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行政管理部门量化考核指标

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人均迟到次数不超 过×次

× %,扣×分;人均 核员

迟到次数每超一次, 扣×分

前一周 查证

序号

考评项目及

5

考评指标

上报资料:按规

定时间完成各种报6 表、报告、工作总7

结、计划、规划等材料的上报工作,

完成率 100% ;差错率为 0

集体活动: 按时参 加 各 种 活 动 和会议,并遵守会议和 活 动 的 规 定 和纪律,出席率达到×× % 以上;违反规定和纪律的次数为 0

遵纪守法:严格遵守国家法律、法规,执行党和国家有关政策。在年度考核期内,部门员工违法违规事件为

0

指标

信息 信息 信息采 信息采 信息采 必备条件

计分标准

权重

采集者 采集点 集时间 集方法 集结果 所需资源

各种材料的上 报

完成率 100%、差错 有 关 各 种 现 场

督 察

率为 0,得满分;每 职能部 资 料 要 笔录法

× %

员 或 考

有一项未按时上报, 门的管 求 上 报 或数据

核员

扣×分;每出现一个 理记录 时间 查证法

差错,扣×分

出席率达到×× % 以上、违规违纪次数

为 0,得满分;出席

督 察 会 议

会 议 率每降× %,扣×分; 现 场

× % 员 或 考 及活动 及 活 动

每有一人次未遵守规 督察法

核员 现场 时间内

定和纪律的(如会议 期间鸣铃、打瞌睡

等),每人次,扣×分

部门员工违法违

年 度

规事件为 0,得满分; 督 察

管 理 绩 效 考 数据 × % 每出现一次违犯国 员 或 考

记录 核 前 一 查证法

家法律、法规和政策 核员

的事件,扣×分

续表

说明

在各种资料上报时间结束 时,督察员到有关部门询问 有关人员,笔录有关信息, 或查证各种上报资料,采集 考核信息。现场笔录法、数

据查证法见第五章五

-( 一 )、(三 )

督察员到会议现场督察记 录,采集考核信息。现场督

察法见第五章五 -( 二 )。出席率 = 实际参加会议人数 /应参加会议人数× 100%

在年度绩效考核前一周, 督察员到有关部门查证管理 记录,采集考核信息

类别 管理

责任

指标

类别

序号 8

考评项目及 考评指标

指标

计分标准

权重

信息

信息

说明

续表

管理 责任 指标

9

信息采 信息采 信息采 必备条件 集时间 集方法 集结果 所需资源

采集者 采集点

部门员工违反制

制度执行:严格 遵守本组织的各种 规章制度。部门员 工违反制度次数为 0

团队建设:本部 门内员工协作、合作满意率达到×× % 以上

岗位管理:每个 岗位有规范的岗位

说明书,并按照人

10 力资源部要求时间

和标准完成说明书

更新,完成率

100%

度次数为 0,得满分;

督 察

工 作

抽样

× % 每出现一次违反规

员 或 考

随时

现场

检查法 章制度的行为和事 核员

件,扣×分

部门内员工协作

满意率达到× × %

每年

督 察

以上,得满分; 满意员

或 考

本 部 6 月和 问卷

× % 率 每降 × % , 扣 ×

门员工 12 月最 调查法

核员

分;满意率每增× %,

后一周

加×分

完成率 100%,得

满分;每缺一份岗位

数据

说明书, 扣×分; 每

督 察

计 划

人 力 查证法

× %

有一份说明书没有

员 或 考 要 求 完

资源部

或现场

达到规定要求, 扣× 核员

成时间

笔录法

分;未按时完成说明

书更新,扣×分

督察员随时检查办公室的

制度执行情况,采集考核信

在每年 6 月、 12 月最后一

周。督察员对部门内员工进

行问卷调查,采集考核信息

岗 位 说 在计划要求完成时间,督

明 书 编 制 察员到人力资源部查证岗位

是 部 门 主 说明书编制和更新按时完成

管 的 一 项 情况,并询问有关人员,笔

基本职责

录说明书编制质量有关信息

续表

考评项目及

类别 管理 责任 指标

序号

指标

计分标准

信息

信息 信息采 信息采 信息采 必备条件

考评指标

绩效管理:按照要 求 时 间 完 成 本权重

× % × %

按时完成考评方 案设计、部门主管败 采集者 采集点 集时间 集方法 集结果 所需资源

说明

部 门 绩 效 考 评 方案设计,并组织实 11

施。人力资源部对 考评方案设计及组织实施满意率达到

×× % 以上;员工投诉,部门主管败诉率为 0

奖金或绩效工资分配:按照规定时间完成本部门分配方案设计。人力资源部对分配方案设

12

计及组织实施满意

率 达 到 × × % 以上;员工对分配不 公投诉,部门主管败诉率为 0

诉率为 0、人力资源

部满意率达到×× %

人 力以上,得满分; 满意 督 察

资源部

率 每降 × % , 扣 × 员 或 考

和仲裁

分;满意率每增× %,核员

记录

加×分;部门主管每 有一次败诉,扣×

分;未按时完成方案 设计,扣×分

按时完成分配方 案设计、部门主管败

诉率为 0、人力资源

部满意率达到×× %

人 力以上,得满分; 满意 督 察

资源部

率 每降 × % , 扣 × 员 或 考

和仲裁

分;满意率每增× %,核员

记录

加×分;部门主管每 有一次败诉,扣×

分;未按时完成方案 设计,扣×分

要 求 考 评 方

数据

案 完 成

查证法

时 间 和

和现场

年 度 绩

笔录法

效 考 核 前一周

要 求 分 配 方

数据

案 完 成

查证法

时 间 和

和现场 年 度 绩

笔录法

效 考 核 前一周

明 确 逐

在考评方案完成时间,督

级 考 核 原

察员到人力资源部查证考核

则,即员工

方案完成情况;在年度绩效

的 考 核 是

考核前一周,督察员到人力

部 门 主 管

资源部查证仲裁记录和询问

的 一 项 基

有关人员,笔录满意率信息

本职责

在分配方案完成时间,督

奖 金 或

察员到人力资源部查证绩效

绩 效 工 资

工资分配方案完成情况;在

分 配 是 部

年度绩效考核前一周,督察

门 主 管 的

员到人力资源部查证仲裁记

一 项 基 本

录和询问有关管理人员,笔

职责

录满意率信息

序号考评项目及

考评指标

能力建设:按照年度培训计划,组织完成有关文秘方面的培训任务;完 13

成绩效反馈面谈对下属员工提出的下年度学习任务和能力提高目标,完成率 100%

工作改进:绩效反馈面谈时,对员 14

工提出的下年度绩效改进计划,完成率达到 100%

思想工作:做好本 部 门 员 工 的 思想工作。 主管领导

15

和 部 门 员 工 对思想 工 作 满 意率 达到×× % 以上

指标 信息

信息

信息采

信息采 信息采 必备条件 计分标准 权重

采集者 采集点 集时间 集方法 集结果 所需资源 培训计划完成率

达到 100% 、能力提

高 目 标 完 成 率

100% ,得满分;每

年 度

督 察

有一项培训计划未 培 训 绩 效 考 数据

× %

员 或 考

完成,扣×分; 每有 记录 核 前 一 查证法

核员

一名员工未完成绩 周 效反馈面谈提出的

学习任务和能力提 高目标,扣×分

每个员工的绩效

改进计划完成率达

每年

督 察 绩 效

到 100% ,得满分; 6 月和 抽样

× %

员 或 考 改进计

完成率每降× % ,扣 12 月最 调查

核员 划

×分;完成率每增 后一周 × % ,加×分

主 管 领 导 和 部

门 员 工 满 意 率 达

督 察

主 管

每年

续表 说明

在年度绩效考核前一周,

督察员到培训部查证培训记

录,采集考核信息。能力提

高目标完成率 = 部门员工实

际达到的能力目标

/部门员

工 计划 达 到 的 能力 目 标×

100%

在每年 6 月、 12 月最后一 周,督察员按照员工绩效改

进计划,抽样检查改进计划

落实情况,采集考核信息。

完成率=部门员工实际完成

绩效改进计划数

/ 部门员工 绩 效 改 进 计 划 完 成 数 × 100%

在每年 6 月、 12 月最后一

类别 管理 责任 指标

行政管理部门量化考核指标

人均迟到次数不超过×次×%,扣×分;人均核员迟到次数每超一次,扣×分前一周查证度序号考评项目及5
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