项
不得分
获得培训结业证
或有关培训考核或
年 度 现场
考试通过的证明， 得
督 察
培 训 绩 效 考 笔录法
× % 满分；未参加该项内 员 或 考
容培训， 不得分； 考 核员 记录 核 前 一 或数据
明 确 界
定 各 等 级
督察员随时对各岗位进行
事 故 的 标
检查，或查证安全管理记录， 准。明确安
采集考核信息
全 责 任 目 标
提 供 培
在年度绩效考核前一周，
训 经 费 和
督察员到培训部询问管理人
时 间 或 外
员，笔录培训结果，或查证
出 参 加 培
培训记录，采集考核信息
训机会
提 供 培
在年度绩效考核前一周，
训 经 费 和
督察员到培训部询问管理人
时 间 或 外
出 参 加 培 员，笔录培训结果，或查证
能力 指标
能，如协调沟通能
力
在 年 度 考 核 期
内，自学×本有关 3 本职业务方面的书
籍，如公文写作等
周 查证法 核或考试未通过， 该
训机会
项不得分
提交学习记录本
年 度
和学习体会， 能够证 督 察 学 习
绩 效 考 数据
% 明自己已完成自学 员 或 考 笔记本
核 前 一 查证法
任务，得满分； 否则 核员 或文章
周
该项不得分
培训记录，采集考核信息
在年度绩效考核前一周，
督察员查证学习笔记本和文
章，采集考核信息
×续表
考评项目及
类别
序号
指标
计分标准
信息 采集者
参加政治学习出
督 察
信息 信息采 信息采 信息采 必备条件
考评指标
参加本单位统一
组 织 的 政 治 学 习
4 活动， 在年度考核
权重
采集点 集时间 集方法 集结果 所需资源
政 治 年 度
说明
在年度绩效考核前一周，
督察员到党委办公室查证签
到簿，采集考核信息
个人 能力 指标
5 6
学习活 绩 效 考 数据 勤 率达 到 × × % 以
期 内 出 勤 率 达 × % 员 或 考
动签到 核 前 一 查证法 上，得满分； 出勤率 到 ×× %以上
核员 每降× %，扣×分 簿 周 参加业务学习出 年 度 参加本单位统一
督 察 培 训
组织的各种业务知识
绩 效 考 数据 勤 率达 到 × × % 以
及工作技能培训活动， × % 员 或 考 和活动
核 前 一 查证法 上，得满分； 出勤率 在年度考核期 内 出
签到簿 核员
勤 率 达 到 ×× %
每降× %，扣×分 周
以上
完成计划学习任
员工完成个人职 考 核 每 年 督 察
务，得满分； 每有一 数据 业生涯规划年度计
× % 员 或 考 或考试 12 月第
划学习任务
项学习任务未完成， 查证法 核员 记录 2 周 扣×分
办公室副主任签字：
在年度绩效考核前一周，
督 察员 到 培 训 部查 证 签到
簿，采集考核信息
组 织 内 通常是每年 12 月第 2 周人
未 开 展 此 力资源部组织开展对员工职
项工作，不 业生涯规划学习任务的考试
考核 或考核，采集考核信息
上级主管领导签字：
注： 1.总经理办公室的业务考核指标项目设计、办公室主任的管理责任考核指标项目设计、办公室主任的个人能力考核指标项目设计，可根据本岗位的具体职责、发展战略和年度工作重点进行适当增减、归并或选择。
每个考核指标的权重，即每个指标给多少分。 2.
每项指标的计分标准，可根据本组织的实际情况设定，如满意率每降 3.
1%，扣 分；满意率每增
1%，加 分等。
二、人力资源部及部门部长的绩效量化考核指标 （一）人力资源部的绩效量化考核指标
考评项目及
序号
表 6-3 人力资源部的绩效量化考核指标（ 供选择的考核指标 ）
指标
计分标准
信息 采集者
信息 信息采 信息采 信息采 必备条件
考评指标
制度建设： 按照年权重
采集点 集时间 集方法 集结果 所需资源
说明
在年度绩效考核前一周， 督
1
度计划完成人力资源管理制度的制订与修订工作，完成率 100%
制度执行：对人力 资源管理制度的执行 2
进行监督、检查和指 导，高层主管对管理 制度执行满意率达到 ×× %以上
管理制度制订的完 成率达到 100% ，得满
× % 分；由于工作人员责
任，每有一项制度未完 成，扣×分
高 层 主 管 对 管 理制度执行满意率达到
×× %以上，得满分；
× %
满意率每降× %，扣× 分；满意率每增× %， 加×分
档 案 年 度
数据
督 察
室 制 度 绩 效 考 查证法
员 或 考
存 档 资 核 前 一 或现场
核员
料
周
笔录法
年 度
督 察
高 层 绩 效 考
问卷
员 或 考
主管
核 前 一 调查法
核员
周
察员到档案室查证制度存档
资料，或督察员询问档案室管
理人员， 笔录存档情况， 采集
考核信息。 现场笔录法、 数据
查证法见第五章五 -(一 )、(三 )
在年度绩效考核前一周， 督
察员对高层主管进行问卷调
查，采集考核信息。 问卷调查
法见第五章五 -( 四 )
行政管理部门量化考核指标
